今年4月的一天，小琴因腰部疼痛到同安一門診部檢查是否懷孕。醫(yī)生診斷為陰道炎、宮頸糜爛，對小琴進(jìn)行治療，并開了藥。

　　一段時間過去了，小琴的疼痛癥狀仍未緩解，遂去大醫(yī)院看病?！澳銘言辛?！”醫(yī)生的話讓小琴一陣喜悅，可伴隨而來的還有擔(dān)心。她被告知，之前的治療可能會導(dǎo)致胎兒發(fā)育畸形或死亡，只能選擇引產(chǎn)。

　　引產(chǎn)之后，小琴及其家屬越想越覺得不對勁，“如果不是門診部亂用藥，這孩子也不會沒掉！”小琴及其家屬找門診部理論，對方回應(yīng)當(dāng)時醫(yī)生檢查是嚴(yán)格按照診療程序進(jìn)行，檢查結(jié)果為宮腔內(nèi)暫未見明顯妊娠囊回聲、盆腔積液，并未查出小琴有懷孕跡象。

　　矛盾產(chǎn)生后，小琴的家屬圍堵門診部，拉起布條。同安區(qū)醫(yī)調(diào)委介入后，對小琴及其家屬進(jìn)行了安撫，明確告知“醫(yī)鬧”可能給他們帶來的法律后果，患者情緒漸漸平復(fù)。調(diào)解員也獲悉，小琴家屬要求門診部退還她治療費(fèi)并賠償后期引產(chǎn)手術(shù)費(fèi)、誤工費(fèi)及營養(yǎng)費(fèi)等共計2萬元。

　　另一方面，調(diào)解員向門診部負(fù)責(zé)人指出，醫(yī)生檢查后未能完全確定小琴是否懷孕的情況下，就按照宮頸炎、陰道炎進(jìn)行消炎治療，醫(yī)生的診療行為明顯存在瑕疵，存在過失，使小琴遭受了精神上和身體上的雙重痛苦。

　　調(diào)解員兩頭奔走，忙著給雙方做工作。最終，雙方各退一步，門診部退回醫(yī)療費(fèi)用6113元，患方向門診部負(fù)責(zé)人口頭道歉。

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