李女士在金華市區(qū)的五一路上經(jīng)營化妝品類批發(fā)零售生意。近幾年來，看著別人做電子商務(wù)做得風(fēng)生水起，她也想開個網(wǎng)店。

　　由于自己不太懂電腦，10月23日，她在義烏找到了一家信息技術(shù)公司。當(dāng)天協(xié)商后，雙方就簽下了制作淘寶網(wǎng)店網(wǎng)頁運(yùn)營管理合同。

　　李女士當(dāng)場就支付了全款1萬元。

　　11月8日，李女士按照信息技術(shù)公司提供的網(wǎng)址打開一看，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁上的商品名稱、圖片、價格等信息存在著很多錯誤。

　　“新網(wǎng)店最重要的是信譽(yù)，這店根本開不下去?！崩钆空f，這些錯誤的存在還給自己帶來了一定的經(jīng)濟(jì)損失。

　　為此，她向信息技術(shù)公司提出了退款及賠償要求，但遭到了老板吳先生的拒絕。

　　在多次溝通無果后，李女士找到了義烏市市場監(jiān)管局福田市場監(jiān)管所。

　　執(zhí)法人員立即與吳老板聯(lián)系，了解具體情況。

　　吳老板說，信息技術(shù)公司已將網(wǎng)店網(wǎng)頁制作好并開始運(yùn)行，完成了合同約定的義務(wù)，因此不愿退款。

　　而李女士認(rèn)為，這家公司責(zé)任心不強(qiáng)，對其失去了信任。昨天下午，執(zhí)法人員打開了信息技術(shù)公司制作的網(wǎng)頁，查看了其中存在的問題，認(rèn)為信息技術(shù)公司存在合同違約在先的嫌疑。

　　經(jīng)過工作人員的耐心解釋和批評教育，吳老板認(rèn)識到了自己的錯誤，提出在扣除各項(xiàng)成本后將余款9200元退還給李女士，并解除雙方協(xié)同。

　　李女士也表示，不再追究賠償經(jīng)濟(jì)損失。

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