互聯(lián)網(wǎng)+與社會創(chuàng)新破殼
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)世界的融合?
李克強(qiáng)總理提出互聯(lián)網(wǎng)+之后,現(xiàn)在京東搜索互聯(lián)網(wǎng)+的書已經(jīng)有二十多本,它什么時候成為一種符號和潮流?其實在5年前,業(yè)界也有達(dá)人提出來,記得當(dāng)時是談關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)的未來。很多人以前談互聯(lián)網(wǎng),有的定義互聯(lián)網(wǎng)是第四媒體,還有人定義互聯(lián)網(wǎng)是工具,而且至今還有很多人將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做工具來看待。但科技一直在改變我們的生活,我的朋友寫了一本書《互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論》,他的觀點認(rèn)為科技從歷史的發(fā)展來說其實首先是解放人的身體,比如說眼鏡、望遠(yuǎn)鏡,使我們的眼睛看得更遠(yuǎn)更清楚。大家代步的汽車、飛機(jī),使我們的四肢得到延伸,走遍世界??萍嫉倪@些都可以跟我們身體的解放聯(lián)系起來,科技第一驅(qū)動力是我們身體的解放,包括我們擺脫地心引力,在自然博弈中取得優(yōu)勢,這是人與動物的重要區(qū)別。
互聯(lián)網(wǎng)絕對不是憑空出現(xiàn)的,互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前有廣泛的科技演化基礎(chǔ),特別是通訊技術(shù)。沒有通訊技術(shù)的積累,不可能有今天的互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)的設(shè)計是星型架構(gòu),今天也許將互聯(lián)網(wǎng)的許多重要節(jié)點打掉,整個互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上還能照樣運(yùn)行,也就是說它本身就是一個去中心化的設(shè)計。中國文化中也有金木水火土這樣的文化,如果說金代表著錢,火代表著武力,過去只要有金錢和武力,就可以控制木和土,木代表生命,土代表文化,而水代表信息,無色無味,《道德經(jīng)》也說到水,過去的經(jīng)濟(jì)模式是建立在信息的控制和不對稱的模式下的,比如說過去讀書成本很高,在造紙和印刷術(shù)發(fā)明和普及之前,在歐洲書是羊皮做的,中國是竹簡,只有貴族、僧侶才能讀書。等到造紙印刷術(shù)普及了,傳到歐洲,文藝復(fù)興才有可能??萍几覀冋麄€人類的發(fā)展歷史緊密相連,而信息與水的性質(zhì)最為接近,水要流動才是活的,信息的天性也需要流動?;ヂ?lián)網(wǎng)的改變將信息傳播的模式變了,將我們社會進(jìn)行重新解構(gòu)加以扁平化、去中心化,使信息的流速大大加快,沒有人再能夠絕對控制信息。
互聯(lián)網(wǎng)+就是建立在這個基礎(chǔ)上,過去我們接觸到的互聯(lián)網(wǎng)是軟的,總說是虛擬世界。為什么呢?因為覺得它跟我們現(xiàn)實的世界是有距離的。小朋友玩游戲,大人會說玩物喪志,游戲不能帶給人吃和喝,里面的東西都是虛擬的,這是過去人們對它的印象。但現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)+提出來以后,這個定義匯聚了云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)后,強(qiáng)調(diào)了政府并非支持用互聯(lián)網(wǎng)顛覆我們今天的傳統(tǒng)模式,而是讓傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合,從而推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級與換代。
