制圖韓征
在微信朋友圈,類似“純動(dòng)物奶油蛋糕、麻辣小龍蝦、蒜蓉蒸元貝……晚餐預(yù)定中,速度來(lái)下單!”的吆喝隨處可見(jiàn)。這些令人心動(dòng)的吆喝和誘人的美食配圖不斷刷屏,直擊吃貨的內(nèi)心。繼賣衣服、代購(gòu)之后,自制美食在朋友圈迅速火爆起來(lái)。然而,這些私房美食在朋友圈售賣究竟是否有相關(guān)政策和機(jī)構(gòu)可以加以約束管理?對(duì)此,記者展開(kāi)了一系列的調(diào)查。
現(xiàn)狀
微信出售自制美食顯巨大商機(jī)
私權(quán)領(lǐng)域
近年來(lái),朋友圈的“熟人經(jīng)濟(jì)”方興未艾,自制美食在眾多賣衣服、代購(gòu)之中異軍突起,開(kāi)始占領(lǐng)人們的朋友圈,這種O2O消費(fèi)模式讓不少年輕人多了兼職賺外快的機(jī)會(huì)。據(jù)了解,2015年8月初,《中國(guó)青年報(bào)》社會(huì)調(diào)查中心曾對(duì)2004人進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查顯示,70.2%的受訪者在朋友圈購(gòu)買過(guò)自制食品,類別包含蛋糕甜點(diǎn)(44.7%)、水果生鮮(26.5%)、私房菜(22.0%)、咖啡飲料(18.8%)和其他(4.2%)等。由此可見(jiàn),在朋友圈銷售自制美食存在巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。
女白領(lǐng)小許自稱美食達(dá)人,近來(lái)通過(guò)朋友介紹,她添加了幾個(gè)在微信朋友圈出售自制食品的商家微信號(hào),每天看著對(duì)方發(fā)布美食的照片和制作視頻,讓她這個(gè)美食達(dá)人有了網(wǎng)上訂餐的想法。一塊彩虹蛋糕30元,一份麻辣雞爪38元,一份三鮮大蝦55元,辣炒蟶子48元,通過(guò)微信訂餐,只需要達(dá)到150元賣家就會(huì)送貨上門,熱騰騰的美食就可以下肚。有幾次工作忙,沒(méi)時(shí)間出去吃飯,小許就通過(guò)微信訂餐,“賣家都會(huì)在朋友圈曬制作視頻,看起來(lái)挺不錯(cuò)的,而且是朋友介紹,所以我覺(jué)得安全、衛(wèi)生方面應(yīng)該是過(guò)關(guān)的?!闭f(shuō)起食品安全來(lái),小許表示雖然沒(méi)有親眼看到制作全過(guò)程,但是吃了幾次后,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常,也就不再擔(dān)心。不僅如此,當(dāng)小許在朋友圈曬出訂購(gòu)的蛋糕等美食后,陸續(xù)有5個(gè)好友向她索要賣家的微信號(hào),他們也打算訂購(gòu)。
調(diào)查
每日訂單20余個(gè)卻沒(méi)有任何證照
越來(lái)越多的網(wǎng)友開(kāi)始轉(zhuǎn)向微信朋友圈訂購(gòu)自制美食,那么,這些賣家每天的客流量有多少呢?1月8日,記者與一位在朋友圈售賣蛋糕和自制海鮮、肉制品的商家網(wǎng)聊,他的微信里有近5000微友,大多是朋友口口介紹來(lái)的顧客,很多都是回頭客。他家出售的產(chǎn)品加起來(lái)超不過(guò)20種,訂單起送價(jià)為150元,午晚餐都需要提前兩個(gè)小時(shí)預(yù)定,尤其是自制海鮮和肉制品,每天訂單量有限,過(guò)時(shí)或者過(guò)量都無(wú)法滿足。其每天的訂單量都在20單左右,以平均每單價(jià)格為180元來(lái)計(jì)算,該商家每天的訂單金額就高達(dá)3600元。商家告訴記者,其出售的蛋糕是由上??者\(yùn)而來(lái),自制食品是由家人烹飪,自己則負(fù)責(zé)招攬顧客,發(fā)布視頻和圖片。當(dāng)問(wèn)及是否辦理相關(guān)食品經(jīng)營(yíng)證照時(shí),該商家表示暫時(shí)未辦理,但是對(duì)方承諾制作過(guò)程中一定會(huì)保障食品安全和健康。由于生意不錯(cuò),這位商家稱不久后將開(kāi)店經(jīng)營(yíng),屆時(shí)會(huì)一起辦齊所有證照。
