中糧微商廣告為何刷爆朋友圈?
試水微商“被直銷” 擦邊球威力掌控不了
深度
每天為你講述一個財經(jīng)故事
“中糧購物新模式,淘寶要哭了。加入世界500強,不用投資一分錢,中糧就是這么任性……”春節(jié)過后,不少人在微信朋友圈和群眾都看到有這樣帶有“傳銷”口吻的消息,稱“中糧也開始有直銷了,誰的下線越多掙的錢越多”。
“中糧也開始發(fā)展下線”這事兒到底是真是假?昨日,中糧官方發(fā)表聲明辟謠稱,微信上廣為流傳的宣傳語并不是自己編寫的,與實際業(yè)務(wù)也有很大差距,是對服務(wù)號營銷方式的曲解?!氨痉?wù)號是由中糧集團旗下中土畜健康食品事業(yè)部中宏生物工程有限責(zé)任公司官方運營的微信公眾號,所銷售的產(chǎn)品均為中糧正品。本公司及本公司運營的微信賬號從未涉及直銷業(yè)務(wù)和多層次分銷業(yè)務(wù)?!?/p>
直銷體廣告刷爆
中糧官方辟謠
“誰家里都需要油、糧、醬、醋,中糧集團是央企,產(chǎn)品值得信賴,越早關(guān)注,你的下線越多,他們消費你就有錢進賬,現(xiàn)在什么都是互聯(lián)網(wǎng)+啦!”春節(jié)過后,中糧電商城和這段宣傳語開啟了刷爆朋友圈的節(jié)奏,央企也做直銷的消息仿佛一顆炸彈扔向了朋友圈,亢奮、懷疑、質(zhì)疑紛至沓來。
中宏公司市場部負(fù)責(zé)人崔女士指出,近段時間為了推廣“商城”,該服務(wù)號推出階段性消費獎勵活動,通過系統(tǒng)對轉(zhuǎn)載海報者進行獎勵,但并沒有編寫網(wǎng)上流傳的宣傳語,“不能否認(rèn),很多人是看到海報附著的那段話才關(guān)注我們的公眾號的,但那段話絕對是對我們營銷模式的曲解?!彼肛?zé)一部分人為了獲得紅包或者優(yōu)惠,編寫博人眼球的宣傳語才給消費者和網(wǎng)友造成了誤解。
盡管否認(rèn)宣傳語的出處,中糧集團進軍微商卻是不爭的事實。北京晨報記者獲悉,“中糧健康生活”微信商城運營時間半年左右,目前仍屬于試運營階段,之前并沒有引發(fā)多大關(guān)注?!?016年以來用戶數(shù)出現(xiàn)井噴”,中宏生物工程有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示目前的用戶數(shù)在百萬級別。
用戶訂單激增
服務(wù)器都被擠癱
就是這樣一段300字的文字加一個二維碼圖片,竟然被蜂擁的網(wǎng)友們擠爆了服務(wù)器。北京晨報記者了解到,由于注冊用戶數(shù)量增加快,服務(wù)器不堪重負(fù),很多新注冊人群頁面只顯示“系統(tǒng)正在維護中”的字樣。
蜂擁而至的人群甚至掃光了中糧微店的存貨。中宏生物工程有限責(zé)任公司昨天也發(fā)表聲明,“由于春節(jié)長假工廠停產(chǎn)和近期訂單數(shù)量激增,導(dǎo)致本店部分產(chǎn)品售罄。我們正在緊急備貨中?!庇浾卟樵儼l(fā)現(xiàn),商城主要售賣零食、沖飲、保健、糧油、面粉、美護六大類產(chǎn)品。
眼尖的消費者還發(fā)現(xiàn),商城中有些商品的價格比中糧旗下電商平臺我買網(wǎng)上還貴。對此中宏生物工程有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于進貨渠道不同且業(yè)務(wù)分屬中糧集團內(nèi)部不同公司經(jīng)營,各自擁有相對獨立的定價權(quán),所以價格上會有些許差別,但總體上差別不大。
縱深
返利式營銷擦邊球
和直銷劃清界限
一天之內(nèi),林麗的朋友圈被中糧微店的廣告刷屏,該活動大致內(nèi)容為關(guān)注服務(wù)號-生成海報-推薦給朋友-朋友消費,推薦者獲得獎勵、朋友獲得消費優(yōu)惠,中糧集團的信用背書讓林麗有些心動,不過宣傳語中下線、直銷等字眼讓林麗心生疑慮,“這種感覺太像直銷甚至傳銷了”,之后中糧官方辟謠的聲明也滿場飛,不過林麗仍然一頭霧水。
業(yè)內(nèi)人士指出,中糧電商城返利舉措打的是“分銷擦邊球”,這是中糧短期打開微商渠道的營銷活動,不過傳播方式和策略不當(dāng)容易引發(fā)危機。
目前中糧電商城正在試圖扭轉(zhuǎn)這場信任危機,首先就是和直銷劃清界限,“我們的營銷方法簡要概括為推薦有禮。即關(guān)注和購買我們產(chǎn)品的消費者,如果認(rèn)為產(chǎn)品不錯,可以將產(chǎn)品推薦給朋友,朋友關(guān)注和消費后,我們會給推薦的消費者適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和獎勵?!敝泻晟锕こ逃邢挢?zé)任公司反復(fù)強調(diào),此模式不涉及直銷和多層次分銷,沒有層級的概念。
中宏生物工程有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人崔怡對北京晨報記者表示,目前服務(wù)號推出的是一種階段性消費獎勵活動,并不會一直持續(xù)下去,活動截止時間還未定。
食品類垂直電商也在密切關(guān)注這場引發(fā)巨大關(guān)注營銷活動的走勢,“中糧都玩直銷了,咱們搞情懷的還要不要繼續(xù)?”某食品類垂直電商CEO調(diào)侃道。
分析
巨頭試水微商
最終效果難測
中糧微店引發(fā)的巨大眼球效益仍在發(fā)酵?!熬拖裎⑿偶t包一樣,利用人們瘋搶的心態(tài)和央企品牌的信任度進行了很好的嫁接”,北京志起未來營銷公司董事長李志起對北京晨報記者表示,中糧做微店釋放出一個信號,移動互聯(lián)網(wǎng)時代央企巨頭主動對接新渠道和新的人群。
“無論帶來多少銷售額,至少是成功的”,李志起表示,微店是中糧在營銷模式上的創(chuàng)新嘗試,因為這個事情演變方向不可控,也有風(fēng)險,“中糧集團啟動的是子公司試水微店策略,如果對品牌沒有負(fù)面影響就推而廣之,如果有風(fēng)險也方便和集團做切割,是一個規(guī)避風(fēng)險的方式?!?/p>
盡管眼球和用戶數(shù)呈幾何倍數(shù)增長,這些增長能否真正轉(zhuǎn)化成銷售額還是未知。李志起表示,這場成功的營銷活動的貢獻更多是在吸粉,拉動銷售的功能并不強勁?!敖⑾M習(xí)慣不容易,參與分享的人并不在乎成交,能不能成為一種主流營銷方式還有待觀察,更何況米面糧油在電商領(lǐng)域本來就是銷售薄弱環(huán)節(jié)”。
這起借助微信營銷爆發(fā)的巨大傳播力度讓所有人包括運營者都始料未及,中宏生物工程有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司正在制定下一步的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,“短期內(nèi)仍是中土畜健康食品事業(yè)部在移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式探索”。
北京晨報記者 陳瓊 王中新
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