據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,在近兩天的節(jié)目里,中國(guó)之聲記者親身體驗(yàn)了如何成為滴滴專(zhuān)車(chē)和人民優(yōu)步司機(jī)。在體驗(yàn)過(guò)程中,記者發(fā)現(xiàn),滴滴所推出的專(zhuān)車(chē)、快車(chē)有大量私家車(chē)接入的情況發(fā)生,而人民優(yōu)步,更是只接受私家車(chē)進(jìn)入。
滴滴通過(guò)快車(chē)招募私家車(chē)主,在接滿一定額度的訂單之后,就可以掛靠到汽車(chē)租賃公司,成為專(zhuān)車(chē)司機(jī)。而人民優(yōu)步,雖稱自己為拼車(chē)業(yè)務(wù),但記者在接單中發(fā)現(xiàn),有時(shí)訂單并不顯示目的地,與“拼車(chē)”概念相距甚遠(yuǎn)。
目前,各地交管部門(mén)紛紛對(duì)專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行表態(tài),大多都將其歸入到了“黑車(chē)”范疇,而各大專(zhuān)車(chē)軟件平臺(tái)的訂單數(shù)卻一路攀升。造成如此局面,正是因?yàn)槌丝团c監(jiān)管部門(mén)對(duì)專(zhuān)車(chē)?yán)斫獾木薮蟛町?。那么,?duì)于現(xiàn)狀,專(zhuān)車(chē)軟件公司又怎么看?近日,中央臺(tái)記者采訪了滴滴快的和優(yōu)步公司的負(fù)責(zé)人。
4月30號(hào),廣州市多部門(mén)聯(lián)合查處廣州優(yōu)步辦事處,5月18號(hào),上海市交通委宣布將與滴滴快的等企業(yè)聯(lián)合建設(shè)出租車(chē)服務(wù)平臺(tái),并研究制定將約租車(chē)服務(wù)、也就是專(zhuān)車(chē)接入的具體操作辦法。6月2號(hào),北京市交通委約談滴滴快的,稱其專(zhuān)車(chē)、快車(chē)業(yè)務(wù)非法。
近1個(gè)月的時(shí)間里,各地釋放的信號(hào)不盡相同,但“監(jiān)管”二字始終高懸,面對(duì)地方監(jiān)管部門(mén)的表態(tài),專(zhuān)車(chē)公司作何回應(yīng)??jī)?yōu)步中國(guó)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄在接受中央臺(tái)記者采訪時(shí)表示,優(yōu)步正在盡全力配合政府工作:
柳甄:我覺(jué)得政府擔(dān)心的本質(zhì)問(wèn)題,是車(chē)能不能有很好的監(jiān)管。對(duì)于優(yōu)步來(lái)講,最關(guān)鍵的是監(jiān)管問(wèn)題,要它合規(guī)范。怎么樣能合規(guī)范?我們就怎么和政府、和各方來(lái)配合。來(lái)加強(qiáng)管理。
北京市交通委在6月2號(hào)約談滴滴快的時(shí),明確指出用私家車(chē)和租賃車(chē)輛配備駕駛員,從事按照乘客意愿提供運(yùn)輸服務(wù)并按里程和時(shí)間收費(fèi)的客運(yùn)服務(wù),違反了現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定。
多地交管部門(mén)將專(zhuān)車(chē)直接定義為黑車(chē),對(duì)此,滴滴快的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人葉耕告訴記者,他們對(duì)黑車(chē),有著不同的定義:
葉耕:這個(gè)要看你怎么去定義黑車(chē)了,一個(gè)東西是黑還是白,在于它到底好不好?如果是既有平臺(tái)的管理,又有平臺(tái)的監(jiān)控,有相應(yīng)比較完善的保險(xiǎn)和保障機(jī)制,實(shí)際上對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)好事。
當(dāng)被問(wèn)到,有不少私家車(chē)先通過(guò)快車(chē)上路,拉夠一定單數(shù)后再掛靠至租賃公司進(jìn)而成為專(zhuān)車(chē)時(shí),葉耕拒絕就此進(jìn)行評(píng)論。他強(qiáng)調(diào),快車(chē)業(yè)務(wù)是非盈利的:
葉耕:快車(chē)是一個(gè)非營(yíng)利性的搭車(chē)平臺(tái),平臺(tái)在服務(wù)里是不允許任何費(fèi)用的,這是一個(gè)主要的區(qū)別。專(zhuān)車(chē)現(xiàn)在還是要有嚴(yán)格的審核的,快車(chē)也會(huì)有后續(xù)的審核,只不過(guò)是它多了一個(gè)線上報(bào)名的渠道。
