快遞業(yè)的暴力分揀損害的是消費者的利益。而如果快遞公司對于收寄的物品沒有嚴格把關,運送一些違禁物品甚至是危險品,不核實收寄件人的身份,那給社會留下的潛在安全隱患是不可估量的。
福州晚報記者和福建電視臺《愛心幫幫團第一調查》記者暗訪時發(fā)現(xiàn),仍然存在收寄危險物品、收寄件人姓名亂填也不核實的情況。
寄件要出示身份證 核實卻不嚴
昨日上午,記者帶著一個包裹來到位于菏澤小區(qū)的韻達快遞站點。韻達快遞的業(yè)務員表示,寄件須出示身份證。記者問是否可以只填寫身份證號碼,遭到了業(yè)務員的拒絕。記者隨后又去了祥坂路上的順豐快遞站點,快遞員同樣要求出示身份證,用本人姓名登記。業(yè)務員告訴記者,一些顧客擔心實名填些身份證號碼、姓名等,會泄露個人隱私,因此不愿填寫。但他們會要求顧客至少要出示身份證。
圓通快遞公司負責人表示,不管誰來站點寄件,都必須出示身份證并登記。那么業(yè)務員真的會照這樣執(zhí)行嗎?福建電視臺《愛心幫幫團第一調查》記者拿著包裹去寄件時,工作人員給了一張詳情單后,并沒有要求出示身份證,只讓在冊子上登記。記者隨便寫了一個身份證號,工作人員也沒有核實號碼的真?zhèn)巍S浾咴诩募颂帉懴隆摆w文卓”,收件人欄寫下“李連杰”,封裝好包裹后,交給了投遞員。這只包裹在沒經任何身份查驗的情況下,被放入了包裹的大軍。
酒精和打火機
沒驗視就被收寄
按規(guī)定,寄包裹不僅要出示本人身份證,包裹里的東西也要開箱檢查。對于這項要求,各家快遞公司落實得如何?
《愛心幫幫團第一調查》記者準備了一瓶醫(yī)用酒精和一個打火機到位于祥坂路上的順豐快遞站點寄件。投遞員表示,無論寄什么東西都要開箱檢查。他發(fā)現(xiàn)是打火機和不明液體后拒絕收件。記者又來到位于新村二里25號的韻達快遞站點,收件員檢查發(fā)現(xiàn)記者的包裹是酒精和打火機就拒收了。
記者隨后來到位于菏澤小區(qū)的圓通快遞站點,墻上貼了“寄件主動配合開箱驗視”告示牌,負責人表示他們一直以來都有貫徹執(zhí)行實名驗證和開箱檢查的要求。然而當記者要求把這個裝有酒精和打火機的包裹寄走時,工作人員并沒有開箱驗視,包裹順利通過了。
對本報和福建電視臺《愛心幫幫團第一調查》此前曝光的快遞公司存在暴力分揀等問題,市郵政管理局表示,一定要查處。
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