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??谂有庞每ㄔ诿绹?guó)被刷爆卻報(bào)案無(wú)門(mén) 詳細(xì)細(xì)節(jié)曝光

海口網(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2015-09-01 17:03

  幾年前長(zhǎng)沙開(kāi)的戶4月時(shí)在日本用過(guò)4天前??谧雒廊菘ㄔ诿绹?guó)被人盜刷17分鐘消費(fèi)21筆9萬(wàn)多轉(zhuǎn)眼就沒(méi)了

   8月29日,??谑忻窭钆拷o本報(bào)打來(lái)求助電話,稱自己在??谧雒廊輹r(shí),信用卡在美國(guó)被盜刷了9萬(wàn)多元。昨日,李女士到??谑泄簿铸埲A分局報(bào)案,辦案人員稱由于開(kāi)戶銀行不在???,該案件沒(méi)辦法受理。

  每筆消費(fèi)都為687.84美元

   8月28日下午,李女士和朋友在一家美容店做美容。突然收到一條微信交易提醒,打開(kāi)之后,李女士嚇了一跳,交易提醒顯示:“尊敬的李女士,您尾號(hào)為××的信用卡最新交易信息,交易時(shí)間28日16:11,交易商戶‘WALGREENSMT’,交易類型網(wǎng)絡(luò)交易,交易金額687.84美元?!边€沒(méi)仔細(xì)看完這條交易短信的李女士,卻被更多的新信息“驚呆了”!才短短17分鐘,她的信用卡被盜刷21筆,每筆消費(fèi)都為687.84美元,折合人民幣9萬(wàn)多元。

   “當(dāng)時(shí)信用卡里的錢(qián)就像股票下跌一樣,越變?cè)缴?,盜刷后,額度只剩下4000多元終于跌停了。”李女士稱,當(dāng)她查詢信用卡額度時(shí),就只剩下約4200多元人民幣。事后,李女士讓發(fā)卡銀行客服凍結(jié)了該信用卡,并撥打電話報(bào)警。據(jù)了解,“WALGREENSMT”是在美國(guó)的商家。

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  卡是在長(zhǎng)沙辦的,該去哪里報(bào)案?

  李女士介紹,被盜刷的這張“全幣卡”主要是去國(guó)外旅游時(shí)用的,是她七八年前在長(zhǎng)沙上大學(xué)時(shí)開(kāi)的戶,2013信用卡到期后由銀行升級(jí)為“全幣卡”。李女士4月份時(shí)去過(guò)日本,她懷疑信用卡的信息就是出國(guó)消費(fèi)時(shí)泄露的?!拔椰F(xiàn)在最想知道的是,被盜刷的錢(qián)到底需不需要我來(lái)償還?!崩钆吭虬l(fā)卡銀行咨詢過(guò),發(fā)卡銀行并沒(méi)有給她明確的答復(fù)。

  昨日,李女士去??谑泄簿铸埲A分局報(bào)案。李女士告訴記者,警方告訴她,這個(gè)案件沒(méi)辦法受理,因?yàn)樗拈_(kāi)戶銀行不在???,并且拿出了相關(guān)的規(guī)定和案例讓她看。在李女士的堅(jiān)持下,警方給她列了一個(gè)材料清單,并稱收集齊材料后移交開(kāi)戶銀行所在地公安。

  而李女士說(shuō),她之前咨詢過(guò)長(zhǎng)沙警方,對(duì)方稱案發(fā)地不在長(zhǎng)沙,也沒(méi)辦法辦理。李女士犯難了,這張?jiān)谏洗髮W(xué)時(shí)辦的信用卡,到底該去哪里報(bào)案?

  隨后,李女士給銀行的客服人員打電話,客服人員告訴她事情還在調(diào)查。李女士希望銀行提供報(bào)案的相關(guān)材料,銀行則表示不能提供開(kāi)戶證明,也不能確定多久打出流水賬單。

  此前報(bào)道:

  原標(biāo)題:??谂釉庥鲺柢E事 人在??谛庞每▍s在美國(guó)被刷爆

  人在海口正做著美容,信用卡卻在美國(guó)被刷了21筆,約9萬(wàn)多元人民幣。28日下午,這件離奇的事情就發(fā)生在海口市民李女士身上,她的信用卡疑遭到不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在國(guó)外盜刷。

  正在做美容時(shí)