采訪中,另一位出售私房菜的微信商家稱,負(fù)責(zé)烹飪的是自己的丈夫,他們也沒(méi)有辦理任何證照,但是卻稱朋友圈里都是朋友口口介紹的顧客,每一份餐食都是安全健康的。
食藥監(jiān)局
微信朋友圈屬
“私權(quán)領(lǐng)域”無(wú)法管理
雖然微信賣家都堅(jiān)稱自己所制的食品安全健康,然而這舌尖上的微信美食能否食得安心,仍是縈繞在消費(fèi)者腦中的顧慮。那么,這在微信朋友圈售賣自制散裝食品的行為是否也可以規(guī)范呢?
1月8日上午,記者采訪到了蘭州市食品藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)人員,據(jù)對(duì)方介紹,從法律角度來(lái)說(shuō),微信朋友圈屬于市民的“私權(quán)領(lǐng)域”,當(dāng)市民在朋友圈出售自制散裝食品時(shí),食藥監(jiān)部門無(wú)法對(duì)此行為進(jìn)行管理。根據(jù)《甘肅省食品經(jīng)營(yíng)許可審查細(xì)則(試行)》第十六條規(guī)定,無(wú)實(shí)體門店經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者不得申請(qǐng)任何食品制售項(xiàng)目以及散裝熟食項(xiàng)目。由此看來(lái),這些在微信朋友圈出售自制散裝食品、且沒(méi)有實(shí)體門店的商家,其好似屬于在真空地帶一般,他的售賣行為不僅無(wú)法得到食藥監(jiān)局的監(jiān)管,而且壓根沒(méi)有資格申請(qǐng)辦理相關(guān)食品經(jīng)營(yíng)許可證。雖然沒(méi)有機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范約束,但是這些商家的經(jīng)營(yíng)行為一直存在,很顯然,放任不管,任其自生自滅并不是解決辦法。
呼吁
規(guī)范微信朋友圈自制食品經(jīng)營(yíng)行為
去年10月出臺(tái)的新《食品安全法》第六十二條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記。新法強(qiáng)調(diào)了第三方平臺(tái)的責(zé)任,不僅要審查許可證,還要對(duì)違法商戶進(jìn)行制止、報(bào)告、停止服務(wù)。除第三方平臺(tái)主動(dòng)監(jiān)管外,消費(fèi)者也可向第三方平臺(tái)舉報(bào),入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者有違法行為并有確切證據(jù),第三方平臺(tái)應(yīng)進(jìn)行調(diào)查,并承擔(dān)法律義務(wù)。
然而,截至目前,在微信朋友圈出售自制食品的經(jīng)營(yíng)行為,卻因?yàn)椤八綑?quán)領(lǐng)域”的特殊性而無(wú)從管理。有市民建議,相關(guān)部門也應(yīng)該在此方面進(jìn)行規(guī)范和約束,并出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),“若等到微信朋友圈出售食品時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故后再進(jìn)行約束,只怕已經(jīng)太晚。”采訪中,有市民如是說(shuō)。
與此同時(shí),食藥監(jiān)局工作人員也建議廣大在微信朋友圈出售自制散裝食品的商家,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),做到食品生產(chǎn)安全等級(jí)達(dá)到相關(guān)要求。而消費(fèi)者在就餐消費(fèi)時(shí),盡量前往正規(guī)門店、網(wǎng)點(diǎn)消費(fèi),一旦出現(xiàn)事故和糾紛,也方便追溯和維權(quán)。
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