93歲李大爺?shù)摹熬蠢峡ā薄?
在重慶,70歲以上的市民可以辦理“敬老卡”,免費乘坐公交。但昨天,李先生在幫父親辦理“敬老卡”年審時卻遇到了問題,對方要求老人親自前往辦理。李先生的父親已經(jīng)93歲高齡,平時使用公交卡前往醫(yī)院看病。“要他親自前往辦年審,我擔心父親身體吃不消。”
李先生的父親李大爺今年93歲,幾年前家人為他辦理了“敬老卡”。李大爺腿腳不太利索,身體虛弱,偶爾需要在家人照顧下到醫(yī)院看病。
前天,李先生帶著父親的公交卡和相關(guān)證件到臨江門重慶通卡公司營業(yè)部辦理年審時,卻被告知必須要持卡人本人前往辦理?!耙郧啊蠢峡ā陮彾际俏掖k的?!崩钕壬焕斫狻9ぷ魅藛T告訴他,從今年7月1日起,“敬老卡”年審都需要老人本人前往辦理。工作人員說,我市“敬老卡”公益交通的補貼達數(shù)億元,但多次發(fā)現(xiàn)有人冒用、盜用敬老免費卡,所以現(xiàn)在需要持卡人親自前往年審。
“這個新規(guī)定有些不人性化?!崩钕壬f,父親已經(jīng)93歲高齡,有高血壓,眼睛和腿腳都不太利索,要他親自從七星崗的家中來臨江門辦理,這番折騰身體吃不消。李先生幾次與工作人員協(xié)商,均無果。李先生拿出父親的“敬老卡”,上面有老人的相片等信息。李先生說,“敬老卡”每年可以免費乘坐900次公交或軌道交通,年審時間是持卡人生日那個月。
交涉過程中,76歲的王婆婆代住院的老伴來年審“敬老卡”,工作人員同樣沒給辦理。“擔心有人冒用和盜用,我們能夠理解?!蓖跗牌咆E著身體離開了。辦理“敬老卡”的都是70歲以上的老人,要每個持卡人都親自前往年審有些難度,她建議開辟更多渠道進行年審。
通卡公司回應>
冒用嚴重,不得已為之
昨天下午,記者與李先生一起來到位于臨江門的重慶通卡公司營業(yè)廳,工作人員對此表示很抱歉,但規(guī)定必須遵守。工作人員建議老人到離家更近的營業(yè)廳進行年審,這樣能讓老人少走點路。
營業(yè)廳經(jīng)理介紹,由于“敬老卡”可以免費使用,僅去年一年,就發(fā)現(xiàn)有三千多人冒用和盜用“敬老卡”。
市民議論>
做法有理方式需人性化
黃先生:支持“敬老卡”需要親自年審的做法。如果老人行動困難,那他同樣不適合坐公交。一旦在公共交通上發(fā)生意外,對老人和其家人、對于公交公司都是負擔。
劉先生:辦理免費卡的人肯定是上了歲數(shù)的老人,如果非要要求其親自前往年審,的確有些不人性化。
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