昨日，廣安門中醫(yī)院掛號(hào)大廳內(nèi)加強(qiáng)安保力量，防止號(hào)販子倒號(hào) 攝影/本報(bào)記者 李鐵柱

　　近日，一段“女孩怒斥號(hào)販子”視頻在網(wǎng)絡(luò)上熱傳，視頻中女孩聲淚俱下地指責(zé)醫(yī)院號(hào)販子“猖獗”，并質(zhì)疑醫(yī)院保安對(duì)號(hào)販子不管不顧，導(dǎo)致自己和其他普通人排不上專家號(hào)。為何女孩忽然這樣情緒失控，言辭激烈地討伐號(hào)販子的行為？北京青年報(bào)記者采訪了一名目擊者，其告訴北青報(bào)記者，早在事發(fā)前一天，女孩就跟號(hào)販子有過(guò)一次沖突。18日晚，女孩在醫(yī)院門診下班后就開始排隊(duì)，排了兩個(gè)多小時(shí)后一個(gè)號(hào)販子忽然加塞到隊(duì)伍的第一個(gè)，女孩怒斥號(hào)販子，結(jié)果被號(hào)販子摔壞了手機(jī)。

　　女孩后面的人反而掛到了專家號(hào)

　　“女孩怒斥號(hào)販子”視頻熱傳后，部分網(wǎng)友表示困惑，不明白視頻中的女孩為什么突然開始指責(zé)號(hào)販子或者保安。27日晚，“女孩怒斥號(hào)販子”事件的目擊者吳林(化名)聯(lián)系北青報(bào)記者表示，其當(dāng)時(shí)距離女孩只有1米遠(yuǎn)，排在女孩后面，清楚地看到了事發(fā)經(jīng)過(guò)。

　　“女孩確實(shí)站在一個(gè)售票窗口隊(duì)伍第三個(gè)的位置，當(dāng)時(shí)她上前，掛號(hào)室工作人員跟她說(shuō)沒(méi)號(hào)了，她就退出來(lái)了。但她退出來(lái)后，發(fā)現(xiàn)旁邊那隊(duì)里，比她位置靠后的一個(gè)人隨后卻排到了周醫(yī)生的專家號(hào)。”吳林稱，女孩這時(shí)候有些生氣，所以才去拉掛號(hào)室的門?！昂髞?lái)保安把她攔出來(lái)了，隨后女孩報(bào)了警?！?/p>

　　阻止號(hào)販子插隊(duì) 被摔壞手機(jī)

　　在等待警察來(lái)的過(guò)程中，女孩指著掛號(hào)窗口位置開始喊起來(lái)，“也就是視頻里的那段內(nèi)容”。吳林說(shuō)。此時(shí)邊上圍聚過(guò)來(lái)的一些人補(bǔ)充說(shuō)，女孩18日晚上就開始排這個(gè)專家號(hào)?！?8日晚門診下班后女孩就來(lái)排隊(duì)了，當(dāng)時(shí)排在第二個(gè)，她前面站著的是位年長(zhǎng)些的大姐。但晚上9點(diǎn)多，來(lái)了一個(gè)男號(hào)販子，二話不說(shuō)站到了大姐前面，女孩氣不過(guò)就指責(zé)這個(gè)人，‘這個(gè)姐姐先來(lái)的，你怎么插隊(duì)’，結(jié)果這個(gè)插隊(duì)的男人回了句‘信不信我抽你’，女孩就拿出手機(jī)要給號(hào)販子拍照，結(jié)果手機(jī)被號(hào)販子搶過(guò)去摔在了地上，而邊上的幾個(gè)人想幫女孩理論，卻被號(hào)販子言語(yǔ)威脅：信不信我削你！然后旁邊的人就不敢說(shuō)什么了！”

　　吳林說(shuō)，19日下午，其在醫(yī)院碰巧遇到女孩來(lái)拿藥，看到了女孩被摔碎的手機(jī)屏幕，而女孩也向其證實(shí)了圍觀者所說(shuō)的內(nèi)容。“正因?yàn)橛羞@個(gè)事兒，所以她才會(huì)那么生氣地指責(zé)號(hào)販子，懷疑保安和號(hào)販子串通。”