互聯(lián)網(wǎng)+推動社會巨大創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù),現(xiàn)在辦簽證、簽注的過程簡化了很多,我們會感到它帶來的便利。最近國家也在抓政府的網(wǎng)站,看哪些網(wǎng)站長期不更新、缺乏內(nèi)容,其實也是想將信息打破隔離,讓信息快速流轉(zhuǎn)起來,信息不流轉(zhuǎn),就像是一個教授學(xué)術(shù)淵博,寫了很厚的書,但是沒有人看,這樣價值是得不到傳遞的。在這樣的信息結(jié)構(gòu)下,我們各個領(lǐng)域都會發(fā)生值得期待的變化,騰訊的馬化騰在今年的兩會上提了四條關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議,正好跟李克強(qiáng)總理的互聯(lián)網(wǎng)+不謀而合,其中兩條建議是與民生相關(guān)的。一條建議是支持和鼓勵政府在一些領(lǐng)域開放數(shù)據(jù),比如說在公安、計生等方面,這些數(shù)據(jù)開放之后會給傳統(tǒng)商業(yè)帶來更多的機(jī)會,也會給大家的創(chuàng)業(yè)帶來更多機(jī)會。另外一個是倡導(dǎo)在互聯(lián)網(wǎng)的信息無障礙,就是我們社會還有大量的殘障人士,他們今天和外界世界的聯(lián)系窗口靠的就是互聯(lián)網(wǎng)?,F(xiàn)實制造了太多的人為障礙,讓他們出不來,比如說人行道、洗手間等都沒有無障礙設(shè)施?;ヂ?lián)網(wǎng)+的模式,如果所有網(wǎng)站滿足信息無障礙的要求,就可以為他們的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供條件。
又比如交通方面,打車軟件滴滴和快的,它的模式不再是簡單為出租車司機(jī)和乘客之間做信息對接,而是將要徹底顛覆這個行業(yè)。最終我們會看到,其實它是將存量資產(chǎn)盤活,這其實對環(huán)保、對社會資產(chǎn)都是有積極作用的,只是跟之前的法律、身份、營運(yùn)有沖突。但是我們也都知道出租車的份子錢都是特別傻的模式,拿到牌照就可以坐地收錢的模式實在是太無趣了,但是未來互聯(lián)網(wǎng)不會讓這種模式再持續(xù)下去?;ヂ?lián)網(wǎng)+交通,具體可以通過打車軟件這樣的例子看到,它不算絕對的中國式創(chuàng)新,但是走了一條適應(yīng)中國模式的路。
互聯(lián)網(wǎng)+教育。教育資源的稀缺和不對等當(dāng)然有其客觀原因,互聯(lián)網(wǎng)+顯然會帶來大大改變這樣的機(jī)會,今天的在線教育非常多,包括公開課等等,雖然你可能不在發(fā)達(dá)城市,你可能不在一個好的學(xué)校,但是你有機(jī)會聽到你想聽的老師的課程。未來一定要討論說哪些職業(yè)是高危的,或者未來面臨顛覆的,教師也是一個。如果還是照本宣科,拿著課本上的東西跟學(xué)生講話,學(xué)生真的可以不聽你的,互聯(lián)網(wǎng)上知識類的課程應(yīng)有盡有。教師價值意義在于傳道、授業(yè)、解惑,給到他不能簡單從互聯(lián)網(wǎng)或者課本上得到的東西,如果教師的模式還是將書再讀一遍的考試模式,肯定會受到挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療。我們總喜歡說的三座大山之一,如今醫(yī)療、掛號等方式的便利,今天已經(jīng)有一些創(chuàng)新和突破,比如說用微信。全國已經(jīng)有近100家醫(yī)院采用微信做全流程的就診,超過120家醫(yī)院支持微信的掛號,服務(wù)累積超過300萬的患者。
