國際機場協(xié)會(以下簡稱“ACI”)日前在約旦舉行的全球機場旅客滿意度頒獎盛典上宣布,??诿捞m機場憑借優(yōu)異服務(wù)榮膺2014年度ACI全球500-1500萬機場ASQ旅客滿意度第一名,三亞鳳凰國際機場榮獲第二名,海南省兩大機場再次榮獲世界級大獎。
為讓旅客體驗“飛”一般的感覺,美蘭機場致力于改善基礎(chǔ)設(shè)施。2010年底,美蘭機場實現(xiàn)了候機樓與高鐵的無縫對接。2013年8月,美蘭機場極具熱帶風(fēng)情特色的單體國際航站樓正式投入使用。目前,美蘭機場西指廊及二期擴建項目正在緊鑼密鼓地開展中。隨著這些項目建成投入使用,旅客的候機環(huán)境將會愈發(fā)愜意。
2014年以來,三亞鳳凰國際機場始終致力于機場服務(wù)質(zhì)量改善工作,以ASQ旅客滿意度提升及SKYTRAX四星創(chuàng)建為契機,完成大小各項服務(wù)設(shè)備設(shè)施提升改造項目近千項,總投入近3億元。
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