“豆豆”快遞成功寄出。呂春榮 攝
按照國(guó)家郵政局、公安部、安監(jiān)總局等部門的要求,“快遞實(shí)名制”11月1日全面實(shí)施。根據(jù)要求,快遞企業(yè)在收寄物品時(shí),需查看郵件人身份證,并對(duì)郵寄物品現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。
然而,目前新規(guī)實(shí)行已多日,但是,諸如“櫻桃小丸子”、“梅長(zhǎng)蘇”等奇葩名稱的快遞仍現(xiàn)身多地??爝f實(shí)名制新規(guī)已經(jīng)上路,“奇葩名”快遞為何仍可肆意游走?
暢通無(wú)阻的“奇葩名”快遞
快遞實(shí)名制剛剛上路,便遭遇各種“奇葩名”挑戰(zhàn)。近日,多家媒體紛紛進(jìn)行體驗(yàn),分別以“梅長(zhǎng)蘇”、“櫻桃小丸子”等名字寄送快遞,快遞件均在未進(jìn)行實(shí)名登記的情況下,便成功寄出。
“奇葩名”快遞真的能暢通無(wú)阻?對(duì)此,中新網(wǎng)記者也進(jìn)行了體驗(yàn)。記者以寄送快遞為由,實(shí)地咨詢了包括圓通、中通等6家快遞公司的快遞員。
僅有一家的快遞員表示,他們嚴(yán)格落實(shí)快遞實(shí)名制,公司規(guī)定每一個(gè)客戶寄送快遞時(shí)都必須要實(shí)名登記,否則不接單。該快遞員還向記者出示了一份客戶們登記過的實(shí)名登記表。
而其余5家快遞公司落實(shí)制度就沒那么嚴(yán)格了。有的快遞員表示,雖然他們公司也開始落實(shí)快遞實(shí)名制,但管的并不嚴(yán),如果客戶不想實(shí)名登記,他們也并不強(qiáng)求。有的快遞員則表示,當(dāng)前公司還沒有具體落實(shí),他們也在觀望。甚至有的快遞員表示,他從未聽過快遞實(shí)名制。
同時(shí),記者也走訪了位于北京定福莊地區(qū)的兩家快遞公司營(yíng)業(yè)點(diǎn),得到的答復(fù)均為公司暫時(shí)并未正式開始實(shí)行快遞實(shí)名制,客戶寄件還不需要實(shí)名登記,只要貨物安全可靠,非實(shí)名登記仍可照常寄送。
對(duì)此,記者也以“豆豆”的名字在某快遞公司寄送包裹。期間,快遞員并無(wú)任何疑問,也不要求查件,“豆豆”快遞就這樣輕松寄出。
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快遞實(shí)名制為何總“遇冷”?
“奇葩名”快遞的出現(xiàn),是快遞實(shí)名制遇冷的一個(gè)寫照。
記者注意到,早在快遞實(shí)名制實(shí)行前,在浙江紹興以及廣東的一些地區(qū)已有快遞實(shí)名制試點(diǎn),但成效并不明顯,均不同程度遇冷。
早在2010年5月,浙江紹興就開始試點(diǎn)快遞實(shí)名制,但效果一般。今年,連當(dāng)?shù)孛襟w也感嘆,雖然紹興快遞實(shí)名制已實(shí)行多年,但執(zhí)行仍有點(diǎn)難。
同樣,廣東從2013年開始試點(diǎn)物流寄遞實(shí)名制,兩年來(lái)成效也并不明顯。據(jù)廣東警方近期表示,以廣東惠東為例,全縣12家物流企業(yè)86個(gè)接收點(diǎn)中,僅3家企業(yè)實(shí)行,且只有小部分物流站點(diǎn)配合執(zhí)行。
為何遇冷?北京交通大學(xué)教授王耀球向中新網(wǎng)記者表示,企業(yè)的憂慮,民眾的擔(dān)心,是當(dāng)前快遞實(shí)名制遇冷的主要原因。其中,企業(yè)擔(dān)心實(shí)行制度后,業(yè)務(wù)效率會(huì)受影響,業(yè)務(wù)成本會(huì)增加,業(yè)務(wù)量也會(huì)隨之減少,而民眾則更擔(dān)憂的是自身信息遭到竊取。
中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王麗梅也向中新網(wǎng)記者表示,快遞實(shí)名制是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,在落實(shí)過程中肯定會(huì)存在各種困難和問題。如今,怎么推進(jìn)實(shí)名制,怎么具體落實(shí),相關(guān)部門還需要不斷摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
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“奇葩名”快遞何時(shí)不再肆意游走?
據(jù)了解,2014年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到140億件,躍居世界第一。而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年前9個(gè)月,全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成137億件,前三個(gè)季度的業(yè)務(wù)量已經(jīng)直追2014年全年四個(gè)季度的水平。
在如此龐大的數(shù)字面前,中國(guó)快遞行業(yè)也面臨著諸如大量假身份、假地址、假電話等快遞亂象的挑戰(zhàn)。
對(duì)此,王耀球表示,快遞實(shí)名制的出現(xiàn),就是為了凈化流通市場(chǎng),防止假冒偽劣商品替代真正商品流通,從而損害消費(fèi)者的利益。同時(shí),它也防止違規(guī)違禁物品進(jìn)入流通行業(yè),傷害快遞公司及貨物的接收人。
王耀球說(shuō),如今,快遞公司如果仍不加強(qiáng)落實(shí)快遞實(shí)名制,任由“奇葩名”快遞出現(xiàn),盲目完成寄送,那么快遞公司將容易成為假冒偽劣、違規(guī)違禁物品流入快遞業(yè)的“搬運(yùn)工”,那樣無(wú)疑將對(duì)整個(gè)快遞業(yè),甚至整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)造成傷害。
王麗梅也表示,“作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,快遞實(shí)名制落實(shí)需要一定時(shí)間。路上運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)領(lǐng)域中,快遞只是一個(gè)方面,客運(yùn)方面解決得比較好,而貨運(yùn)方面,則切實(shí)需要盡快把實(shí)名制基礎(chǔ)打牢?!?/p>
“奇葩名”何時(shí)不再任性?王麗梅表示,“奇葩名”若要消失,要看各方努力?!笆紫?,政府要加強(qiáng)管理,督促制度落實(shí),制定好細(xì)則,分步推進(jìn)。其次,快遞經(jīng)營(yíng)單位要在經(jīng)營(yíng)管理過程中,盡快調(diào)整流程,嚴(yán)格落實(shí)。最重要的是客戶,他們需要多些耐心,多些配合,增強(qiáng)對(duì)制度重要性的認(rèn)識(shí)?!?/p>
有評(píng)論指出,快遞實(shí)名制遇冷的背后,是因?yàn)樵撝贫日嬲鋵?shí)還需要一段磨合期。而現(xiàn)在的問題是,各地在政策的執(zhí)行上,能不能根據(jù)實(shí)際迅速予以政策細(xì)化,在強(qiáng)化監(jiān)管上有力跟進(jìn),而不是讓各地企業(yè)各自行事,陷入混亂之中。
王麗梅說(shuō),“其實(shí),快遞實(shí)名制的落實(shí)效果與政府的管理力度,以及民眾的認(rèn)識(shí)程度有關(guān),這需要一個(gè)過程。我估計(jì)快遞實(shí)名制真正落實(shí)大概需要一個(gè)周期,可能就半年,大家便會(huì)慢慢適應(yīng),慢慢形成快遞實(shí)名登記氛圍?!?/p>
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