儋州的王小英(化名)女士在辦理使用銀行卡近3年間均未發(fā)現(xiàn)問題。去年的某一天，她突然接到賬戶存款45萬元被轉(zhuǎn)走的短信。為維護自己的權(quán)益，王小英不得不訴諸法律尋求幫助，最終拿回自己的存款，保障自己的權(quán)益。

　　女子45萬元存款異地被“盜轉(zhuǎn)”

　　2011年6月，王小英在某銀行儋州支行辦了一張銀行卡。辦卡后，王小英都在當?shù)赝ㄟ^ATM機取款或柜臺進行資金交易。2014年3月27日下午，她的手機收到短信：自己的銀行卡通過POS機刷卡支出45萬元!自己的錢被盜轉(zhuǎn)了!她馬上趕赴銀行營業(yè)廳查詢，被告知短信提示并沒錯。45萬元被轉(zhuǎn)走，她要求銀行立即凍結(jié)資金流入的賬戶，銀行建議王小英報警。

　　王小英立即奔赴儋州市公安局經(jīng)偵支隊，警方當日受案。經(jīng)查，她的銀行卡被他人“拷貝”,并竊取密碼消費，犯罪嫌疑人在廣東深圳的一臺POS機上，通過轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)走45萬元到另外一家銀行的賬戶。當日后，該款又多次分多筆轉(zhuǎn)出到其他賬戶。

　　因與開戶行理賠未果，王小英不得不訴至儋州法院，要求銀行賠償其存款損失45萬元。

　　一審判銀行承擔30%責任

　　儋州法院一審判決，被告銀行應(yīng)賠償13.5萬元給王小英。即她承擔損失的70%責任，銀行承擔次要責任，占30%。

　　銀行卡真實性與密碼的唯一性是確保資金安全的兩個重要因素。儲戶負有妥善保管銀行卡及密碼的義務(wù)，銀行負有正確識別銀行卡及密碼真實可靠的義務(wù)。本案中，王小英銀行卡內(nèi)的資金被盜刷的不僅是因為其銀行卡被復(fù)制，其銀行卡及密碼信息泄露也是原因。不排除王小英將其密碼無意間泄露或在使用中未盡到小心謹慎義務(wù)而被他人獲取的可能。銀行平時在銀行卡管理上有缺陷，違反了給儲戶提供必要的安全保密環(huán)境的義務(wù)。

　　二審撤銷原判判銀行全賠

　　海南二中院認為，本案為銀行卡糾紛，證明本案儲戶存在泄露交易密碼行為、惡意串通犯罪嫌疑人或違約的舉證責任，應(yīng)由發(fā)卡行承擔，而非王小英。王小英證明了自己存款數(shù)額，并提交了帶在身上的真實銀行卡，完成了舉證。而銀行舉證不能，應(yīng)承擔不利后果。

　　王小英的銀行卡能被他人“復(fù)制”、“克隆”，說明銀行平時在銀行卡管理上有缺陷,違反了給儲戶提供必要的安全保密環(huán)境的義務(wù)。

　　因此，二審海南二中院作出終審判決，撤銷原判，改判銀行賠償王小英45萬元。

?

相關(guān)鏈接：

?