工作人員直接將包裹扔在地上
快遞卸包裹如扔皮球
重慶晚報暗訪快遞公司卸貨分揀全程
重慶晚報讀者張先生向重慶晚報24小時新聞熱線966988反映,他路過渝中區(qū)長濱路,看到一家快遞公司工作人員站在大貨車上,將快遞包裹往地上亂丟,非常擔心包裹內(nèi)的物品摔壞。昨日,重慶晚報記者對此事進行調(diào)查。
????工作人員在雨中分揀包裹
快遞人員腳踩包裹
昨日下午,有雨,重慶晚報記者來到長濱路。下午2時,一輛車身印有快遞公司標識的大貨車停在門前,幾名身著紅色工作服的人員從該公司門面里走出來,打開貨車側門,隨手將車門邊的幾個包裹扔到地上,再踩在這些包裹上,跨進貨車車廂。另一人拿出一個塑料編織袋,鋪在濕滑的地面。
車廂內(nèi)的人員將腳邊的包裹踢出車外,再將其他小件包裹像扔皮球一樣,朝前方丟出三四米遠。對于大件包裹,該人員抱起走到車廂邊,再彎腰丟在車外鋪著編織袋的地面上。同時,車下的其他人員對拋出來的包裹進行分揀裝籃。
重慶晚報記者看到,不少包裹被扔得太遠,散落在編織袋之外。不到12分鐘,100多個包裹全部卸完,一些包裹的紙箱出現(xiàn)變形和損壞。
????工作人員站在包裹上
快遞公司辯稱是傳不是扔
隨后,重慶晚報記者找到了該公司門店的相關負責人,向他播放了剛剛錄制的視頻。對包裹卸貨一事,該負責人堅稱:“這是在傳,不是在扔?!?/p>
對于平時是否這樣卸貨,該負責人說,由于下雨,他們所以才采取這樣的方式,“怕把顧客的包裹弄濕了,這樣會快些?!?/p>
如果包裹出現(xiàn)損壞,怎么辦?該負責人表示,顧客在簽收時,可開箱驗貨,如果是卸貨時被摔壞,可以拒收,“我們會按價賠償?!?/p>
????包裹已被雨水淋濕
暴力分揀最高罰款5萬元
昨日,重慶晚報記者聯(lián)系上這家快遞公司總部。相關負責人說,總部將立即就此展開調(diào)查,并讓工作人員前往事件發(fā)生的所在地進行記錄。如果情況屬實,總部將對相關人員嚴肅處理。
工作人員分揀包裹時,應該如何規(guī)范操作?這名負責人表示,包裹分揀脫手時,離擺放快件的接觸面不應超過30厘米,易碎品不應超過10厘米。
去年,國務院發(fā)布《快遞條例(征求意見稿)》,對于暴力分揀的行為,規(guī)定經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)及其它作業(yè)人員以拋扔、踩踏或者其它危害快件安全的方法處置快件的,由郵政管理部門責令改正,可以處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處1萬元以上5萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓。
重慶晚報首席記者 熊志翔 冉文 實習生 黃丹 攝影報道
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