據(jù)新華國際客戶端獲悉,越南峴港市一家經(jīng)營床上用品的專賣店日前因被舉報“只接待中國顧客,不準(zhǔn)越南人進(jìn)入”而受到當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T的檢查和警告。但該店管理人員稱,他們的主要業(yè)務(wù)是根據(jù)協(xié)議接待來此的中國游客,“不讓越南人進(jìn)入的說法不準(zhǔn)確”。
據(jù)越南媒體報道,這家商店位于峴港市錦麗郡的春水路,隸屬于當(dāng)?shù)氐幕勖裆藤Q(mào)有限公司,專營一家寢具制造企業(yè)生產(chǎn)的“H.A”牌床上用品,包括床墊、被子、枕頭等,大多是用天然橡膠制成。新華國際客戶端了解到,在該專賣店內(nèi)的產(chǎn)品展示柜臺前,幾乎所有有關(guān)商品的說明和廣告都是用中文書寫的。
據(jù)專賣店的人員介紹說,這家專賣店是12月5日剛剛開業(yè)的,主要任務(wù)是根據(jù)和一些旅行社簽訂的協(xié)議接待中國旅游團(tuán),目前該店平均每天要接待大約10個中國旅行團(tuán)。由于接待的基本上都是中國客人,所以店內(nèi)的各種標(biāo)識和說明都是用中文書寫的。
據(jù)新華國際客戶端了解的情況,該店一名不愿透露姓名的管理人員表示,“說我們只接待中國客人而不允許越南人進(jìn)入是不準(zhǔn)確的”,引起這種誤會可能是因?yàn)樵摰甑囊恍┨厥庖?guī)定。他說,由于該店與當(dāng)?shù)氐膰悸眯猩绲嚷糜螜C(jī)構(gòu)簽訂了接待中國旅游團(tuán)的合作協(xié)議,因此必須優(yōu)先接待團(tuán)隊(duì)客人,當(dāng)?shù)氐纳⒖鸵葓F(tuán)隊(duì)客人走后才能進(jìn)入。如果趕上團(tuán)隊(duì)客人多的時候,本地客人確實(shí)可能要等很長時間。此外,由于該店與所在地城管部門簽訂了有關(guān)文明經(jīng)營的承諾書,禁止乞討者、小商販等閑雜人員混入商店影響游客購物。因此,可能給本地人造成了“只接待中國客人”的誤會。
這位管理人員還說,事實(shí)上,該店近日也接待了為數(shù)不多的當(dāng)?shù)乜腿耍麄冋J(rèn)為店內(nèi)的商品價格太高,沒有人購買。
在接到民眾的舉報后,當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T日前對這家專賣店的經(jīng)營情況和商品定價進(jìn)行了檢查。據(jù)新華國際客戶端了解,檢查人員對當(dāng)?shù)孛襟w表示,經(jīng)過詳細(xì)問詢和檢查發(fā)現(xiàn),雖然該店的經(jīng)營資質(zhì)和手續(xù)符合規(guī)定,但所售商品在價格標(biāo)識和文字介紹方面由于都是中文,不符合相關(guān)規(guī)定。管理部門因此決定依法對慧民公司處罰1550萬越盾(約合5000元人民幣)。
對于民眾舉報的問題,檢查人員已對商店負(fù)責(zé)人提出警告,要求店方對所有來店客人一視同仁,不能借任何理由區(qū)別對待,即使在團(tuán)隊(duì)客人多的情況下,也要及時服務(wù)好散客。
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