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????? ?“一人多戶”實行后,投資者在不同證券公司的轉(zhuǎn)移成本大幅下降,投資者擁有更多的選擇權(quán),而為了留住客戶,證券公司必須運用相關(guān)的應(yīng)對方案,傭金戰(zhàn)是戰(zhàn)術(shù)之一,如何提供更為便捷的開戶方式來吸引投資者也是券商在琢磨的事情。
???? ??本周一,有消息稱,銀河證券已成為首家獲得中國登記結(jié)算公司“微信開戶創(chuàng)新方案的無異議函”的券商,中登公司已同意銀河證券進行微信開戶試點。
????? ?昨日,《證券日報》記者對銀河證券的微信開戶進行了體驗。關(guān)注銀河證券客戶服務(wù)官方微信,在右小角“服務(wù)”欄目中,有“手機開戶”項目,點擊進去,頁面自動轉(zhuǎn)入“銀河證券開戶通”的APP客戶端下載頁面,這與以往的券商手機開戶方式還是一樣的。
?????? 記者詢問銀河證券相關(guān)人士了解到,目前銀河證券的微信開戶還在還開發(fā)當(dāng)中,還未上線。
????? ?與此同時,已經(jīng)有一些券商在微信開戶方面實現(xiàn)了突破。
?????? 4月20日,《證券日報》記者在瀏覽中山證券官方微信時,發(fā)現(xiàn)點擊“我要開戶”欄目后,可以直接進行開戶,并不需要下載APP客戶端。此前,在券商官微中,幾乎都有“我要開戶”的欄目,但幾乎都是在點擊進入之后,轉(zhuǎn)到APP的下載地址,下載完成之后,在APP客戶端中按步驟開戶。
?????? 可以通過微信直接開戶,對投資者來說,確實是省去不少麻煩。
???? ??對此,中山證券相關(guān)負責(zé)人接受《證券日報》記者采訪時表示:“公司微信開戶已經(jīng)上線,業(yè)務(wù)符合相關(guān)網(wǎng)上開戶的法規(guī)要求,并履行相關(guān)手續(xù)。”
????? ?另外,記者了解到,長城證券、湘財證券也在開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
?????? 記者逐一進行了體驗,發(fā)現(xiàn)長城證券目前也已經(jīng)實現(xiàn)微信開戶,流程與中山證券的微信開戶差不多,不需要下載APP,只需要進行輸入手機號碼、獲取驗證碼、準備身份證和銀行卡、拍照上傳、回答問卷、輸入準備視頻見證的QQ號碼等較為便捷的程序。而目前來看,湘財證券的手機開戶的體驗還不夠便捷,需要把官微中給出的指定網(wǎng)址復(fù)制到手機瀏覽器中才能進行進一步的手機開戶操作。
?????? 雖然,現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)微信開戶的券商還不太多,但業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,微信開戶可能會成為券商開戶的一種新模式。
???? ??中山證券相關(guān)負責(zé)人對《證券日報》記者表示:“微信開戶最重要的是方便廣大投資者,能夠較少下載APP客戶端,還能用人臉識別進行開戶。對于券商而言,首先是能大幅提高開戶效率,更好為投資者服務(wù);其次是降低視頻見證人員人力成本?!?/p>
????? ?另外,天風(fēng)證券相關(guān)負責(zé)人告訴記者:“伴隨著開戶流動性增強,對證券公司開戶系統(tǒng)提出了極高的要求,證券客戶交易結(jié)算保證金安全管理制度也需要升級加鎖,因此,服務(wù)水平等軟實力也成為券商重要指標之一。據(jù)了解,傳統(tǒng)券商的炒股軟件是二次開發(fā),是在不同交易商軟件的基礎(chǔ)上進行的界面的再開發(fā),而少數(shù)新銳券商已經(jīng)擁有了自主開發(fā)軟件并構(gòu)建強大安全交易體系的實力?!?/p>
?????? 實際上,網(wǎng)絡(luò)開戶也確實給券商帶來可以看得到的收益。國金證券一季度業(yè)績出爐,國金證券一季度合并代理買賣證券款余額為52.4億元,單季環(huán)比增長20%,主要歸于網(wǎng)絡(luò)開戶貢獻。廣發(fā)證券分析師研究數(shù)據(jù)顯示,上海地區(qū)網(wǎng)點2014年2月份、3月份新開賬戶環(huán)比也出現(xiàn)了顯著提高,預(yù)計主要歸于國金證券網(wǎng)絡(luò)開戶影響。華泰證券一季度的業(yè)績也受益于網(wǎng)絡(luò)開戶。華泰證券一季度合并代理買賣證券款余額280.5億元,單季環(huán)比增長6%,高于行業(yè)平均值2%,網(wǎng)上開戶略見成效。廣發(fā)證券分析師認為,考慮到公司龐大的客戶基數(shù),以及大型券商相比小型券商更大的線上線下摩擦,以上表現(xiàn)已屬不易。
?????? 另一方面,記者發(fā)現(xiàn),券商在宣傳自己手機開戶便利性的同時,往往也會用低傭金來吸引投資者。對此,天風(fēng)證券分析師認為,近期針對“一人多戶”的券商傭金戰(zhàn)可能僅僅是短期行為,券商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)平臺的搭建才是后續(xù)發(fā)展的趨勢,券商未來需要依靠兩融等其他增值業(yè)務(wù)來黏住客戶,而并非單純靠純經(jīng)紀業(yè)務(wù)。以降低傭金來換取客戶的模式可能會根本性轉(zhuǎn)變其券商內(nèi)部的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),對于大多數(shù)券商而言,這將觸及巨額的利益讓渡和調(diào)整,難度不可謂不大。而從海外互聯(lián)網(wǎng)券商發(fā)展歷程看,大券商直接轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的難度頗大,相反,諸如天風(fēng)證券等中小券商可以通過個性化、差異化的金融服務(wù)來切入新市場,反而更有機會。
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