涉事餐廳注冊名稱是“北岸漁村”(下圖),在經(jīng)營過程中加了“野生”兩個(gè)字(上圖),與當(dāng)初登記注冊的證照不符。
昨日,哈爾濱松北區(qū)“天價(jià)魚”事件專項(xiàng)調(diào)查組稱已完成對相關(guān)問題的調(diào)查,認(rèn)定為一起嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣事件,做出吊銷涉事飯店?duì)I業(yè)執(zhí)照,對店主罰款50萬元等處罰決定,同時(shí)啟動(dòng)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員的問責(zé)程序。
2月12日,游客陳某以網(wǎng)名為“jack光頭”發(fā)布微博稱,春節(jié)期間在哈爾濱市松北區(qū)“北岸野生漁村”(實(shí)際名稱為哈爾濱市松北區(qū)北岸漁村飯店)吃飯時(shí)“被宰”,引發(fā)網(wǎng)民熱議,被輿論稱為“天價(jià)魚”事件。
隨后,新京報(bào)持續(xù)獨(dú)家報(bào)道了“北岸野生漁村”存在餐飲許可過期、工商登記無“野生”、警察執(zhí)法過程抽煙、發(fā)票被指造假、游客被當(dāng)?shù)芈眯猩鐜M(fèi)等問題。
最新的官方調(diào)查處理結(jié)果中,涉事飯店消費(fèi)的顧客賠償、涉事飯店稅務(wù)等問題仍未進(jìn)一步作出公開說明。
■ 回應(yīng)
調(diào)查組:初步調(diào)查報(bào)告有些失誤
昨日,調(diào)查組的負(fù)責(zé)人、哈爾濱市松北區(qū)副區(qū)長丁偉對“假簽”、“是否存在保護(hù)主義”等熱點(diǎn)問題進(jìn)行回應(yīng)。
錄像顯示消費(fèi)者頭部被打
問:魚本身是否缺斤短兩?陳先生說是“十斤四兩”,飯店說是“十四斤四兩”,哪個(gè)準(zhǔn)確?
丁偉:經(jīng)過調(diào)查取證、核實(shí),認(rèn)定魚重是十四點(diǎn)四斤。
問:確認(rèn)單上的“陳”字簽名是服務(wù)員按照消費(fèi)者授意代簽,還是后來偷偷簽上的?
丁偉:字不是陳先生本人所簽,應(yīng)該是服務(wù)員簽的,但是否為陳先生同意讓服務(wù)員代簽,暫時(shí)無法掌握。
問:雙方發(fā)生肢體沖突,是誰先動(dòng)的手?
丁偉:通過調(diào)取錄像和現(xiàn)場核實(shí),確認(rèn)雙方發(fā)生了互相推搡的過程。先動(dòng)手的是一名姓邵的人,既不是消費(fèi)者一方,也不是飯店一方,而是與陳先生等人同時(shí)在飯店吃飯的人。
問:陳先生稱,在警察到達(dá)現(xiàn)場之后,飯店人員還打了他的頭,是否可以確定?
丁偉:錄像顯示,飯店老板馬某打了陳先生頭部一下,有這么一個(gè)現(xiàn)場影像。
“單方取證形成初步調(diào)查報(bào)告”
問:警察在現(xiàn)場執(zhí)行公務(wù)時(shí)是否有抽煙等不規(guī)范的情況?會(huì)問責(zé)嗎?
丁偉:警察在調(diào)解過程中,沒形成調(diào)解協(xié)議書,同時(shí)在出警過程中有語言不規(guī)范和抽煙的行為。按照《中華人民共和國警察管理?xiàng)l例》內(nèi)部條例,屬于不規(guī)范執(zhí)法,相應(yīng)承擔(dān)一部分責(zé)任。
問:調(diào)查組于15日就得出了“沒有違法”的初步結(jié)論,調(diào)查結(jié)果有地方保護(hù)色彩,是工作不完善、能力不足嗎?
