“五一”假期,合肥市民胡女士去塞班島度假。下飛機(jī)后,她曾用微信給家人報(bào)了平安。三天后,當(dāng)她回到合肥,卻被通信運(yùn)營商告知,她在國外期間,手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)用超過了1.6萬元。
5月1日,胡女士前往美國塞班島旅游。 5月4日,胡女士回到國內(nèi)。當(dāng)天下午,胡女士被告知,她的手機(jī)電話欠費(fèi)16989元,其中有16592元是手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)??头嬖V胡女士,塞班島上網(wǎng)費(fèi)是81.92元/兆。胡女士說,她除了最初使用了微信之外,已將網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉,并一直使用wifi。因此,對(duì)于為何會(huì)產(chǎn)生高額的流量費(fèi),她一直無法理解。
通信運(yùn)營商表示,因胡女士在國外期間使用產(chǎn)生的話費(fèi)和流量賬單是由國外通訊運(yùn)營商控制的,對(duì)于高額流量費(fèi)的核實(shí),還需進(jìn)一步調(diào)查。此事經(jīng)媒體報(bào)道后,已有了轉(zhuǎn)機(jī)。胡女士向記者表示,通信運(yùn)營商已經(jīng)答應(yīng)免除這些費(fèi)用,手機(jī)已能正常使用。
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