近日,有網(wǎng)友發(fā)文《南航CZ6101——生死間,一個(gè)記者有話想對(duì)你們說(shuō)》稱,乘坐南航飛機(jī)時(shí)突發(fā)腸梗阻,但落地后接近50分鐘艙門(mén)才打開(kāi)。對(duì)此,中國(guó)南方航空官方微博今天發(fā)情況說(shuō)明表示,已經(jīng)注意到這篇文章,作為航空承運(yùn)方,南航向這位旅客表達(dá)歉意。
說(shuō)明稱,了解到有關(guān)情況后,南航已經(jīng)與該位旅客取得聯(lián)系,將指派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)專程登門(mén)看望該旅客并致歉。
同時(shí),南航表示,己經(jīng)啟動(dòng)了內(nèi)部調(diào)查工作程序。經(jīng)初步了解,CZ6101航班當(dāng)天落地滑行至滑行道時(shí),飛機(jī)剎車系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能繼續(xù)滑行,等待拖車拖行至停機(jī)位之后開(kāi)啟艙門(mén),對(duì)此南航將進(jìn)一步查明原因。
說(shuō)明中表示,對(duì)在與救護(hù)人員配合中發(fā)生的協(xié)調(diào)問(wèn)題,將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),完善相應(yīng)的工作流程。
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