筆者前不久去南方某縣調(diào)研,該縣信訪局長(zhǎng)辦公室墻上的一幅大地圖吸引了我:居然不是當(dāng)?shù)氐膮^(qū)劃圖,而是詳盡的北京市區(qū)圖,上邊還畫著許多紅圈。問及原因,那位領(lǐng)導(dǎo)同志也十分坦誠(chéng):“每年赴京‘截訪’的任務(wù)很重,不熟悉地理環(huán)境不行啊。”至于畫圈之處,基本都是需要“重點(diǎn)掌握”的區(qū)域。
千里之外,用心至此,不可謂不認(rèn)真,只是這份認(rèn)真偏離了“靶心”。群眾的來信來訪,大抵事出有因、有所冤抑,應(yīng)當(dāng)依法接訪、妥善解決。相反,不把精力放在權(quán)利的維護(hù)、矛盾的化解上,只擔(dān)心捂不住怎么辦,只焦慮出了事上邊怎么看,動(dòng)輒一截了之、一壓了之,非但無助于群眾利益,還可能“按下葫蘆浮起瓢”,堆積起更多的不良情緒,釀成一次次無謂又煩心的“折返跑”。
此類舍本而逐末、南轅而北轍的事情,現(xiàn)實(shí)中屢屢上演。某執(zhí)法局面對(duì)檢查組,心思不在改進(jìn)工作上,卻搞來檢查人員的照片,要求對(duì)照辨認(rèn)、第一時(shí)間上報(bào),以便“做好準(zhǔn)備”。巧的是,如地圖上的紅圈,那照片也都一一編上序號(hào)、標(biāo)示清楚。試想,一門心思只琢磨應(yīng)付檢查,業(yè)務(wù)本身誰來改進(jìn)?若把這份“精益求精”的勁頭,放在為民務(wù)實(shí)清廉上,何愁工作局面打不開、群眾滿意度不高?
“物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣?!绷嗟们骞ぷ髦械摹氨尽迸c“末”,做起來才能有的放矢,事半而功倍。其實(shí),為群眾的情緒找到出口,為群眾的訴求尋見門路,較之一時(shí)一地的“嚴(yán)防死守”,效果好得多,成本也低得多。毛澤東同志曾說,“我們的任務(wù)是過河,但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋或船的問題,過河就是一句空話。”各個(gè)部門有各個(gè)部門的具體職責(zé),但維穩(wěn)的只顧維穩(wěn)、不顧維權(quán),執(zhí)法的只管上級(jí)檢查、不管群眾意見,就是找不準(zhǔn)過河的“船”與“橋”,最終只能于事無補(bǔ)、徒勞無功。
比地圖上的紅圈、照片上的序號(hào)更難擦的,是人心中的“紅圈”與“序號(hào)”。很多時(shí)候,一些干部不是算不清這筆賬,不是不懂得“本”與“末”的關(guān)系,而是在算盤里加入了私心雜念,傾斜了公義的“天平”。比如,有的人覺得,“帽子”是上邊給的,遇到事不“攔”下來,會(huì)影響進(jìn)步。有的人認(rèn)為,干得好不如宣傳得好,平時(shí)的口碑不管用,關(guān)鍵時(shí)候還得看“業(yè)績(jī)”。對(duì)這些人,不妨捫心問問,我們干事創(chuàng)業(yè)僅為個(gè)人升遷嗎?如果不顧群眾的福祉,做再大的官,又有什么意義?
“為民”第一,還是“求利”第一,黨員干部的人生境界高下立見?!拌彺ó?dāng)鑿源,植木當(dāng)植根。修身有本末,請(qǐng)自心術(shù)言?!辈寥サ貓D上的紅圈,我們的工作將會(huì)從治標(biāo)走向治本,收獲更多的群眾滿意;擦去心中的“紅圈”,我們的事業(yè)將會(huì)從小我走向大我,成就更為踏實(shí)的本色人生。
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