　　女孩告訴吳林，警察來(lái)了之后，將她和幾個(gè)圍觀的人帶到了保衛(wèi)科室，在保衛(wèi)科室，警察建議她和醫(yī)院協(xié)商解決此事，當(dāng)時(shí)女孩希望能掛上周醫(yī)生的號(hào)，但醫(yī)院回應(yīng)說(shuō)“沒(méi)辦法”，提出可以掛普通號(hào)?！芭⒄f(shuō)，普通號(hào)不需要連夜排隊(duì)就能掛上，所以她就自己掛了號(hào)，給母親拿了藥，當(dāng)天下午坐6點(diǎn)多的火車回了老家?！?/p>

　　目擊者稱保安和掛號(hào)員已換班

　　而對(duì)于“女孩回到老家后遭到號(hào)販子威脅”一事，吳林表示“很奇怪”?！芭⒄f(shuō)，自己只在填寫醫(yī)院就診卡和報(bào)警時(shí)留了自己的聯(lián)系方式，沒(méi)跟號(hào)販子直接聯(lián)系過(guò)，所以不知道號(hào)碼怎么流出去的?！?/p>

　　而對(duì)于廣安門中醫(yī)院的“號(hào)販子”情況，吳林稱，自己常來(lái)這家醫(yī)院掛號(hào)，“號(hào)販子常來(lái)，好些都是熟臉，而我們排號(hào)時(shí)也常能遇到一些來(lái)執(zhí)法的便衣警察，但來(lái)的總是那幾個(gè)警察，是不是便衣，我們常來(lái)排號(hào)的都能看出來(lái)，何況那些號(hào)販子呢？”吳林還補(bǔ)充，有時(shí)自己早上4點(diǎn)多來(lái)排號(hào)的時(shí)候，周邊就有號(hào)販子湊上來(lái)問(wèn)“要不要今天的專家號(hào)”。而吳林表示，“女孩怒斥號(hào)販子”的事情發(fā)生后，其再來(lái)排號(hào)時(shí)，沒(méi)見過(guò)當(dāng)時(shí)處理事情的那幾個(gè)保安人員，而在掛號(hào)窗口，也沒(méi)見著過(guò)事發(fā)當(dāng)時(shí)值班的掛號(hào)人員。

　　女孩號(hào)碼如何流出？昨日，北青報(bào)記者致電廣安門中醫(yī)院宣傳科，提出“女孩回老家后被號(hào)販子威脅，院方是否泄露了女孩號(hào)碼”，以及“院方是否能公布事發(fā)當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像”，對(duì)方表示，“宣傳科的負(fù)責(zé)人外出有事不在，但會(huì)向其轉(zhuǎn)達(dá)這幾個(gè)問(wèn)題?！钡刂涟l(fā)稿，北青報(bào)記者暫未得到院方回復(fù)。

　　與此同時(shí)，昨日，北青報(bào)記者多次嘗試短信及電話聯(lián)系視頻中的女孩，但均未得到回復(fù)。女孩朋友轉(zhuǎn)述稱，“女孩現(xiàn)在比較害怕?！?/p>

　　文/本報(bào)記者 張雅 實(shí)習(xí)記者 王天琪

　　回應(yīng)

　　國(guó)家衛(wèi)計(jì)委： 已責(zé)成市衛(wèi)計(jì)委調(diào)查

　　本報(bào)訊(記者 李夢(mèng)婷)昨日上午，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委宣傳司司長(zhǎng)毛群安對(duì)“女孩痛斥號(hào)販子”事件作出回應(yīng)。

　　毛群安說(shuō)，北京的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源比較集中，每天都有幾十萬(wàn)人進(jìn)京看病，預(yù)約到好的專家就很難，“外地患者掛不上號(hào)，北京人也掛不上，而號(hào)販子的出現(xiàn)造成老百姓看病著急、情緒激動(dòng)?！?/p>

