工信部《移動智能終端應用軟件(APP)預置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》正在公開征求意見,其中強調(diào),手機生產(chǎn)商和互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者應確保除基本功能軟件外的移動智能終端應用軟件可卸載。專家認為,這樣才能保護消費者的合法權(quán)益。
長期以來,消費者買到的新手機上往往都預置了很多移動智能終端應用軟件,我們簡稱為APP,有些給我們帶來了便利,有些卻帶來麻煩。記者隨即進行的街頭采訪:
消費者1:總共8G內(nèi)存,他要占你3G內(nèi)存,可用才有4G多。
消費者2:有些手機APP我根本用不著,占內(nèi)存但我又卸不了。
消費者3:刪了那些系統(tǒng)會無限重啟或者崩潰,有些功能根本用不了。
北京消費者權(quán)益保護法學研究會副秘書長朱巍分析,自由選擇權(quán)是消費者9大基本權(quán)利之一,手機中轉(zhuǎn)載哪款APP或者卸載哪款APP,決定權(quán)都是消費者自己,而不該是商家本身。
專家分析,預置的APP難以用正常手段刪除,甚至表面刪除后臺偷偷運行,不僅占流量而且可能會竊取消費者隱私。征求意見稿提出,除了基本功能軟件之外的所有APP需供用戶方便卸載,卸載后不影響手機正常使用,且手機中附屬于該軟件的資源文件、配置文件和用戶數(shù)據(jù)文件等也能被方便卸載和刪除;同時,要確保已卸載的預置軟件在移動智能終端操作系統(tǒng)升級時不被強行恢復。一旦發(fā)現(xiàn)惡意APP,應及時下架。對違規(guī)者,通信主管部門將依據(jù)職權(quán)責令改正,依法進行處罰,并將相關(guān)情況向社會公布。
朱巍分析認為,這次工信部出臺的規(guī)范預裝軟件,要求APP必須可以卸載的規(guī)定是非常進步,符合《消費者權(quán)益保護法》的。
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工信部擬公開征求意見:手機預置軟件必須可卸載?
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