賈女士的個(gè)人征信記錄中，顯示為已婚。

　　以前辦信用卡時(shí)錯(cuò)填“已婚”，成都一單身女子辦房貸遇阻

　　新聞背景

　　成都市民政局取消出具“單身證明”

　　9月30日，成都市民政局發(fā)布《成都市民政局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范出具（無(wú)）婚姻登記記錄證明的公告》。公告中稱，即日起，成都市各婚姻登記處除辦理涉臺(tái)和9個(gè)國(guó)家（哈薩克斯坦、芬蘭、奧地利、荷蘭、德國(guó)、阿根廷、烏拉圭、墨西哥和波蘭）的公證事項(xiàng)外，不再向任何部門和個(gè)人出具（無(wú)）婚姻登記記錄證明。

　　至今未婚的賈女士，在銀行的征信系統(tǒng)中，卻是實(shí)實(shí)在在的“已婚人士”。因?yàn)?，她在辦理一張信用卡時(shí)，在協(xié)議中誤登記成了“已婚”。受此影響，她剛購(gòu)買的一套房子也無(wú)法辦理貸款。

　　接下來(lái)，賈女士遇到的尷尬還沒(méi)完，就在她想盡辦法證明自己“未婚”時(shí)，跑遍了民政局、街道辦，都無(wú)法開(kāi)到“單身證明”。難道，一個(gè)單身女子，因?yàn)橐淮喂P誤，就要從此成為“已婚人士”了嗎？

　　貸款被拒

　　因銀行顯示“已婚”

　　12月4日，直到接到銀行電話，賈女士才發(fā)現(xiàn)自己“被結(jié)婚”了。在電話中，銀行的工作人員告訴她，因?yàn)榛橐鰻顩r一欄和此前的手續(xù)有出入，她申請(qǐng)的購(gòu)房貸款無(wú)法辦理。

　　今年10月初，賈女士在成都市雙流縣看好一處房產(chǎn)，交完首付，她向銀行申請(qǐng)公積金貸款。10月20日，賈女士簽完辦理貸款的所有列合同。這時(shí)候，銀行要求她再簽一份未婚承諾書。“我簽了，還按了手印?！辟Z女士說(shuō)。

　　12月4日，沒(méi)等來(lái)銀行放貸，卻等來(lái)了銀行說(shuō)她違約的電話，“你的征信系統(tǒng)里顯示已婚，沒(méi)法辦理貸款?！?/p>

　　這時(shí)候，另一邊的開(kāi)發(fā)商也反復(fù)催其交款，“再不交款，要告你違約了！”賈女士被這一系列的事搞得一頭霧水，“我至今一直是單身，怎么就已婚了呢？”

　　陷入死結(jié)

　　多部門不開(kāi)“單身證明”

　　如何解決這一難題？銀行的工作人員告訴賈女士，唯一的辦法是去民政局開(kāi)具單身證明。

　　可4日等到她找到民政局才被告知，今年8月，民政部就已下發(fā)公告規(guī)定，除辦理涉臺(tái)和9個(gè)國(guó)家的公證事項(xiàng)外，各婚姻登記處不再向任何部門和個(gè)人出具（無(wú)）婚姻登記記錄證明。而成都也于9月開(kāi)始正式實(shí)施這一規(guī)定，“單身證明開(kāi)不了了?！?/p>

　　賈女士將這一情況反饋給銀行后，銀行的工作人員又讓她到戶籍所在的街道辦開(kāi)具證明。但這一要求同樣遭到了街道辦拒絕，“我們根本沒(méi)有權(quán)利開(kāi)單身證明?！苯值擂k的工作人員說(shuō)。

　　找到根源

　　辦信用卡時(shí)填寫錯(cuò)誤

　　明明是單身，怎么征信系統(tǒng)就顯示已婚呢？反復(fù)折騰了幾天后，賈女士終于找到了原因。

　　7日上午，賈女士拿到個(gè)人信用報(bào)告明細(xì)。明細(xì)上顯示，唯一被登記成已婚的記錄，是她在興業(yè)銀行辦的一張信用卡。“沒(méi)想到，是這張已經(jīng)注銷了的信用卡?！辟Z女士說(shuō)，她的一個(gè)在興業(yè)銀行上班的朋友幫她辦理的。

　　最后，在朋友的建議下，賈女士帶上證件和戶口簿前往高新區(qū)公證處進(jìn)行公證。當(dāng)天下午5點(diǎn)，賈女士終于拿到了公證處開(kāi)具的單身證明。隨后，興業(yè)銀行將其婚姻狀況更改為“未婚”。下一步，賈女士將向個(gè)人征信系統(tǒng)提交申請(qǐng)，“希望盡快改過(guò)來(lái)，免得耽誤銀行放貸?！?/p>