同樣,面對(duì)記者對(duì)優(yōu)步疏于審核的質(zhì)疑,優(yōu)步中國(guó)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄說(shuō),人民優(yōu)步對(duì)司機(jī)進(jìn)行過(guò)背景審查,但并非強(qiáng)制條件:
柳甄:對(duì)于人民優(yōu)步的審核,我們要求司機(jī)滿足一定駕齡的要求。如果在對(duì)方同意的情況下,我們要求把他們進(jìn)行一定的背景調(diào)查,來(lái)看他們的犯罪記錄和安全駕駛記錄。這些,我們是要在司機(jī)同意的情況下。
但根據(jù)記者的親身經(jīng)歷,在加入人民優(yōu)步后,沒(méi)有收到任何關(guān)于背景調(diào)查的要求,填寫(xiě)信息后可直接上路拉活。面對(duì)安全問(wèn)題,柳甄告訴記者,出租車(chē)也不是100%安全的,優(yōu)步已經(jīng)投入了很多努力來(lái)改進(jìn)乘客的安全保障。
柳甄:出租車(chē)和別的車(chē)也有很多不安全,你有什么問(wèn)題去投訴,能否得到解決?一旦發(fā)生不安全,你有什么系統(tǒng)或記錄能夠保障?一旦發(fā)生問(wèn)題,能否快速協(xié)助警方調(diào)查?還是看哪個(gè)路段有問(wèn)題?我們還是不斷地在改進(jìn),因?yàn)樗€是個(gè)新生的事物。
柳甄說(shuō),目前所有優(yōu)步的訂單都會(huì)有GPS軌跡并上傳到后臺(tái),乘客可隨時(shí)將自己的情況告知他人:
柳甄:你打開(kāi)優(yōu)步就可以看到自己的行程是一個(gè)點(diǎn),在不斷地運(yùn)動(dòng),你可以隨時(shí)把你的情況分享。
當(dāng)被問(wèn)到,如果能夠得到各級(jí)政府的全面認(rèn)可,軟件能給城市交通帶來(lái)怎樣的改變??jī)?yōu)步中國(guó)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄向記者舉出了波士頓的案例:
柳甄:我們和波士頓是一個(gè)試點(diǎn),叫智慧城市,我們向波士頓市政府開(kāi)放了我們的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),可以告訴政府哪個(gè)時(shí)段是高峰期,高峰期在城市有幾個(gè)點(diǎn)打不到車(chē)或者人們密集出行?政府就會(huì)看到公共交通可能在哪個(gè)地方還不夠或者需要加強(qiáng)。可以細(xì)致到這個(gè)地方可以放一個(gè)紅綠燈?或是一個(gè)暫停的標(biāo)志?大量的通過(guò)人們出行而收集的數(shù)據(jù),能夠幫助城市更加的智慧和高效。
據(jù)新華社報(bào)道,交通運(yùn)輸部服務(wù)司副司長(zhǎng)王水平5月21日表示,目前,交通運(yùn)輸部深化出租車(chē)行業(yè)改革工作小組已經(jīng)拿出出租車(chē)行業(yè)改革初稿,正征求各方意見(jiàn),抓緊修改。
這條新聞被不少媒體與“專(zhuān)車(chē)管理方案”出臺(tái)聯(lián)系在一起,然而經(jīng)記者搜索,只能找到“相關(guān)人士透露、或?qū)⒊雠_(tái)”這樣的只言片語(yǔ)。只有中國(guó)新聞網(wǎng)的一篇報(bào)道寫(xiě)出,有相關(guān)人士向中新網(wǎng)記者透露,全國(guó)性的約租車(chē)管理方案正在研究制定中,有望于近期出臺(tái)。
對(duì)于未來(lái)的專(zhuān)車(chē)市場(chǎng),滴滴快的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人葉耕表示,專(zhuān)車(chē)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新產(chǎn)物,不能簡(jiǎn)單地用現(xiàn)存法規(guī)來(lái)看待:
葉耕:過(guò)去在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的情況下,所定義的一套出行的規(guī)范政策,在互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)制下,應(yīng)該是與時(shí)俱進(jìn)的。專(zhuān)車(chē)出現(xiàn)以后,它實(shí)際上擠壓的是傳統(tǒng)線下黑車(chē)的生存空間,這些黑車(chē),才是真正出行的隱患。
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