“我將新買的轎車停放在所入住的屯昌佳捷精品酒店門口，未料遭到3名蒙面人打砸，我和酒店方交涉10來(lái)天了，他們?nèi)跃芙^賠償。讓我去打官司，稱打贏了就給錢?！?月1日，?？谑忻窳峙繐艽虮緢?bào)熱線，聲音里透露出無(wú)奈。

　　3月20日，海口市民林女士夫婦到屯昌縣城辦事，晚上入住位于昌盛路的佳捷精品酒店，依保安指示將剛買3個(gè)多月的轎車停放在酒店門口劃線好的停車位上。第二天早上，林女士發(fā)現(xiàn)轎車前擋風(fēng)玻璃被砸破。她立即報(bào)警。屯城派出所民警到現(xiàn)場(chǎng)勘查，調(diào)出酒店的監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)車輛是被3名蒙面男子砸壞。民警隨后給林女士做了筆錄。

　　“當(dāng)晚我入住這家酒店，我是消費(fèi)者，車輛莫名被砸了，酒店應(yīng)該賠償我的損失。酒店方卻說(shuō)這與他們無(wú)關(guān)?！绷峙空f(shuō)，她跟酒店方交涉多次，卻碰了一鼻子灰，酒店有關(guān)負(fù)責(zé)人讓她去打官司，稱打贏了就給錢。

　　林女士回到?？诤螅衍囁腿?S店維修，因?yàn)橐葟膹S家訂購(gòu)玻璃，整整花了一星期。“這輛車是我花12萬(wàn)多元買的，這次更換前擋風(fēng)玻璃花了2000元，貼膜花了800元。這家酒店的做法讓我寒心?！绷峙空f(shuō)。

　　4月1日，記者來(lái)到該酒店。酒店工作人員小芳(化名)告訴記者，3月20日凌晨，3名蒙面男子沖進(jìn)酒店一樓大堂打砸，砸壞了電視機(jī)和一些物品，離開時(shí)還用鐵棍砸鋼化玻璃門，但砸不壞，一怒之下就砸了林女士的轎車。“其他幾輛車都沒(méi)事，林女士的車剛好停放在門口中間，這伙人出門時(shí)，就順手砸了?！毙》颊f(shuō)。

　　“經(jīng)常有一些年輕人到酒店一樓喝茶、嗑瓜子、打牌，我們這里不讓顧客打牌的，但制止也沒(méi)用。他們不講衛(wèi)生，滿地都是瓜子皮，有的人還把腳架在茶幾上，嚇得別的客人不敢來(lái)。我們過(guò)去勸，希望他們文明點(diǎn)，他們就罵，還摔茶杯?！毙》挤Q，可能因此得罪了一些人，他們懷恨在心，就伺機(jī)到酒店打砸，沒(méi)想到林女士的轎車也遭了秧。

　　“這3名蒙面男子到酒店打砸，我們?cè)馐芰藫p失，我們也是受害者。停車位只是供顧客停車，我們并不收停車費(fèi)，顧客的車輛損壞，我們自然也就不用賠償。只能等警方破案后，讓行兇者賠。如果林女士不服，可以去打官司。”該酒店有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　記者了解到，屯城派出所已對(duì)此案立案調(diào)查，目前還沒(méi)有破案線索。

　　酒店拒絕賠償，這樣合理嗎？記者也就此采訪了屯昌一家律師事務(wù)所的王律師。他表示，林女士在酒店入住，人身和財(cái)產(chǎn)安全就應(yīng)該由酒店負(fù)責(zé)。其車輛被砸壞，很顯然酒店沒(méi)有完全盡到自己應(yīng)盡的義務(wù)。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法安全保護(hù)義務(wù)》中的規(guī)定，酒店有義務(wù)進(jìn)行一定的賠償。如果酒店拒不履行賠償，林女士可以通過(guò)法律途徑提起訴訟。

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