近日,80歲眼盲老人邢阿公獨自一人到醫(yī)院就診,其醫(yī)療費信息網(wǎng)上又查不到,身上又沒錢無法看病。當邢阿公準備離開時,現(xiàn)場的三亞市人民醫(yī)院的醫(yī)護人員當了一回“兒女”,自掏腰包為邢阿公支付掛號費和藥費。隨后,又協(xié)調(diào)相關(guān)部門派車送其回家。
1月5日上午,一位有些駝背、眼盲、耳背、衣服上有多處破損和粗糙縫補針腳的老阿公拄著一根棍子走進三亞市人民醫(yī)院門診部。見此,醫(yī)院禮賓人員羅學琴立即迎上去。經(jīng)詢問了解,老人是在好心路人的幫助下來到醫(yī)院。老人用海南話向禮賓人員和前來幫忙的客服部主任陳穗君一個勁地說:“耳朵癢,不舒服?!辈囊粋€紙折的錢包中取出他的醫(yī)療信息本。
從老人提供醫(yī)療信息本中得知,老人姓邢,80歲,三亞本地人,住在紅旗街,是一名低保戶。當大家?guī)托习⒐珤焯枙r卻遇到了難題,邢阿公的醫(yī)療本信息在網(wǎng)上查找不到。而且,老人當時身上又沒有帶錢,無法掛號看病。
為不耽誤邢阿公就診,陳穗君沒有猶豫,主動承擔邢阿公的掛號費用,并將老人送至耳鼻喉科。
經(jīng)醫(yī)生診斷,邢阿公的病情較輕,只需按醫(yī)囑定時用藥即可。于是,陳穗君再次自掏腰包為邢阿公購藥,并把藥品送到邢阿公手中。
“我當時身上帶了幾百塊,覺得如果要拍片或做其他檢查應(yīng)該都足夠了,沒有細想可能花多少錢?!标愃刖f,邢阿公獨自到醫(yī)院看病本就不容易,眼睛還看不見,只想盡自己一點力,讓老人家能順利把病看好。就診過程中,禮賓人員史鴻琳也一直隨同照料,與邢阿公談心,攙扶他去洗手間??吹结t(yī)護人員對邢阿公這么熱心,周圍市民很感動,忍不住對他們豎起了大拇指。
看完病后,陳穗君往邢阿公的口袋里塞了一些車費,并為他攔了輛出租車。但由于邢阿公年紀較大,出租車司機擔心路上發(fā)生意外沒敢讓邢阿公上車,陳穗君立即打電話聯(lián)系醫(yī)務(wù)科。經(jīng)協(xié)調(diào),由三亞市人民醫(yī)院急診科安排專車送邢阿公回家?!奥闊┠銈兞耍x謝?!钡竭_目的地后,邢阿公緊握著送他回到家的史鴻琳的手表達他的謝意。
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