互聯(lián)網(wǎng)+金融。一個國家有三樣最基礎(chǔ)的重器,法律、軍隊、金融,互聯(lián)網(wǎng)金融的模式其實是利用了互聯(lián)網(wǎng)的聚集效應(yīng),支付寶的余額寶在短時間內(nèi)成為中國最大的基金,是因其所擁有的海量用戶和快速的到達(dá)能力。銀行要建設(shè)一個個線下的儲蓄網(wǎng)點,發(fā)展用戶,而互聯(lián)網(wǎng)金融是已經(jīng)建立在海量用戶的基礎(chǔ)上,只是利用聚集效應(yīng),用一個產(chǎn)品把他們聚集起來,這包括小額信貸等其他模式。當(dāng)然這里也有巨大的問題,包括P2P信貸目前存在的信任危機(jī),還有電子貨幣的出現(xiàn),比特幣在2013年11月最高時超過1千美金,價值超過黃金。本來比特幣不是中國玩家為主,但是后來國內(nèi)炒家逐漸上升為60%,隨即泡沫出現(xiàn),最后是掉下來很多,但是很多城市還有比特幣傳銷出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)金融其實也只是剛剛開始。
互聯(lián)網(wǎng)模式的這種形態(tài)和渠道,為傳統(tǒng)行業(yè)的換代和升級,或者說顛覆創(chuàng)造了巨大的想象空間。站在某個角度來說,我們?nèi)祟惷媾R千百萬年未有之變。兩千年之前你的命運(yùn)誰決定的?你要做屈原那樣的理想主義者,也許命運(yùn)的結(jié)局只能是投江,過去只有王侯將相的分配模式。但是今天你可以有機(jī)會走遍世界,在電腦前幾乎是任何事情都在快速發(fā)生變化。在這樣的情況下,社會領(lǐng)域就可能出現(xiàn)巨大創(chuàng)新。
未來的創(chuàng)新讓生活更加有趣
我今天算是一個公益人士,聯(lián)想到公益,可能很多時候還是受到慈善這個詞的影響。公益的本質(zhì)是公共利益,跟慈善有很大的區(qū)別。我們每一個人的環(huán)節(jié),不管是養(yǎng)老還是兒童教育、醫(yī)療、環(huán)境等等問題,其實都是屬于公共利益,都是公益的范疇。互聯(lián)網(wǎng)+能夠為公益帶來怎樣的變化?目前的變化遠(yuǎn)不如其他行業(yè)來的這么明顯,比如說滴滴打車難道做的不是公益?現(xiàn)在專車多了,包括去哪兒也有專車了,神州也有專車了,沒有關(guān)系,會看到一些泡沫,但是互聯(lián)網(wǎng)允許試錯,最后必定會打造強(qiáng)大的生態(tài),這是我們希望看到的。
現(xiàn)在很多人還不接受孩子打游戲,覺得有游戲沉迷的問題。但是我個人的觀點,我認(rèn)為游戲本身不是問題,有問題的是我們的環(huán)境、教育或者是我們的家庭。國外紅會在做什么呢?同樣是放街機(jī),但是買游戲幣的錢會變成捐款,你在玩的時候就已經(jīng)捐款了,而不是單純的做好事捐款。德國的一家組織專門做貧困資助,設(shè)計一種特別廣告效應(yīng)的廣告牌,貧窮就像是一根繩索會束縛一個人,能不能幫助他,只要你刷一下卡,這也是促使一個人產(chǎn)生動作,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計的方式,什么情況下你會點屏幕、什么情況下你不會點屏幕,這是產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮的問題。當(dāng)看到屏幕上一個人手被捆,你刷卡以后繩索就會被打開,肯定比單純給窮人募捐的效應(yīng)好,很多人哪怕試一下,一塊錢都好,這是互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗所帶來的。
同樣現(xiàn)在是智能硬件時代,大家手里都有智能手機(jī)了,都有天氣預(yù)報應(yīng)用。很多這一類應(yīng)用的預(yù)報還是來自官方氣象預(yù)報,數(shù)據(jù)還是只知道整個廣州今天的天氣怎樣,至多預(yù)測后面幾天的天氣。但互聯(lián)網(wǎng)其實還可以做到局部氣象的,天氣在春夏之交復(fù)雜多變,比如天河區(qū)陽光普照,可能越秀區(qū)就下雨了。我能不能知道我家5公里周圍的天氣情況,目前國外已經(jīng)有了可以隨身攜帶的眾包氣象站,眾人的數(shù)據(jù)上傳來利用局部氣象數(shù)據(jù)預(yù)報。我家就裝了這樣的東西,如采集到我家門口的氣壓、濕度等數(shù)據(jù),一樣就可以進(jìn)行分析,進(jìn)行局部氣象預(yù)報。未來也許可以精確到10分鐘之后的天氣,這樣每一個人都成為數(shù)據(jù)的傳感器進(jìn)行采集。這樣的產(chǎn)品是不是公益產(chǎn)品?當(dāng)然是。
