記者從武夷山旅游局處證實,17日下午13點20分左右,浙江溫州的旅客在福建武夷山九曲乘坐竹排時,因兒童補票和竹筏乘座組拼問題,與排工發(fā)生肢體沖突。目前警方已介入調(diào)查,景區(qū)、竹筏公司的相關(guān)負責人已出面向游客道歉,涉事排工獲懲處。
據(jù)悉,浙江溫州的旅客一行7人,其中有一名剛剛一米高兒童,景區(qū)規(guī)定身高1米以上的兒童需要購票,因此沒有購票。但是乘坐竹筏時,艄公要求兒童也要購票,眾人只得折返買票;而再返回時,由于竹筏荷載6人,艄公又要求他們一行要有一人另外乘坐其它竹排。因此,雙方引發(fā)語言沖突。
從朋友圈視頻可見,當時先跑出戴橙色帽子的兩男一女,而后緊追而來又有十幾人,其中有穿藍衣戴斗笠的艄公,有穿普通衣服的人員,雙方在爭吵中還不斷有推搡。旅客一方隨后就被對方或推倒或踹倒在地。
21日上午,從武夷山市旅游工作委員會獲悉,針對武夷山九曲溪排工與浙江溫州游客沖突事件,該委已組織公安、景區(qū)等相關(guān)部門聯(lián)合深入調(diào)查,按照相關(guān)管理規(guī)定對涉事排工嚴厲懲處。
對涉事排工予以停排待崗三個月、扣考核分15分(相當于月工資的150%)。公安部門還將依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》對涉事排工進一步依法處理;竹筏公司負責人和涉事排工就此事件向當事游客公開道歉;再次委托在溫州的旅游辦事機構(gòu)登門致歉,了解游客訴求,落實承擔相關(guān)費用;武夷山市旅游局就涉事排工的不當行動以及相關(guān)部門的懲處措施,在武夷山市旅游工作隊伍中進行通報。
武夷山市旅游工作委員會責成竹筏公司吸取教訓,舉一反三,進一步健全管理制度和獎懲措施。
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