除夕之夜,以騰訊、阿里等為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的手機(jī)搶紅包游戲,再次引發(fā)億萬(wàn)網(wǎng)民狂歡。當(dāng)天紅包總量激增創(chuàng)下歷史新高紀(jì)錄,手機(jī)搶紅包成為一項(xiàng)“指尖上的新年俗”,而紅包大戰(zhàn)背后,則是互聯(lián)網(wǎng)巨頭間已白熱化的用戶之爭(zhēng)和移動(dòng)支付地位之戰(zhàn)。
自2014年春節(jié)騰訊率先推出微信紅包活動(dòng)以來(lái),手機(jī)搶紅包迅速成為億萬(wàn)網(wǎng)民熱衷的娛樂(lè)游戲。特別是在各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的推波助瀾下,邊看春晚邊搶紅包成為許多人的守歲方式,凸顯了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代共賀新年方式的嬗變。
和往年相比,除夕當(dāng)日手機(jī)搶紅包活動(dòng)的參與人數(shù)、紅包數(shù)量創(chuàng)下新高:當(dāng)天微信紅包參與人數(shù)達(dá)4.2億人,收發(fā)總量80.8億個(gè),是羊年除夕的近8倍;QQ紅包總用戶數(shù)為3.08億,紅包收發(fā)總量達(dá)42億個(gè);支付寶“咻一咻”互動(dòng)平臺(tái)的總參與次數(shù)達(dá)到3245億次,是羊年春晚互動(dòng)次數(shù)的29.5倍。
搶紅包的玩法也更加多樣化。除了微信“搖一搖”外,騰訊今年推出的新玩法紅包照片也引爆朋友圈,共有2900萬(wàn)張紅包照片發(fā)出。騰訊QQ除了“刷一刷”玩法外,今年還提供了口令紅包、個(gè)性紅包、群發(fā)祝福等個(gè)人紅包玩法。支付寶今年的“咻紅包 傳福氣”活動(dòng)讓無(wú)數(shù)網(wǎng)民戳屏到零點(diǎn),最終有791405人集齊五張福卡,平分了2.15億元大獎(jiǎng)。
搶紅包游戲火爆的同時(shí),對(duì)各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的技術(shù)支撐系統(tǒng)構(gòu)成嚴(yán)峻考驗(yàn)。隨著億萬(wàn)網(wǎng)民蜂擁而至,短時(shí)間內(nèi)微信的紅包功能曾出現(xiàn)異常,一些網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)一度網(wǎng)絡(luò)堵塞無(wú)法收發(fā)紅包。騰訊微信團(tuán)隊(duì)隨后表示,由于跨年夜消息發(fā)送量急劇增加,后臺(tái)服務(wù)出現(xiàn)短暫不穩(wěn)定,導(dǎo)致極少數(shù)用戶在約20分鐘內(nèi)收發(fā)消息有延遲。
東方電子支付企劃負(fù)責(zé)人陳虎東表示,手機(jī)紅包成為一種現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品,這個(gè)過(guò)程從醞釀到大獲成功,用了三年時(shí)間。這是科技與人文結(jié)合的一種典范,同時(shí)它也帶來(lái)明顯的“溢出效應(yīng)”,眾多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品被聚攏,BAT皆紛紛利用溢出效應(yīng)來(lái)推廣旗下產(chǎn)品。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師陳莉認(rèn)為,紅包大戰(zhàn)背后其實(shí)是BAT巨頭間的用戶之戰(zhàn)、移動(dòng)支付地位之戰(zhàn)、生態(tài)場(chǎng)景之戰(zhàn)。用戶的搶奪最后都是給支付市場(chǎng)做鋪墊,移動(dòng)支付的地位很大程度上決定其在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的地位。
紅包大戰(zhàn)同時(shí)也是一場(chǎng)生態(tài)場(chǎng)景之戰(zhàn)。支付寶、騰訊、百度在支付場(chǎng)景、服務(wù)繳費(fèi)、O2O(線上到線下)服務(wù)皆有可獲利處。
“BAT正是采取紅包這種高頻率的應(yīng)用來(lái)吸引用戶需求,用紅包營(yíng)銷方式黏住用戶,從金融服務(wù)衍生到其他生態(tài)服務(wù)中去,從而形成一個(gè)用戶導(dǎo)流閉環(huán),在此基礎(chǔ)上更好地進(jìn)行圈地運(yùn)動(dòng)?!标惱蚍Q。
值得關(guān)注的是,也有專家提醒,手機(jī)紅包這種“指尖上的新年俗”雖然給億萬(wàn)網(wǎng)民帶來(lái)快樂(lè),但其背后可能面臨的安全和法律問(wèn)題,如移動(dòng)支付領(lǐng)域的安全隱患,網(wǎng)絡(luò)紅包涉及資金轉(zhuǎn)移中是否征稅、起征點(diǎn)等稅收問(wèn)題,沉淀資金及利息的歸屬問(wèn)題等,都需要相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái),從而使紅包大戰(zhàn)能合法有序地進(jìn)行。
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