　　毛群安透露，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委高度關(guān)注此事，已責(zé)成北京市衛(wèi)計(jì)委調(diào)查，對(duì)醫(yī)院工作人員和號(hào)販子里應(yīng)外合嚴(yán)肅查處?！跋Ｍl(wèi)生部門配合公安部門打擊號(hào)販子?！?/p>

　　國(guó)家中醫(yī)藥管理局昨日表示，不法人員的倒號(hào)行為，嚴(yán)重?fù)p害了患者利益，嚴(yán)重?cái)_亂了正常醫(yī)療秩序，必須堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊。國(guó)家中醫(yī)藥管理局要求，中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院等醫(yī)院要引以為戒，進(jìn)一步加強(qiáng)掛號(hào)管理和安全管理，積極配合公安機(jī)關(guān)等部門堅(jiān)決打擊“黃牛倒號(hào)”行為，保護(hù)群眾切身利益，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一律嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

　　暗訪

　　北京一醫(yī)院保安員竟提供號(hào)販子電話

　　記者26日在廣安門中醫(yī)院看到，發(fā)生“女孩痛斥號(hào)販子”事件后，醫(yī)院加大了對(duì)號(hào)販子的驅(qū)散力度，記者依然在廣安門中醫(yī)院“偶遇”了號(hào)販子。當(dāng)記者在門診大樓的特需門診掛號(hào)處附近看墻上的價(jià)目表時(shí)，一名40多歲的男子探出頭，躲在樓梯門口示意記者：“要專家號(hào)嗎？”

　　這名號(hào)販子向記者介紹，買一般專家的號(hào)收300元至500元的“服務(wù)費(fèi)”，買知名專家的號(hào)，如擅長(zhǎng)診療中晚期腫瘤的一位醫(yī)生，服務(wù)費(fèi)收2500元。記者從貼在醫(yī)院墻上的價(jià)目表看到，這位醫(yī)生的特需門診掛號(hào)費(fèi)為500元。

　　26日上午10點(diǎn)左右，北京大學(xué)第一醫(yī)院婦產(chǎn)兒童醫(yī)院掛號(hào)大廳，大廳顯示屏顯示專家號(hào)大多“已滿”或“停診”。據(jù)了解，兒科一位專家一周出診兩天，一天可以接五個(gè)號(hào)，提前預(yù)約也很難掛上，可謂“一號(hào)難求”。

　　于是記者向門口的一位安保人員咨詢有沒(méi)有其他途徑可以迅速拿到專家號(hào)，該人員說(shuō)：“我給你一個(gè)聯(lián)系方式，掛號(hào)找他就行了。”隨后將記者帶進(jìn)門口的小屋里，拿出一個(gè)紙條，上面寫著號(hào)販子的聯(lián)系方式，“找他掛一個(gè)專家號(hào)500元?！?/p>

　　隨后，記者又找到一個(gè)執(zhí)勤的安保人員，他告訴記者，專家號(hào)現(xiàn)在根本掛不到，讓留下聯(lián)系方式，并表示稍后會(huì)有人聯(lián)系我們。最后還囑咐了一句：“我可什么都沒(méi)有說(shuō)，你們不要外傳?！?/p>

　　時(shí)至中午，執(zhí)勤人員介紹的號(hào)販子打來(lái)電話，聲稱：“想要誰(shuí)的號(hào)，只要醫(yī)生出診就可以搞到?！庇浾咧付艘晃粌嚎粕窠?jīng)內(nèi)科專家周五上午的特需號(hào)，該號(hào)販子說(shuō)只要有孩子的姓名和聯(lián)系方式，再給他300元，當(dāng)日就能掛上號(hào)。當(dāng)記者問(wèn)到手中大量號(hào)源從何而來(lái)時(shí)，號(hào)販子說(shuō)：“這是我吃飯的家伙，怎么能告訴你?！?/p>

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