與美國數(shù)字醫(yī)療的持續(xù)高額投融資環(huán)境相比,中國數(shù)字醫(yī)療的投融資金額始終不高。這是源于中國的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療受制于體制和市場現(xiàn)狀,始終無法找到可以快速復制的具備盈利能力的商業(yè)模式。
資本對優(yōu)質(zhì)資源集中下注,推高單個公司的估值和融資金額
在經(jīng)過2014年的投資熱潮之后,資本對各類項目總體變得更為謹慎,2015年的總體基調(diào)是接盤。各類產(chǎn)業(yè)基金和大公司開始對過去一年所投的項目在篩選后進行接盤,在承接的過程中,資本的邏輯偏好更多的集中在有意義的流量和資源上。比如說,掛號的流量要比純粹線上的流量有意義,能對接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的比對接普通資源的有價值。
在這樣的邏輯推動下,資本開始對一些可能在未來變現(xiàn)的資源進行集中下注,從而推高了單個公司的估值和融資金額。由于資本的集中下注往往意味著對市場發(fā)展方向的認定和被投公司可能迎來大規(guī)模的增長,這讓市場錯覺互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已到下半場。未來將是小公司紛紛被并購或退場,大公司可以一路高歌猛進直至上市。
為什么說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已到下半場是錯覺?
與其他互聯(lián)網(wǎng)領域不同,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域的高額投資并不是因為業(yè)務模式已經(jīng)成熟,通過資本的強力推動來角逐市場份額,而是因為資本也怕犯錯。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域,絕大部分項目實在無法找到盈利點,燒錢也燒不出未來。而幾個融到巨額資本的,則都有一些收入,雖然不高,但至少有些收入,而且還在增長。正是因為害怕犯錯,一些大型基金對大部分沒有把握的早期項目已經(jīng)不再投入,而對已經(jīng)融資到中后期的項目則依舊有熱情接盤。資本的出發(fā)點不是這個項目當下能否快速增長,而是其講的故事能否賣給下一個接盤者。
在長期扭曲的醫(yī)療服務市場,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最大的問題是盈利天花板明顯,每項業(yè)務看似能賺錢,但始終無法做大。這就導致一個公司即使有多項業(yè)務且都能都掙錢也無法做大。
在一個需求扭曲(小病大治)和供給不足(合格的值得信賴的醫(yī)生匱乏)的市場,無論怎么做都無法改變用戶行為,最終只能順從這個體系并進而依賴這個體系。而作為核心控費工具的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,其本質(zhì)是要幫助支付方和用戶共同去控制服務方和產(chǎn)品方的行為。如果要求互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療順從這個體系,不僅與其自身的內(nèi)在價值沖突,也注定了其無法真正獲得發(fā)展。
因此,從市場發(fā)展的自身邏輯來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在中國盡管做出了諸多表面的創(chuàng)新,但因為與目前被扭曲的市場本身存在不可解的矛盾,其發(fā)展始終無法獲得突破。目前的絕大部分項目僅僅是完成了從0到1的變化,但始終無法從1躍到10?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療未來需要發(fā)展必須具備政策的東風和線下醫(yī)療體系的革命性變革這個兩個核心要素,在這兩點未有大規(guī)模的變化之前,談互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的開場和收場都是一廂情愿。
早期進入的企業(yè)并不能發(fā)展的很好,而很多后期的進入的反倒有后發(fā)優(yōu)勢
舉個例子來說,在美國醫(yī)改之前,盡管支付方有著較強的動力去控費,但因為沒有價值醫(yī)療的內(nèi)在理念和相關措施,支付方始終沒有推動將遠程問診作為線下問診的有效補充和替代。這也就導致成立于2002年的Teladoc始終無法獲得大發(fā)展。直到2013年醫(yī)改后,Teladoc在兩年半的爆發(fā)式增長后即成功上市。因此,早就存在于市場上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司并不能代表互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)成熟,真正的開場必須是其獲得大規(guī)模發(fā)展的契機,也就是2013年的美國醫(yī)改。
而且,美國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展也為進入時點給出了啟示,早期進入的企業(yè)并不能發(fā)展的很好,而很多后期的進入的反倒有后發(fā)優(yōu)勢。比如醫(yī)生社區(qū)Doximity成立時間最晚但發(fā)展最為迅速,目前已經(jīng)有全美超過一半以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)生加入了這一社區(qū)。而QuantiaMD和Sermo盡管成立時間較早,已經(jīng)有10年左右的歷史,但只擁有全美1/4以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)生。Doximity之所以后來居上,這與其獨特的發(fā)展模式有關。因為其較好的解決了面向醫(yī)生平臺的倫理困境,最終獲得了醫(yī)生的信任。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需要發(fā)展,關鍵還是需要線下的醫(yī)療體系得以修復
從上述案例可以看出,支付方的政策將是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的重要推手。但是,光有政策還遠遠不夠,需要線下的需求和供給能夠匹配。就遠程問診來說,中國的病人在線下獲取普通醫(yī)生的問診并不麻煩,而且無需預約。但因為中國合格而可信賴的醫(yī)生匱乏,依舊造成了供給的短缺。即使支付方在中國也推動價值醫(yī)療,遠程問診也無法在中國獲得爆發(fā)式增長,因為供給無法跟上。
因此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需要發(fā)展,關鍵還是需要線下的醫(yī)療體系得以修復。而要修復線下的醫(yī)療體系,則是一個長期的過程。
首先,人才的培養(yǎng)不是一朝一夕就能完成。中國只有40%不到的醫(yī)生是本科以上學歷,光從學歷上就很難讓病人對大量的基層醫(yī)生產(chǎn)生信任。醫(yī)生的培養(yǎng)是個長期的過程,而且醫(yī)療是個經(jīng)驗非常重要的職業(yè),不是速成就能培養(yǎng)出好人才的。
其次,扭轉依靠產(chǎn)品盈利的模式,轉變醫(yī)生服務的經(jīng)濟動力。醫(yī)生只有不再從產(chǎn)品獲利,才能真心實意的做好服務,也就真正的減少了醫(yī)療的浪費(開很多不必要的檢查和藥品)。
最后,醫(yī)療服務的支付市場變革。在政府無法拿出大量財政補貼的情況下,未來的支付體系必然是以醫(yī)保為核心,以商保為補充的格局。在不斷演變的新型支付體系下,醫(yī)療服務的價值體系必然向嚴格限制服務方的行為發(fā)展,原有服務機構無法適應新局面的情況下,這也將帶動大量新型服務機構的誕生。通過不斷的博弈,最后達到一個相對優(yōu)化的市場。
在沒有業(yè)績支撐的前提下,目前一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司的估值已經(jīng)過高。在一個長周期的行業(yè),尤其在一個市場還遠未開發(fā)并充滿不確定性的行業(yè),高估值其實是一把隨時會落下的達摩克利斯之劍。隨著市場的演變,如果在短期內(nèi)無法找到可快速發(fā)展的路徑,無論是資本還是創(chuàng)業(yè)公司都將面臨巨大的風險。
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