中國游客海外形象全球調(diào)查報告15日在北京發(fā)布。報告指出,海外公眾對于中國游客大多持積極歡迎的態(tài)度,但同時也認(rèn)為一些游客在亂扔垃圾、闖紅燈等方面的不文明行為比較突出。
為提升中國國民在海外的整體形象,中國國際廣播電臺環(huán)球資訊廣播聯(lián)合中國旅游研究院共同舉辦了中國游客海外形象調(diào)查活動,就外國人對中國游客的海外不文明行為的認(rèn)知進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查涉及亞、非、歐、美、大洋洲的23個國家和地區(qū)。
《中國游客海外形象全球調(diào)查報告》指出,海外公眾對于中國游客大多持積極歡迎的態(tài)度,中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和中國游客的購買力受到廣泛期待。同時,各國民眾也認(rèn)為,一些游客在亂扔垃圾、闖紅燈、插隊、圍觀起哄等方面的不文明行為較為突出。調(diào)查顯示,游客文明意識欠缺、文化和生活習(xí)慣差異等是造成不文明現(xiàn)象的主要因素。
此外,報告指出,外國人對中國人在購物情景中的行為最為關(guān)注,且認(rèn)為中國游客在旅游購物中的形象認(rèn)知度最高。
國家旅游局副局長杜江在報告發(fā)布會上說,近年來,越來越多中國公民出境旅游,為目的地國家和地區(qū)帶來消費(fèi)、就業(yè)和投資的同時,也在接受著世界各地人民對于中國游客文明行為的評價。中國游客的一言一行,既承載著國家的形象,也體現(xiàn)了文明程度和素質(zhì)修養(yǎng)。
“去別人家做客,要知道別人家的習(xí)俗?!敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌說,建議人們在出行前了解旅游目的地文化,減少認(rèn)知差異。
同一天,中國國際廣播電臺和中國旅游研究院還聯(lián)合向社會發(fā)出了《中國公民文明出境游倡議書》,倡議文明出游,呼吁中國公民成為國家形象的文明代言人。
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