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春節(jié)期間,唐女士送一家老小回武漢過(guò)年,不料因?yàn)闆]買嬰兒票,家人在南寧機(jī)場(chǎng)登機(jī)受阻。情急之下,她通過(guò)手機(jī)百度搜索到航空公司“官網(wǎng)電話”,在網(wǎng)上向“客服”支付了67元嬰兒票價(jià),可對(duì)方一再表示錢沒有實(shí)時(shí)到賬。
   
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夫婦補(bǔ)票誤入釣魚網(wǎng)站 29萬(wàn)被騙子“釣”走(圖)

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2015-06-11 15:27

百度搜索顯示的航空公司電話,須留神才能辨別真?zhèn)?。網(wǎng)絡(luò)截圖

  春節(jié)期間,唐女士送一家老小回武漢過(guò)年,不料因?yàn)闆]買嬰兒票,家人在南寧機(jī)場(chǎng)登機(jī)受阻。情急之下,她通過(guò)手機(jī)百度搜索到航空公司“官網(wǎng)電話”,在網(wǎng)上向“客服”支付了67元嬰兒票價(jià),可對(duì)方一再表示錢沒有實(shí)時(shí)到賬。在“客服”指揮下,唐女士丈夫誤將卡內(nèi)的29萬(wàn)元全部轉(zhuǎn)到對(duì)方的賬戶上……3月10日,唐女士和其丈夫肖先生向南國(guó)早報(bào)記者講述了他們一步步掉進(jìn)陷阱的經(jīng)過(guò)

  第一步

  冒充航空公司官網(wǎng),提供免費(fèi)客服電話

  唐女士回憶說(shuō),她是通過(guò)攜程網(wǎng)購(gòu)買成都航空公司南寧飛武漢的機(jī)票,購(gòu)票通道上沒標(biāo)明有嬰兒票,所以她只訂到了幾張大人票。按照她的購(gòu)票經(jīng)驗(yàn),帶孩子的出生證到機(jī)場(chǎng)的航空公司柜臺(tái),可以給嬰兒補(bǔ)票,但該航空公司在南寧機(jī)場(chǎng)沒設(shè)有柜臺(tái),無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)票。

  2月24日(正月初六)那天,一家人匆忙從柳州趕往南寧吳圩機(jī)場(chǎng)。由于時(shí)間緊,唐女士在去機(jī)場(chǎng)的路上用手機(jī)百度,輸入“成都航空官網(wǎng)電話”搜索,查到一個(gè)以“4006”開頭的電話。該“客服”表示,唐女士所購(gòu)買的那班航班,嬰兒票價(jià)為67元。唐女士用支付寶把錢轉(zhuǎn)到“客服”提供的賬號(hào)上,對(duì)方卻說(shuō)錢沒有到賬,并讓唐女士選擇“實(shí)時(shí)到賬”,可支付寶上并沒有這個(gè)選項(xiàng)。唐女士以為是高速公路上網(wǎng)絡(luò)不好,于是打電話讓正在上班的丈夫重新操作。

  第二步

  假稱機(jī)票錢未到賬,讓顧客到柜員機(jī)操作

  按照妻子提供的電話聯(lián)系上“客服”后,肖先生又通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)了67元,但對(duì)方依然稱錢沒有到賬,要“實(shí)時(shí)到賬”才能出機(jī)票。對(duì)方讓肖先生提供轉(zhuǎn)賬的流水號(hào),肖先生卻找不到這個(gè)流水號(hào)。對(duì)方問肖先生的支付寶中有多少錢,并支招,將低于賬戶總額的錢1999元轉(zhuǎn)出就能看到流水號(hào)。錢成功轉(zhuǎn)出去并到賬了?!翱头庇终f(shuō),要把多轉(zhuǎn)的錢退回,讓肖先生提供一個(gè)工行賬號(hào),并到銀行柜員機(jī)操作。

  此時(shí),距離飛機(jī)起飛已不到半小時(shí),無(wú)法登機(jī)了。肖先生只能向“客服”提出改簽,對(duì)方很快給出可供改簽的航班班次和時(shí)間,并告知改簽須每人加收50元費(fèi)用,這讓肖先生始終沒有對(duì)“客服”的身份產(chǎn)生懷疑。

  在銀行柜員機(jī)前,肖先生按照“客服”的要求,輸入自己的手機(jī)號(hào)碼,以便接收對(duì)方退回的錢。但對(duì)方又開始表示無(wú)法看到肖先生賬號(hào)信息,詢問肖先生這張工行卡賬號(hào)上的存款金額。隨后,按照“客服”的一步步指令操作,肖先生最后按下轉(zhuǎn)賬鍵,把自己卡內(nèi)的所有存款都轉(zhuǎn)了出去。

  之后,發(fā)懵的肖先生才恍然大悟——所謂的輸入自己的手機(jī)號(hào)碼,并不是給自己的賬戶轉(zhuǎn)錢,僅僅是用這個(gè)手機(jī)號(hào)碼接收自己的轉(zhuǎn)賬信息而已。對(duì)方轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的錢,根本不需要輸入自己卡內(nèi)的金額數(shù),也不需要輸入對(duì)方的賬號(hào)。在“轉(zhuǎn)賬”操作界面下,這些操作的結(jié)果只有一個(gè)——將自己的錢拱手轉(zhuǎn)給對(duì)方。