丁偉:問題是這樣,因?yàn)樵?月9日,陳先生到哈爾濱市松北北岸野生漁村就餐之后與店家發(fā)生爭執(zhí)之后,13日發(fā)了一篇微博,14日是我們工作的第一天,在接到微博舉報(bào)之后,我們抽調(diào)了一些專職人員來核實(shí)該問題,針對網(wǎng)友的熱議,應(yīng)該說,這項(xiàng)工作我們開展得比較及時(shí),但是由于陳先生給我們留下的三種聯(lián)絡(luò)方式,兩個(gè)手機(jī)、一個(gè)微信,都聯(lián)系不上,在這種情況下進(jìn)行了單方取證,形成了一個(gè)初步的調(diào)查報(bào)告,當(dāng)時(shí)是為了積極回應(yīng)社會(huì)媒體關(guān)注,就對外發(fā)布了。這個(gè)應(yīng)該是工作中,我們存在一些失誤。
問:對于調(diào)查組的失誤會(huì)有相應(yīng)的問責(zé)辦法嗎?
丁偉:有,針對一些工作人員在工作中存在的一些失誤情況,松北區(qū)委、區(qū)政府已對負(fù)有相關(guān)責(zé)任的松北區(qū)市場管理局、松北區(qū)城管局和公安分局部分人員進(jìn)行行政問責(zé)。而在一些環(huán)節(jié)上我們?nèi)鄙僖恍┍O(jiān)管的制度,需要提升管理人員的素質(zhì),加強(qiáng)政府監(jiān)管,同時(shí)我們也歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督。據(jù)央視
焦點(diǎn)1
其他“被宰”游客咋辦
仍在核查情況,結(jié)果出來后依法依規(guī)處理
此前,據(jù)央視報(bào)道,涉事飯店鰉魚進(jìn)貨價(jià)190元/斤,供應(yīng)商為哈爾濱市松北區(qū)宏源水產(chǎn)批發(fā)商店,且交易獲得當(dāng)?shù)毓ど滩块T確認(rèn)。昨日,新京報(bào)記者尋訪“哈爾濱市宏源水產(chǎn)批發(fā)商店”未果,也未查詢到宏源水產(chǎn)工商信息。
另有上海游客趙先生于2月17日向新京報(bào)記者反饋稱,2月8日曾在涉事飯店消費(fèi)19斤鰉魚頭,花費(fèi)9526元,向當(dāng)?shù)?2358熱線投訴后,協(xié)商按每斤100元共退款1900元。更多的游客則表示至今未進(jìn)入賠償程序。
昨日,調(diào)查組確認(rèn),“北岸野生漁村”把人工養(yǎng)殖鰉魚當(dāng)野生鰉魚售賣,欺詐消費(fèi)者;通過調(diào)查飯店的進(jìn)貨渠道,了解到魚的進(jìn)貨價(jià)大概是30元/斤,此前飯店出具的190元/斤的進(jìn)貨單是偽造的?!恫惋嫹?wù)許可證》到期未按時(shí)申請延續(xù),無證經(jīng)營;店名與營業(yè)執(zhí)照注冊名稱不符,具有欺詐行為。
“上海等地游客反映的‘被宰’情況仍在核查中,等結(jié)果出來之后將參照相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行處理。”丁偉說。
焦點(diǎn)2
導(dǎo)游司機(jī)是“掮客”嗎
調(diào)查組:有導(dǎo)游涉事;多名游客稱司機(jī)也涉事
曾到涉事飯店消費(fèi)的游客反饋,大部分通過當(dāng)?shù)芈眯猩鐚?dǎo)游司機(jī)、出租車司機(jī)和黑車司機(jī)介紹。哈爾濱市當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和一名從業(yè)16年的出租司機(jī)均向新京報(bào)記者表示,往涉事飯店帶客可按照人頭獲取提成,最多達(dá)60%。
昨日,丁偉表示,通過調(diào)查和對飯店經(jīng)營者的取證,發(fā)現(xiàn)該飯店曾經(jīng)存在過對導(dǎo)游進(jìn)行回扣的行為,“但是,陳先生此行沒有發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象。”
北京京潤律師事務(wù)所韓驍律師表示,如果商家不明折明扣,而是賄賂中間人,實(shí)際上構(gòu)成典型的商業(yè)賄賂。依照相關(guān)法律規(guī)定,商業(yè)賄賂不僅要承擔(dān)退賠等民事責(zé)任,還要面臨行政處罰。
此外,上述行為還涉嫌非國家工作人員受賄罪。視情況最高處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金。
(記者 程媛媛 肖鵬)
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