據(jù)報(bào)道,近日,上海有關(guān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺上的店家涉嫌無證經(jīng)營,更有甚者,證照信息與實(shí)際并不相符。其中互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺“餓了么”的入駐商家,抽查結(jié)果是,證照符合率竟為零。
近日,上海市消保委組織志愿者對“餓了么”、“美團(tuán)外賣”等9家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺上共計(jì)100家餐廳進(jìn)行訂餐消費(fèi)體驗(yàn),結(jié)果令人堪憂。相當(dāng)數(shù)量的店家并沒有在平臺公示許可證,甚至出現(xiàn)了借用、偽造許可證的現(xiàn)象。
上海市消保委秘書長陶愛蓮介紹,在調(diào)查的100個(gè)商戶當(dāng)中,真正亮照的只占到了39%。在這39%當(dāng)中,他的亮照和實(shí)際的現(xiàn)場一致的,只有19家。第二個(gè)突出的問題就是衛(wèi)生狀況堪憂,消保委志愿者實(shí)地察看,發(fā)現(xiàn)有些根本就還在裝修的過程當(dāng)中。
這其中,知名外賣平臺“餓了么”的證照符合率竟為0%。對此,“餓了么”方面表示,市場工作人員不夠?qū)I(yè)是造成這一現(xiàn)象的主要原因。他們目前已經(jīng)接受整改,正在醞釀相應(yīng)的舉措。
“餓了么”公關(guān)代表王先生表示,目前可能只能靠線下人員的比對,但是這其中可能會(huì)碰到一些工作人員不夠?qū)I(yè)的情況。王先生表示“餓了么”也在想一些辦法,比如把這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)納入到線下市場人員的績效考核當(dāng)中。未來希望能打通政府這邊的信息通道,獲取政府這邊權(quán)威的證照監(jiān)管信息,從源頭來解決這個(gè)問題。
上海市食品藥品監(jiān)督局副局長許瑾表示,目前他們也正在考慮為網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺在審查餐飲單位的許可證資質(zhì)等方面提供服務(wù)。不過,對于抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,他們將進(jìn)一步立案調(diào)查,或?qū)?shí)施行政處罰。
許瑾表示已經(jīng)對發(fā)現(xiàn)問題的平臺都做出責(zé)令改正,這只是第一步,接來還要對這些平臺單位進(jìn)行調(diào)查取證。通過調(diào)查取證以后,會(huì)進(jìn)行立案查處,做出相應(yīng)的行政處罰。
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