  這樣,在柜員機(jī)上的兩次操作,肖先生先后向“客服”提供的賬號(hào)轉(zhuǎn)出了4.8萬(wàn)元和24萬(wàn)元,共計(jì)29萬(wàn)元。

  第三步

  錢一到賬,即刻用多個(gè)外地賬號(hào)快速轉(zhuǎn)移

  當(dāng)天,唐女士的家人沒能搭上改簽的飛機(jī)。唐女士再次致電“客服”追問被轉(zhuǎn)走的錢時(shí),對(duì)方直接掛斷了電話。意識(shí)到遭遇了騙局的唐女士夫婦,立即到南寧市公安局鳳嶺派出所報(bào)警。目前警方已介入調(diào)查。

  連日來(lái),警方陸續(xù)反饋的信息是,肖先生的錢轉(zhuǎn)入的賬戶登記地在海南,但錢到賬后當(dāng)即被轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)多個(gè)地方的賬號(hào)上。而唐女士撥打的提供“客服”電話的網(wǎng)站,實(shí)為在境外注冊(cè)的釣魚網(wǎng)站。這讓案件追查起來(lái)難度較大。

  采訪中,記者分別通過(guò)電腦和手機(jī)百度,輸入“成都航空官網(wǎng)電話”搜索,電腦搜索結(jié)果顯示的第二條是“成都航空公司電話4006241110航空訂票電話……航協(xié)官方認(rèn)證100%,保障出票100%”;手機(jī)上也搜出多條以“400”開頭的“成都航空客服電話”條目。

  不過(guò),點(diǎn)開這些鏈接不難發(fā)現(xiàn),這些訂票網(wǎng)站并沒有“成都航空公司官網(wǎng)”字樣。經(jīng)百度安全認(rèn)證的成都航空公司官方客服電話實(shí)際為028-66668888,該電話工作人員表示,這個(gè)號(hào)碼是該航空公司唯一的客服電話,該公司沒有以“400”開頭的電話,官方客服無(wú)法收費(fèi),也出不了票。如果有“客服”要求乘客付款,一定要提高警惕。

  提醒

  網(wǎng)上購(gòu)票謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站

  警方通過(guò)本報(bào)提醒廣大通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的乘客:

  1登錄各大航口公司的官方網(wǎng)站購(gòu)票時(shí),應(yīng)注意一些“附著”在官方網(wǎng)站上的小插件,不要輕易點(diǎn)那些自動(dòng)跳出來(lái)的小插件,以免誤入釣魚網(wǎng)站。

  2在線支付時(shí),最好選擇在家中安裝有殺毒軟件的電腦上操作,不少殺毒軟件對(duì)釣魚網(wǎng)站有屏蔽、過(guò)濾、提醒功能。

  3訂機(jī)票不要貪圖便宜,多留一個(gè)鑒別真?zhèn)蔚男难邸1热缤ㄟ^(guò)查詢114等辦法,向航空公司查詢,證實(shí)信息源的真實(shí)性。

  4最關(guān)鍵的,是輸入賬號(hào)、密碼時(shí),注意甄別跟以往的支付界面有何不同,在發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意用反復(fù)用復(fù)雜的操作讓你混亂時(shí),要果斷退出支付,否則一旦按下轉(zhuǎn)賬鍵,錢就會(huì)瞬間被騙子轉(zhuǎn)走。

  小貼士

  如何補(bǔ)買嬰兒機(jī)票

  記者了解到,嬰兒票比較特殊,需要與成人乘客一同申請(qǐng)購(gòu)票。在攜程網(wǎng)上,以購(gòu)買成都航空公司南寧-武漢的機(jī)票為例,購(gòu)買了一張成人機(jī)票后,就可在添加購(gòu)票人中選擇購(gòu)買“嬰兒(14天~2周歲)”票,否則系統(tǒng)會(huì)提示“無(wú)成人陪伴的嬰兒只能直接向航空公司預(yù)訂”。

  如果是購(gòu)票后加訂嬰兒票,乘客需自行向航空公司確認(rèn)是否還能加訂,因?yàn)楹娇展緦?duì)嬰兒人數(shù)有一定的限制,也有些航空公司比較特殊不能追加?jì)雰浩?。攜程網(wǎng)客服提醒,如果無(wú)法加訂嬰兒票,還有一個(gè)辦法,就是已購(gòu)票的一名大人退票,再重新購(gòu)買大人和嬰兒的票。

  機(jī)場(chǎng)不設(shè)柜臺(tái)的航空公司如何取票

  不是所有的航空公司都在機(jī)場(chǎng)設(shè)點(diǎn),目前,南寧新機(jī)場(chǎng)只有南方航空公司和深圳航空公司兩家航空公司的機(jī)票直銷點(diǎn),可以直接在機(jī)場(chǎng)購(gòu)票,另外一家是東方航空公司的代辦點(diǎn),乘客可以補(bǔ)票。

  但機(jī)場(chǎng)方提醒,航空公司一般只接受5張嬰兒票,乘客匆忙趕來(lái)機(jī)場(chǎng)補(bǔ)票未必能買得到。因此,最好在購(gòu)票時(shí)一并買好大人和嬰兒票。對(duì)于在機(jī)場(chǎng)沒有柜臺(tái)的航空公司,乘客需聯(lián)系該航空公司的客服補(bǔ)票,并到市內(nèi)有直銷點(diǎn)的地方出票。

[來(lái)源:廣西新聞網(wǎng) ] [作者:王碩] [編輯:符德銘]
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