“物流信息都顯示已經(jīng)在晉江攬件了,還讓我整整等了你四天,你們快遞公司是干什么吃的!我侄子的生日都過(guò)了,我還要這玩意干什么?”王女士對(duì)快遞小哥吼道,順手還給了一巴掌。
11月19日上午9時(shí)許,家住晉江市紫帽鎮(zhèn)紫星村的王女士收到一條信息:“你的快遞到了,請(qǐng)到某某快遞投遞點(diǎn)取件。”要是在往常,王女士收到這類短信,一定會(huì)興高采烈地去取快遞,可是今天卻有些不一樣,王女士一改往常的笑容滿面,換上怒氣沖沖的表情走向快遞投遞點(diǎn)。原來(lái),快遞里的物品是王女士為自己小侄子17號(hào)生日準(zhǔn)備的禮物,為了及時(shí)收到禮物,王女士早早地就在11日凌晨下了單付了款。而早在四天前,王女士就從手機(jī)上的物流信息得知自己的包裹已到達(dá)福建省內(nèi),但自己卻遲遲沒(méi)能收到快遞,直到小侄子的生日過(guò)了,才收到這條通知領(lǐng)取快遞的短信,王女士因此積了一肚子怒氣。
就在王女士氣勢(shì)洶洶地來(lái)到投遞點(diǎn)后,發(fā)生了最開始的那一幕??爝f員小李本不想和王女士爭(zhēng)吵,但在挨了一巴掌后也沉不住氣,委屈之下?lián)艽蛄藞?bào)警電話。
晉江市公安局紫帽派出所民警接到小李報(bào)警后趕到現(xiàn)場(chǎng),在了解清楚情況后,對(duì)雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。談及為何派件速度慢時(shí),小李解釋自己并不是不愿意派件,而是由于最近快遞多,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)堆積了好多包裹,而李女士的包裹可能由于先到倉(cāng)庫(kù)被誤放到最里面才會(huì)出現(xiàn)這種情況。“你們這一整個(gè)村子的包裹只有我在投遞,我還得沒(méi)日沒(méi)夜地一個(gè)一個(gè)挑出來(lái),我都沒(méi)怎么休息,實(shí)在是太累了,我也想趕緊把包裹發(fā)出去?!毙±钜荒樜卣f(shuō)道。
聽完小李的解釋,又看到小李身后堆放滿地的包裹,王女士也覺得是自己過(guò)于沖動(dòng)錯(cuò)怪了小李。最終在民警的居中調(diào)解下,王女士向小李賠禮道歉并取得了小李的原諒,兩人達(dá)成和解。
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