　?。ㄓ浾邊橇h實(shí)習(xí)生鄧紹希攝影報(bào)道）

　　/新聞?dòng)^察

　　民政部門只“消滅”一項(xiàng)證明的政策變化，在數(shù)量上遠(yuǎn)遜于一攬子“拒開(kāi)”18種證明的公安機(jī)關(guān)。但公眾的反應(yīng)卻截然不同，因?yàn)樗追Q“單身證明”的（無(wú)）婚姻登記記錄證明，在人們的現(xiàn)實(shí)生活中用途還頗為廣泛：據(jù)高新區(qū)六個(gè)婚姻登記處的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，再此之前，一年大概要辦理10萬(wàn)份“單身證明”——由此可見(jiàn)，“單身證明”不僅不“奇葩”，相反，還挺主流。

　　那么，人們?yōu)槭裁葱枰@項(xiàng)證明呢？其最主要的需求，來(lái)自房產(chǎn)交易。

　　“單身證明”其實(shí)很有需求

　　貸款、過(guò)戶、出國(guó)都要用

　　費(fèi)解>>>

　　能不能協(xié)調(diào)好了再改規(guī)定？

　　因?yàn)檫w過(guò)戶口不得不多地輾轉(zhuǎn)分段開(kāi)“單身證明”的例子，在新聞報(bào)道中屢見(jiàn)不鮮，取消固然能省去一些麻煩，但人們擔(dān)心，這份證明民政部不開(kāi)了，其他機(jī)構(gòu)仍然需要怎么辦？

　　其實(shí)之前，就有媒體記者向工商銀行、北京銀行等多家銀行的客服致電咨詢，在辦理購(gòu)房貸款時(shí)是否需要提供“單身證明”？收到的答復(fù)均是根據(jù)目前的規(guī)定，需要提供借款人及配偶的有效身份證件、婚姻狀況證明。至于民政部門不再開(kāi)具“單身證明”怎么處理？需要跟具體辦理貸款的支行咨詢解決。

　　正準(zhǔn)備在外地貸款買房的劉女士，有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)成為政策過(guò)渡期的“犧牲品”。

　　對(duì)于民政部門“將會(huì)協(xié)調(diào)各方，銜接好此類證明未來(lái)如何開(kāi)具或取消開(kāi)具等相關(guān)事項(xiàng)”的說(shuō)法，劉女士感到費(fèi)解：“為什么不能政府部門先協(xié)調(diào)好了，再改規(guī)定呢？本來(lái)開(kāi)證明就麻煩，異地事兒更多，要是一邊兒不開(kāi)，一邊兒非要，我找誰(shuí)哭去？”

　　支持

　　“供給決定需求”必須倒逼？

　　對(duì)于民政部門不再開(kāi)具（無(wú)）婚姻登記記錄證明，有困惑，有質(zhì)疑，也有支持。身為一名基層公務(wù)員，陳曦（化名）就認(rèn)為民政部門的做法“非常務(wù)實(shí)”。

　　“買房過(guò)戶要‘單身證明’并不是國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定，住建部有過(guò)說(shuō)明，但是民政部門不可能去跟全國(guó)的房產(chǎn)登記部門說(shuō)，你們不要再讓人開(kāi)這個(gè)證明了，這不現(xiàn)實(shí)。”陳曦說(shuō)：“但是現(xiàn)在民政部說(shuō)我不開(kāi)了，那這些規(guī)定就等于是形同虛設(shè)，不取消也得取消了，供給決定需求嘛。”在陳曦看來(lái)，民政部門的做法雖然看起來(lái)不太完美，但“實(shí)際上是最有效率的。”

　　而曾經(jīng)為戶籍和婚姻記錄證明在京、廣、豫三地奔波過(guò)的小林，也覺(jué)得民政部門“拒開(kāi)”證明有利于解決問(wèn)題，“就我自己的經(jīng)歷，感覺(jué)其實(shí)跑了兩三趟以后，多磨磨嘴皮說(shuō)點(diǎn)兒好話，工作人員看我實(shí)在沒(méi)辦法，幫幫忙也就把事辦了；而現(xiàn)在沒(méi)這個(gè)證明了，他們知道我再怎么跑來(lái)跑去，都不可能把這個(gè)證明給開(kāi)出來(lái)，也就沒(méi)必要讓我再跑了?！?/p>

　　編后

　　應(yīng)讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”

　　今年，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門針對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的“證明多”“證明繁”問(wèn)題，研究制訂系列簡(jiǎn)政放權(quán)措施，力圖解決類似“你媽是你媽”的荒唐證明問(wèn)題，為群眾服務(wù)，方便群眾辦事。

　　有關(guān)部門不開(kāi)證明，固然是為了解決老百姓辦證多、辦證難的問(wèn)題，但這種做法在過(guò)渡時(shí)期很可能會(huì)給群眾帶來(lái)新的麻煩。正因?yàn)槎嗖块T的數(shù)據(jù)沒(méi)有統(tǒng)一，才會(huì)出現(xiàn)成都賈女士那樣的民政系統(tǒng)是“未婚”，銀行系統(tǒng)是“已婚”的尷尬。

　　信息化為現(xiàn)代社會(huì)治理提供了便利，本來(lái)可以讓數(shù)據(jù)跑路的事情，為何要讓群眾勞苦奔波呢？希望未來(lái)，“人間證道是滄?！钡氖虑椴辉俪霈F(xiàn)。

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