針對(duì)有消息稱,攜程系對(duì)在阿里旅行平臺(tái)上運(yùn)營的供應(yīng)商采取封殺措施,阿里旅行昨天回應(yīng),平臺(tái)確有眾多酒店收到來自攜程方的警告。
昨天上午,有報(bào)道稱,來自阿里旅行的爆料顯示,阿里旅行的一些酒店合作方收到如下信息:“如發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商在做阿里旅行,三個(gè)平臺(tái)同步終止與此供應(yīng)商的合作。發(fā)現(xiàn)一次警告,第二次封殺三個(gè)月,第三次封殺半年。同時(shí)歡迎供應(yīng)商之間相互舉報(bào),發(fā)現(xiàn)一家封殺一家。”有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),爆料中的三個(gè)平臺(tái)是指同屬“攜程系”的攜程、去哪兒和藝龍。
昨天下午,阿里旅行方面對(duì)此發(fā)聲明稱,獲知眾多酒店合作伙伴收到了來自攜程方的警告,有少數(shù)酒店迫于無奈,退出了阿里旅行平臺(tái)。對(duì)此,阿里旅行不能確認(rèn),這一行為是攜程官方出臺(tái)的整體決策,還是其酒店事業(yè)部門的政策,抑或是其具體業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自作主張的選擇。
阿里旅行表示,“阿里旅行從來沒有逼迫商家站隊(duì),也不會(huì)因此而開始逼迫商家站隊(duì)。因?yàn)楣步ü糙A才是健康良性的行業(yè)生態(tài)?!碑?dāng)下的酒店行業(yè),不僅面臨著經(jīng)濟(jì)調(diào)整帶來的寒意,還承受著轉(zhuǎn)型的艱辛。傳統(tǒng)OTA(在線旅行社)模式,不但沒有給酒店行業(yè)帶來互聯(lián)網(wǎng)的能量與愿景,還受到“二選一”這樣雪上加霜的事件,是很傷“元?dú)狻钡摹?/p>
對(duì)于此事,攜程方面表示,尊重供應(yīng)商的業(yè)務(wù)選擇,攜程、藝龍、去哪兒是三個(gè)獨(dú)立的公司,都會(huì)按照各自的業(yè)務(wù)需求來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。
>>專家說法
阿里旅行 可能威脅攜程地位
互聯(lián)網(wǎng)觀察人士魯振旺表示,綜合來看,阿里巴巴依托淘寶、天貓和支付寶的強(qiáng)大流量入口,一旦發(fā)展起來,勢(shì)必威脅到攜程的壟斷地位。攜程選擇這種手段,當(dāng)屬情理之中。
魯振旺表示,在在線旅游領(lǐng)域,上述沖突并非首例。攜程曾封殺過后來被京東收購了的“今夜特價(jià)酒店”。在中高端酒店方面,攜程網(wǎng)一直以來都很有發(fā)言權(quán)。前不久,攜程與去哪兒網(wǎng)宣布聯(lián)姻之后,基本上在中高端酒店區(qū)域已經(jīng)處于壟斷地位。如果攜程真的發(fā)出“二選一”警告,確實(shí)會(huì)讓商家很為難?!?/p>
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游客遭強(qiáng)制消費(fèi)投訴 攜程承諾賠償?shù)蟊C?/a>?
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