要不是前兩天去銀行咨詢小額信貸,符先生還不知道自己曾有過(guò)兩筆貨款:一筆發(fā)生在12年前;另一筆逾期近5年,而且發(fā)生在60公里外的代理點(diǎn),還被列入銀行不良信用記錄。
而他對(duì)此一無(wú)所知,這到底是怎么回事呢?
名下莫名多出兩筆貸款
6月2日上午,符先生到東方市四更鎮(zhèn)某金融機(jī)構(gòu)咨詢辦理小額信用貸款。
柜臺(tái)工作人員查詢個(gè)人信用記錄的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)符先生在這家金融機(jī)構(gòu)有兩筆貸款記錄:一筆是2003年11月29日5000元貸款;另一筆是2010年1月4500元貸款。
符先生當(dāng)時(shí)一下就震驚了,他從沒(méi)有在銀行辦理過(guò)貸款,名下竟然一下冒出來(lái)兩筆貸款記錄,而且已經(jīng)十多年了,他都一無(wú)所知,這讓他感覺(jué)到十分擔(dān)心和害怕。
符先生是東方市四更鎮(zhèn)村民,出生于1981年,據(jù)他回憶,10年來(lái),他大部分時(shí)間都在省內(nèi)東方、三亞一帶務(wù)農(nóng)和打工,唯一一次出島是在廣州呆了幾個(gè)月時(shí)間。
在此期間,他從沒(méi)有辦理過(guò)信用貸款,也從沒(méi)有將身份證和戶口簿轉(zhuǎn)借他人或遺失的情況發(fā)生。
被銀行列入不良信用記錄
進(jìn)一步的調(diào)查顯示,其中一筆5000元貸款,屬其他擔(dān)保,已一次性歸還,截至2008年12月31日,他的個(gè)人賬戶狀況為結(jié)清。
而另一筆4500元貸款,屬于其他擔(dān)保,四期按季歸還,2004年11月29日到期,截至2015年4月30日,逾期期數(shù)為15期。
隨后,符先生到中國(guó)人民銀行東方市支行征信中心,打印了一份個(gè)人信用報(bào)告,上面清楚地記錄了這兩筆貸款的情況,由于逾期未還款,他已被列入不良信用記錄,五級(jí)分類中處于可疑狀態(tài)。
符先生在該記錄中還發(fā)現(xiàn),銀行信用記錄上,他的姓名和身份證號(hào)碼等個(gè)人信息正常,但是通訊地址被改為60公里外的廣壩農(nóng)場(chǎng)14隊(duì)。
兩筆貸款的發(fā)放地點(diǎn)也都是在這家金融機(jī)構(gòu)在廣壩農(nóng)場(chǎng)的代理點(diǎn)。
這讓符先生更加摸不著頭腦:他的戶口簿、身份證和居住地一直在四更鎮(zhèn),怎么突然跑到了廣壩農(nóng)場(chǎng)?
金融機(jī)構(gòu)承認(rèn)工作失誤
為了查個(gè)水落石出,保護(hù)自己的權(quán)益。符先生馬上撥打了新聞熱線。
6月9日上午,記者隨同符先生一行3人來(lái)到了東方市廣壩農(nóng)場(chǎng)某金融機(jī)構(gòu)的代理點(diǎn)。
代理點(diǎn)的負(fù)責(zé)人文姓主任接待了符先生,他首先承認(rèn)此事屬于工作上的失誤并作出道歉。
文主任介紹,此事發(fā)生在十多年前,由于歷史原因,當(dāng)時(shí)管理不規(guī)范,個(gè)別工作人員工作疏忽所致。
文主任說(shuō),當(dāng)時(shí)由于管理疏漏,有時(shí)存在只要出具戶口簿或身份證,即使本人沒(méi)有親自到場(chǎng)也能夠辦理此類貸款業(yè)務(wù)。這確實(shí)屬于管理不規(guī)范,造成類似的事件發(fā)生多起。
據(jù)文主任介紹,目前該金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)規(guī)范了貸款業(yè)務(wù)流程,現(xiàn)在辦理此類業(yè)務(wù)必須要本人親自持身份證或戶口簿到柜臺(tái)辦理,還要按手印;有的需要夫妻雙方都要參加。
“那上面的未還貸款和不良信用記錄怎么辦?”
文主任答應(yīng)符先生會(huì)妥善處理這件事,還款之后就可以出具證明,幫助其消除不良信用記錄。他現(xiàn)場(chǎng)致電該筆業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人,并將其電話號(hào)碼告知符先生。
符先生隨即與該經(jīng)辦人通了電話,該經(jīng)辦人現(xiàn)已調(diào)到該金融機(jī)構(gòu)東方市八所城區(qū)上班,他在電話里答應(yīng)符先生馬上還款。
事情終于有望了,但是符先生心里還是惴惴不安。
“真可怕,本人不到場(chǎng)還能貸款,怎么會(huì)這樣呢?”
是誰(shuí)拿了符先生的身份證或戶口簿辦理的貸款?他的不良信用記錄能夠順利消除嗎?本報(bào)將追蹤報(bào)道。
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