本是一場喜氣洋洋的“回門宴”,可正當(dāng)眾親友翹首以待新郎新娘結(jié)婚儀式上的精彩錄像時(shí),電視大屏上卻驚現(xiàn)長達(dá)數(shù)分鐘的不雅視頻。一時(shí)間,在場眾親友尷尬萬分。一怒之下,新娘父親安某某將酒店訴之法院,要求賠償其精神撫慰金2萬元并免除餐費(fèi)11696元。
17日,記者從河南省商丘市睢陽區(qū)人民法院了解到,因一起“回門宴”上誤播不雅視頻,涉事酒店愿意承擔(dān)工作失誤的責(zé)任,免除了原告安某某餐費(fèi)11196元。
據(jù)介紹,2014年8月19日,安某某在商丘市文化路某酒店為女兒預(yù)訂了2014年9月29日的“回門宴”17桌(每桌688元,共計(jì)11696元),預(yù)交宴席訂金500元,并協(xié)議約定酒店無償提供播放結(jié)婚儀式錄像服務(wù)。
當(dāng)日,受邀的親友齊聚大廳,等待分享新娘結(jié)婚儀式上的幸福時(shí)刻。然而,意想不到的一幕發(fā)生了:電視屏幕上突然播放一段不雅視頻,這讓滿堂親朋無不感到尷尬至極。一場滿堂歡喜的“回門宴”,讓數(shù)分鐘不協(xié)調(diào)的“前奏”攪得氣氛異常沉悶。
原來,該酒店沒有專業(yè)的播放設(shè)備,為了滿足安某某的要求,臨時(shí)找來一臺(tái)電腦用于播放新人結(jié)婚錄像。不料該電腦中存有不雅視頻,負(fù)責(zé)播放錄像的員工播放前又沒有進(jìn)行認(rèn)真甄別,才發(fā)生了上述荒誕一幕。
商丘市睢陽區(qū)人民法院審理認(rèn)為,原被告簽訂了就餐協(xié)議,是消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的合同關(guān)系,應(yīng)受到法律保護(hù)。而酒店在履行合同過程中發(fā)生工作失誤,給原告精神、聲譽(yù)上造成了一定損害,應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,隨判決酒店免除原告餐費(fèi)11196元。
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