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具,也不僅僅是媒體,互聯(lián)網(wǎng)跨越年齡、國家或者民族,將大量的信息溝通和重新組合,必然產(chǎn)生更多創(chuàng)新的機(jī)會。為什么我將今天的題目說是破殼呢,是去年安全領(lǐng)域出了一個安全事件,我們定義為破殼。破殼是痛苦的過程,但是破殼也意味著生命?;ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)化論的觀點說,我們今天特別要感謝這個時代,或者我們要覺得特別幸運(yùn),因為我們生活在一切都有可能的時代。如果說得科學(xué)一些,我們處于進(jìn)化的前夜,不一定說是我們的身體真的長出了天使的翅膀,但是我們生命的延長一定會更加科學(xué),智慧。
《第三次工業(yè)革命》中有這樣的一句話,“人們在市民社會創(chuàng)造社會資本。在許多國家,第三部門是發(fā)展最快的就業(yè)部門。只有當(dāng)人充分是人的時候,他才有游樂,只有當(dāng)人游樂的時候,他才完全是人?!备皇靠狄呀?jīng)開始大量采用機(jī)器人,我們認(rèn)為未來總體的就業(yè)趨勢是下降的,比如最近四川的餐館也出現(xiàn)了機(jī)器人服務(wù)員,起碼客人有情緒、有脾氣,機(jī)器人服務(wù)員不會有。但是未來在第三部門,為人提供社會服務(wù)的這個部門應(yīng)當(dāng)是就業(yè)最快增長的,比如以前人們帶貶義的吃喝玩樂方式如今都可能是新的工作方式,澳大利亞有一個工作很好,這就是大堡礁看護(hù)員。另外還有酒店體驗員,或者將來還有美食試吃員。今天也有打游戲賺錢的,玩電玩也可以參加世界比賽贏取獎金。
智能硬件和互聯(lián)網(wǎng)+正在以前所未有的速度和創(chuàng)新形式來到我們的身邊,而這種情形我們過去真的覺得離自己很遙遠(yuǎn)。在這樣的情況下我們未來的生活場景會發(fā)生怎樣的變化呢?我覺得可以充分的想象。比如大家可以看看我隨身帶的PM2.5的監(jiān)測儀,看看今天的PM2.5是多少。這是在淘寶上可以DIY的PM2.5監(jiān)測儀,用的是夏普傳感器,這樣的東西總共加起來不過是100多塊錢。我們掌握這些數(shù)據(jù),是不是都是公益?是不是更加貼近我們的生活,你會有更加強(qiáng)烈的參與欲望,而不是要以教育或者道德的方式捆綁大家。
“請永遠(yuǎn)不要懷疑一小撥有思想、不懈追求目標(biāo)的公民可以改變世界。事實上,改變從來就是這樣發(fā)生的?!苯裉爝@樣的時代,比工業(yè)革命簡單解放我們的身體會有更大的魅力,將徹底改變我們的生活、人性,包括我們的社會興趣充分連接。工業(yè)文明產(chǎn)生了很多副產(chǎn)品,比如說我們生產(chǎn)了農(nóng)藥殺滅害蟲,但是帶來了可怕的污染。現(xiàn)在我們有了更多的社會化數(shù)據(jù),這時的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展將會更加有生活和生命的魅力,會更加推動公益的發(fā)展,而不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動。
未來的創(chuàng)新,讓我們生活更加有趣。(張?zhí)炫?鄒衛(wèi)/整理萬濤講話)
?。ㄔ瓨?biāo)題:李克強(qiáng)倡導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”與社會創(chuàng)新破殼)
·凡注明來源為“海口網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計等作品,版權(quán)均屬??诰W(wǎng)所有。未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán),不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。
·凡注明為其它來源的信息,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容從業(yè)人員違法違規(guī)行為舉報郵箱:jb66822333@126.com