春節(jié)將至,又到了中國(guó)人準(zhǔn)備集體返鄉(xiāng)過(guò)年的時(shí)候。一年一度的春運(yùn)再次拉開(kāi)大幕,此后40天中國(guó)進(jìn)入“春運(yùn)模式”。初步預(yù)計(jì),春運(yùn)期間中國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)29.1億人次。
年年春運(yùn),年年有變化。在人們的漫漫返鄉(xiāng)路上,驚喜和溫暖相伴。中國(guó)交通正逐漸發(fā)力,帶給人們的春運(yùn)之旅更多人性化的服務(wù)。
返鄉(xiāng)摩托大軍有了母嬰?yún)^(qū)
24日上午9點(diǎn)半,廣東省佛山市龍山加油站,幾百輛春節(jié)返鄉(xiāng)的摩托車(chē)正在排隊(duì)等候加油。在休息區(qū),今年新增了暖和私密的哺乳室和換尿片室。
在廣東的務(wù)工者,有很多來(lái)自廣西等相鄰省份,他們選擇把摩托車(chē)開(kāi)回老家,有的是為了節(jié)日期間出行方便,有的是為了節(jié)省路費(fèi),有的因?yàn)橘I(mǎi)不到車(chē)票,公路上摩托大軍成為春運(yùn)一景。千里奔襲的辛苦,觸動(dòng)了許多人的心。
記者在龍山加油站現(xiàn)場(chǎng)看到,在加油站的一側(cè),十多個(gè)帳篷一字排開(kāi),有休息區(qū)、摩托車(chē)換機(jī)油區(qū)、老人休息區(qū)以及母嬰?yún)^(qū)等。母嬰?yún)^(qū)里除了有嬰兒換尿片床、私密的喂奶空間,配備了暖風(fēng)機(jī)、紙尿片、溫奶器、食物加熱器等。
母嬰?yún)^(qū)的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人夏艷萍告訴記者,母嬰?yún)^(qū)服務(wù)是今年新增項(xiàng)目,往年有母親返鄉(xiāng)路上需要哺乳,但外面風(fēng)大、人多,特別不方便。今年特意新增母嬰?yún)^(qū),為媽媽們提供服務(wù)。
“有內(nèi)涵”的餐車(chē)飯食
每天上午9點(diǎn),上海鐵路局南京客運(yùn)段旅服車(chē)間采購(gòu)員袁明星,來(lái)到南京閱江樓下的某國(guó)際大型連鎖超市,為當(dāng)天由南京出發(fā)的普速列車(chē)采購(gòu)食材。
除了豬肉、米、油和調(diào)味品來(lái)自長(zhǎng)期合作的經(jīng)銷(xiāo)商,南京客運(yùn)段管內(nèi)15輛普速列車(chē)上的蔬菜、雞鴨、牛肉等都來(lái)自這家超市。采購(gòu)員說(shuō),吃到這些食物的旅客,有些人可能這家超市都沒(méi)逛過(guò)。
21日上午11時(shí),從南京開(kāi)往廣州的K527次列車(chē)后勤工作人員前來(lái)領(lǐng)料,凈重2322公斤的73種食材是這次列車(chē)單趟往返所需。其中,最貴的一種食材是104元/公斤的牛肉,工作人員說(shuō)這是牛肉面的必備原材。
“當(dāng)天采購(gòu),當(dāng)天上車(chē),當(dāng)天使用。”旅服車(chē)間主任閆金平說(shuō),為保證食材新鮮,普速列車(chē)的餐飲堅(jiān)持把新鮮安全放在首位??瓦\(yùn)段要求餐車(chē)粗菜細(xì)做,希望能把盒飯做成一張色香味俱全的品牌。
而上海鐵路局南京客運(yùn)段寧京車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)的南京至北京T65/66次列車(chē),數(shù)十年來(lái)在旅客的餐飲工作上著重推出特色品牌,“明珠牛肉面”就是其中的代表。經(jīng)過(guò)兩代餐車(chē)工作人員的努力,采用秘制配方,從鎮(zhèn)江訂制特色面條,老湯勾兌,口感鮮、香、辣、韌,品質(zhì)不斷改良,價(jià)格卻始終維持在15元,吸引了許多“回頭客”。
回家路上的年味
在蘭州鐵路局銀川客運(yùn)段“寧夏號(hào)”列車(chē)上,乘務(wù)員展示著寧夏書(shū)法家協(xié)會(huì)的書(shū)法家們?yōu)槁每蜁?shū)寫(xiě)的春聯(lián)和“?!弊帧kS著春運(yùn)啟幕,銀川客運(yùn)段開(kāi)展“春運(yùn)送祝?!被顒?dòng),邀請(qǐng)寧夏本地知名書(shū)法家登車(chē)書(shū)寫(xiě)春聯(lián)和“?!弊郑⒚赓M(fèi)贈(zèng)送給旅途中的春運(yùn)旅客,為歸鄉(xiāng)的人們送去祝福。
在云南,春運(yùn)旅途中也年味十足。
1月24日,昆明的氣溫降到了零攝氏度以下。不過(guò),雖然天氣冷得異常,但昆明火車(chē)站的春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)卻透出絲絲暖意,毛毯、熱水袋、“暖寶寶”等額外配置,以及工作人員的溫馨服務(wù),溫暖了不少返鄉(xiāng)人的心。
中午12點(diǎn)多,昆明鐵路局2016春運(yùn)“金花伴您溫馨旅途”主題活動(dòng)啟動(dòng),大紅的中國(guó)結(jié)裝點(diǎn)在從昆明發(fā)往上海的列車(chē)上,來(lái)自昆明火車(chē)站的“金花”和青年志愿者們,向旅客展現(xiàn)了他們?yōu)榇哼\(yùn)做的大量準(zhǔn)備工作,這些文藝節(jié)目都會(huì)在春運(yùn)期間,在昆明發(fā)往全國(guó)各地的列車(chē)上為旅客表演。
在購(gòu)票大廳里,工作人員向旅客免費(fèi)發(fā)放了充滿祝福的紅色圍巾,還為這些回家的人現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)春聯(lián),受到了很多旅客的歡迎。(參與采寫(xiě)記者:吳濤、周穎、楊紹功、張展鵬、彭昭之、孫敏)
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