鄔師傅的車內(nèi)貼著社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24”字內(nèi)容,他常常在等待客人的時(shí)候?qū)W習(xí)、背誦。
海口網(wǎng)1月15日消息(記者袁宇攝影報(bào)道)主動(dòng)幫助乘客搬運(yùn)行李,熱情迎接每一位客人,“四個(gè)全面”和社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24”字銘記心中,他是??凇半p創(chuàng)”工作中的一份子。14日晚,一封表?yè)P(yáng)信被廣泛轉(zhuǎn)發(fā),讓許多人認(rèn)識(shí)了這位普通的出租車司機(jī)鄔志堅(jiān),他始終認(rèn)為這都是自己的本職工作,沒有什么了不得的。
14日晚,來(lái)海口參加文博會(huì)的濮陽(yáng)市文明辦原主任張主任乘坐出租車瓊A49908時(shí),詢問司機(jī)是否知道“四個(gè)全面”和社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24”字,當(dāng)班駕駛員鄔志堅(jiān)熟練答出。張主任當(dāng)即表?yè)P(yáng)鄔師傅,并在全國(guó)文明辦微信群中傳播,鄔師傅因此受到廣泛好評(píng)。
“這些都是我的本職工作,沒有什么了不得的。”來(lái)自江西的鄔志堅(jiān)是??诠恍略缕囉邢薰镜囊幻嗨緳C(jī),瘦小的鄔志堅(jiān)告訴記者,昨天晚上12時(shí)他到機(jī)場(chǎng)載客,有4位乘客在候車區(qū)候車,輪到自己時(shí),自己主動(dòng)下車幫他們搬運(yùn)行李。在乘客都上車后,鄔志堅(jiān)向乘客提出了一個(gè)想法,“當(dāng)時(shí)乘客要到天佑大酒店,而我的車氣已經(jīng)不足了,我就跟他們商量說(shuō)我先去加氣,加氣之后再開始打表?!编w志堅(jiān)表示,自己提出這個(gè)想法時(shí),乘客有一點(diǎn)驚訝。在隨后的行車途中,鄔師傅與車上的乘客積極交流。一位乘客問他是否知道“四個(gè)全面”和社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24”字,鄔師傅均答了出來(lái),當(dāng)場(chǎng)受到對(duì)方的表?yè)P(yáng)。
鄔師傅沒有想到的是,再普通不過的一件事情會(huì)被這位乘客記住,并廣泛傳播。對(duì)鄔志堅(jiān)而言,自己是??诘囊环葑?,知曉“雙創(chuàng)”、融入“雙創(chuàng)”是應(yīng)該做到的;而另一方面,自己作為一名出租車司機(jī),熱情服務(wù),向游客展示??诘奈拿髫?zé)無(wú)旁貸。
據(jù)了解,鄔師傅之前一直從事貨運(yùn)駕駛,一個(gè)多月前經(jīng)過審核、培訓(xùn)、考試,加入海口公交新月汽車有限公司,成為一名替班出租車司機(jī)。該公司一位負(fù)責(zé)司機(jī)培訓(xùn)的人告訴記者,自從??谌骈_展“雙創(chuàng)”工作之后,公司對(duì)新員工的培訓(xùn)內(nèi)容也增加了“雙創(chuàng)”知識(shí)與出租車司機(jī)“八不準(zhǔn)”內(nèi)容,對(duì)出租車司機(jī)的文明禮儀、熱情服務(wù)等內(nèi)容嚴(yán)格要求。每次培訓(xùn)時(shí),鄔師傅是最認(rèn)真的。與鄔師傅駕駛一輛車的主班司機(jī)李漢軍也對(duì)他嘖嘖稱道,“他為人坦率真誠(chéng),你看他走路就知道了,風(fēng)風(fēng)火火的。”
雖然剛剛走上出租車司機(jī)的崗位上,但是鄔師傅有著自己的一套行為守則?!拔乙恢毕嘈拧腿嗣倒?,手有余香’這句話,我相信通過我真誠(chéng)、熱情的服務(wù),能夠讓乘客乘車更加舒心?!庇幸淮?,鄔師傅送一位老人到達(dá)目的地后,打表顯示價(jià)格為20元,對(duì)方卻堅(jiān)持要給他30元,“因?yàn)槔先俗囉X得溫暖嘛?!编w師傅秉持著與人溫暖的信念堅(jiān)守駕駛員的崗位,今年是鄔師傅來(lái)海口的第10個(gè)年頭,看著這個(gè)第二故鄉(xiāng)“雙創(chuàng)”以來(lái)發(fā)生的變化,他對(duì)“雙創(chuàng)”工作的認(rèn)可度也越來(lái)越高。
值得一提的是,像鄔師傅這樣充滿正能量的司機(jī)并不少見。據(jù)悉,海口公交新月汽車有限公司有一支“愛心車隊(duì)”,該車隊(duì)建立于2012年12月,每周日上午,都會(huì)來(lái)到海南省人民醫(yī)院為看病的市民提供免費(fèi)用車服務(wù),獲得了市民的高度認(rèn)可。
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