去年國慶長假,河南的宋女士來合肥探親,無意中被合肥一家整形美容醫(yī)院的廣告吸引。愛美的她決定花費近5萬元去美個容。手術過程中,宋女士的臉部卻被嚴重燙傷。至今,她的臉上疤痕不僅沒有消除,瘢痕增生反而越來越嚴重。協(xié)商無果,宋女士將這家美容整形醫(yī)院告上法庭。日前,廬陽區(qū)法院已受理此案。
花4.8萬元整容 手術中臉遭燙傷
宋女士32歲,老家在河南鄢陵縣。去年國慶長假前夕,宋女士來到合肥探望外甥。一個偶然的機會,宋女士在電梯里看到一家醫(yī)院的美容整形廣告。宋女士頓時被廣告宣傳吸引,于是添加醫(yī)院公眾號為微信好友。
在醫(yī)院營銷人員的熱情鼓勵下,去年10月1日,宋女士來到這家醫(yī)院,準備接受加深雙眼皮的“靈感美眸術”。在醫(yī)院門診接待處,一位周姓醫(yī)生建議宋女士,還應該做面部超聲刀手術。周醫(yī)生說,手術只需40分鐘,簡單安全。宋女士在對方的要求下辦了一張5萬元的消費卡。據(jù)了解,宋女士做的兩項手術共計收費4.8萬元。
可是,當手術進行到大約20分鐘時,宋女士發(fā)現(xiàn)兩個醫(yī)生在交頭接耳,談論關于溫度的事情,表情有些異常。當時,宋女士心里有些不好的感覺,擔心有異常情況發(fā)生,可是臉部是麻醉狀態(tài),沒有任何感覺。宋女士不放心,拿出手機自拍,吃驚地發(fā)現(xiàn)自己臉上已經被燙傷,“兩邊臉頰都起了很多大水泡”。
當時,一名醫(yī)生見宋女士發(fā)現(xiàn)了異常,立即用注射器扎破水泡,“跟我說沒什么關系”。手術后,醫(yī)生用藥品涂抹傷口,并敷了補水面膜,“讓我把藥帶回家敷用,說結痂之后就沒事了”。
瘢痕越來越嚴重 經確診很難治愈
然而,宋女士回到家后,事情并不是醫(yī)生說的那么簡單,“臉部傷口一直疼痛難忍,我只好在家養(yǎng)傷。”直到3個月后,傷口才結痂。然而,結痂脫落后,情況依然沒有好轉,反而導致整個臉部幾乎被毀,傷口皮膚出現(xiàn)增生和凸起,嚴重影響容貌。
今年4月,由于瘢痕增生越來越嚴重,宋女士前往安醫(yī)附屬醫(yī)院皮膚科就診。經診斷,宋女士面頰部因為超聲刀溫度過高、停放時間過長導致燙傷,已形成增生瘢痕,很難治愈?!搬t(yī)生告訴我,即使手術切割,仍有可能復發(fā)?!?/p>
宋女士無法接受這樣的現(xiàn)實,又到105醫(yī)院和解放軍陸軍軍官學院醫(yī)院就診,得出的結論與安醫(yī)附屬醫(yī)院一致。
整形醫(yī)院拒負責 女患者黯然起訴
痛苦之余,宋女士找到那家整形美容醫(yī)院,要求對方予以解釋和處理??墒?,“醫(yī)院找各種理由推諉,拒絕承擔責任,甚至拒絕提供我的病歷和檔案?!?/p>
協(xié)商無果,6月下旬,宋女士向合肥市廬陽區(qū)法院提起訴訟,將這家美容整形醫(yī)院告上法庭。宋女士請求法院判令這家美容整形醫(yī)院賠償醫(yī)藥費、護理費、精神損害撫慰金等各項費用,并退還消費卡內余額。同時,請求判令被告承擔訴訟費。
昨日,記者從廬陽區(qū)法院獲悉,法院已經受理這起醫(yī)療損害責任糾紛案件。由于相關司法鑒定還在進行,宋女士的訴訟主張的賠償金額暫時無法確定。據(jù)介紹,一旦司法鑒定意見出來,法院將盡快安排開庭。
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