  收到信用卡被刷信息

   28日下午4時(shí)許,李女士和一位朋友在??邶埨ケ甭返囊患颐廊菰?,一邊美容一邊用微信和朋友聊天。突然收到幾條信息,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有引起她的注意??墒钱?dāng)她打開(kāi)信息查看,人就驚呆了。微信信息顯示她尾號(hào)為5265的信用卡剛被刷了幾筆,每筆消費(fèi)金額為687.84美元(約合人民幣4392元)。她急忙回復(fù)微信查詢余額,原本可用信用額度是9萬(wàn)多元人民幣,當(dāng)時(shí)只剩下5萬(wàn)多元,而且她還在不斷的接到信用卡被刷的信息。

  李女士著急地?fù)艽虬l(fā)卡銀行的客服電話,可是一時(shí)接不通。掛斷電話時(shí),她又收到多條每筆消費(fèi)687.84美元的信息,她再次查詢可用信用額度僅剩下約4200多元人民幣?!坝捎谛庞妙~度不夠單筆交易額,對(duì)方才不能刷了。”

  李女士統(tǒng)計(jì)總共有21筆交易記錄,每筆消費(fèi)687.84美元,“交易商戶”項(xiàng)顯示的是“WALGREENSMTVERNONILUS”(在美國(guó)的商家),“交易類型”為網(wǎng)絡(luò)交易,被消費(fèi)總額兌換成人民幣約有9萬(wàn)多元。

  事情發(fā)生后,李女士打通發(fā)卡銀行客服電話凍結(jié)了該信用卡,并反映信用卡被盜刷,同時(shí)她還撥打了報(bào)警電話。

  懷疑在國(guó)外旅游

  刷卡消費(fèi)時(shí)信息遭泄露

  據(jù)李女士介紹,她這張信用卡是“全幣卡”,貨幣兌換不需要支付額外費(fèi)用,主要是為了去國(guó)外旅游辦的。由于是VISA信用卡,所以她在國(guó)內(nèi)一般都不用。她記得最近的一次使用該卡是今年四月份去日本旅游,信用卡信息可能在那個(gè)時(shí)候泄露了。

   “使用這張卡消費(fèi)只要提供卡號(hào),有效日期和CVV2碼就可以了,密碼都不用輸入的。”李女士認(rèn)為,因?yàn)檫@些信息都在卡片上,刷卡時(shí)可能被人盜取了。

  李女士還稱,她也有其他銀行的類似信用卡,一般只要刷了兩筆,銀行工作人員就會(huì)打電話核實(shí)是不是其本人在刷卡,確認(rèn)后才能再刷??墒撬@張信用卡連續(xù)被刷 21筆,間隔一分鐘左右,金額都一樣,這么異常的情況,發(fā)卡銀行工作人員卻沒(méi)有跟她核實(shí)。她認(rèn)為該銀行在安全防范方面存在不足。

  現(xiàn)在讓李女士著急的是,這些懷疑被盜刷的交易,她需不需要償還,目前發(fā)卡銀行還沒(méi)有給她明確報(bào)復(fù)。此外,她打算31日繼續(xù)去??谑旋埲A公安局報(bào)案,周末她曾去咨詢過(guò),要求提供交易賬單,所以沒(méi)有報(bào)成。

  發(fā)卡銀行稱正在調(diào)查

  三個(gè)工作日答復(fù)

  那么疑被盜刷的錢(qián)李女士需要還嗎?30日下午,李女士在接受記者采訪時(shí),再次撥打了發(fā)卡銀行的客服電話咨詢。接線的工作人員表示,李女士遭遇的這種情況,他們已經(jīng)報(bào)備相關(guān)部門(mén),工作人員正在著手調(diào)查。三個(gè)工作日內(nèi),李女士會(huì)接到短信或電話通知。對(duì)于要不要還這筆錢(qián),現(xiàn)在下結(jié)論還比較早,建議李女士等待工作人員回復(fù),看初步的說(shuō)法,再做進(jìn)一步的決定。

  該工作人員還稱,那些交易還沒(méi)有結(jié)算,因?yàn)槭菄?guó)外商戶,很難說(shuō)清楚他們具體的結(jié)賬時(shí)間,如果21天沒(méi)有結(jié)賬,這個(gè)款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)返還到李女士信用卡上,到時(shí)就不用還了。

  李女士的信用卡為何會(huì)遇到這種情況?該工作人員表示,有可能是信用卡信息被泄露了,但具體是什么原因,她沒(méi)有辦法了解。

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[來(lái)源:海南特區(qū)報(bào)] [作者:] [編輯:顏?zhàn)?
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