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通信行業(yè)暗訪系列二：“雙創(chuàng)”不上心 ?？诼?lián)通營業(yè)廳個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)工作人員上班抽煙、玩手機(jī)

通信行業(yè)暗訪系列三：不知“雙創(chuàng)”為何 ?？诙嗉译娦艩I業(yè)點(diǎn)“雙創(chuàng)”宣傳氛圍不濃厚

通信行業(yè)暗訪系列四：走服務(wù)窗口看?？?雙創(chuàng)" 多家通信商營業(yè)廳創(chuàng)建氛圍弱

店外沒有“雙創(chuàng)”宣傳

手機(jī)代理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)也沒有“雙創(chuàng)”宣傳

　　?？诰W(wǎng)10月22日消息（記者 袁宇攝影報(bào)道）10月22日，?？诰W(wǎng)記者走訪多家移動(dòng)代理網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)多家代理網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)均無“雙創(chuàng)”宣傳，店員不知道“雙創(chuàng)”與社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24字”等情況，部分網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示從來不知道店內(nèi)要有“雙創(chuàng)”的相關(guān)宣傳。

　　22日上午，海口網(wǎng)記者走訪了?？谑行阌⒋蟮琅c秀英小街，按照服務(wù)是否文明規(guī)范、投訴機(jī)制是否便捷有效、大廳環(huán)境是否舒心衛(wèi)生、創(chuàng)建氛圍是否濃厚等幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，了解移動(dòng)營業(yè)點(diǎn)的“雙創(chuàng)”開展情況。經(jīng)過走訪，?？诰W(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)大部分營業(yè)點(diǎn)自覺落實(shí)了“門前三包”，做到了室內(nèi)寬敞明亮、潔凈整潔，地面無散落垃圾。秀英小街上僅有王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖店內(nèi)存在將雜物箱隨處擺放的情況。秀英大道上有兩家營業(yè)點(diǎn)因剛開業(yè)做活動(dòng)，店內(nèi)地面上滿是彩色紙屑。

　　此外，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平較為規(guī)范，工作人員著裝統(tǒng)一，對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的市民，都能做到禮貌相待，耐心服務(wù)。店內(nèi)還有諸多宣傳頁公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦事制度。

　　雙創(chuàng)宣傳未落實(shí) 店員不知“雙創(chuàng)”

　　22日上午，?？诰W(wǎng)記者走到秀英大道與秀英小街，訪問了8家移動(dòng)代理網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)所有的營業(yè)點(diǎn)店內(nèi)均無“雙創(chuàng)”宣傳告示與社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24字”宣傳刊物。店內(nèi)工作人員對(duì)“雙創(chuàng)”與社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24字”更是一問三不知。

　　“我們只知道要檢查‘門前三包’，也沒有人來跟我們說這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。”一家移動(dòng)通訊營業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴?？诰W(wǎng)記者，此前確實(shí)有工作人員上門要求落實(shí)“門前三包”，但是?？诰W(wǎng)記者所提出的“雙創(chuàng)”知識(shí)宣傳與社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24字”內(nèi)容并沒有相關(guān)人員提醒。該負(fù)責(zé)人表示，“一定按照標(biāo)準(zhǔn)馬上整改。”

　　移動(dòng)營業(yè)廳作為城市文明形象的一大窗口，店內(nèi)工作人員竟然連“雙創(chuàng)”最基本的要點(diǎn)都不清楚，實(shí)在讓人汗顏。市民王女士表示，在全市都積極開展“雙創(chuàng)”工作的時(shí)候，希望通訊商的代理點(diǎn)為?？谑行l(wèi)生文明的形象而努力。

王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖店貨柜后的通道內(nèi)堆放雜物

秀英大道一家網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)做活動(dòng)，地面滿是彩色紙屑

營業(yè)廳內(nèi)沒有“雙創(chuàng)”宣傳告示

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