2月15日,2016年人民網(wǎng)兩會(huì)調(diào)查上線,就公眾關(guān)注的18個(gè)熱點(diǎn)問題展開網(wǎng)上調(diào)查。這已經(jīng)是人民網(wǎng)連續(xù)第15年推出兩會(huì)調(diào)查。截至目前,“醫(yī)療改革”暫居關(guān)注度排行榜第三位。
近三成網(wǎng)友認(rèn)為就醫(yī)“藥品貴、可報(bào)銷藥品少”問題突出
在“就醫(yī)過程中遇到的突出問題”的調(diào)查中,有29.42%的網(wǎng)友選擇“藥品貴、可報(bào)銷藥品少”,有24.21%的網(wǎng)友選擇“檢查多”。投票占比超過10%的還有“醫(yī)療水平不高”(17.51%)、“掛號(hào)難”(14.85%)及“醫(yī)生態(tài)度不好”(11.53%)。
醫(yī)改進(jìn)行到現(xiàn)在,有哪些問題亟待解決?網(wǎng)友投票排在前三位的問題為“醫(yī)療資源緊張及分配不均”、“降藥價(jià)”、“擴(kuò)大醫(yī)保用藥范圍的”。
2015年5月9日發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2014年工作總結(jié)和2015年重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)要求健全藥品供應(yīng)保障機(jī)制、健全全民醫(yī)保體系。
網(wǎng)友“返璞歸真”:藥品價(jià)格虛高的問題一直存在,希望盡快解決。
網(wǎng)友“兩全其美”:有的藥企與醫(yī)院勾結(jié),開藥提成,提高藥價(jià)。要狠狠打擊。
網(wǎng)友“英雄本色”:在以藥養(yǎng)醫(yī)的模式下,一些藥廠發(fā)財(cái)了,卻苦了醫(yī)生、病人。
網(wǎng)友“逆轉(zhuǎn)時(shí)鐘”:一些供應(yīng)商和醫(yī)生之間存在利益關(guān)系,很大程度是因?yàn)樗幤氛袠?biāo)制度有漏洞。強(qiáng)烈呼吁重新審核原藥品既定價(jià)環(huán)節(jié)存在的問題。
網(wǎng)友對(duì)醫(yī)患關(guān)系緊張的原因判斷呈現(xiàn)多元化
近幾年,醫(yī)患糾紛頻發(fā),襲醫(yī)事件時(shí)有發(fā)生。
醫(yī)患關(guān)系為何如此緊張?23.39%的網(wǎng)友認(rèn)為是因?yàn)椤搬t(yī)療資源缺乏”,20.93%的網(wǎng)友認(rèn)為是因“醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平不高”,18.33%的網(wǎng)友則認(rèn)為是因 “醫(yī)護(hù)人員態(tài)度差”。逾兩成被調(diào)查者認(rèn)為這與患者家屬有關(guān),具體原因是“患者家屬缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)醫(yī)護(hù)人員有誤解”(15.96%)和“患者家屬有不合理訴求”(8.42%)。此外還有9.03%的被調(diào)查者則把問題歸結(jié)于“職業(yè)醫(yī)鬧火上澆油”。各個(gè)選項(xiàng)相對(duì)均衡的得票率,側(cè)面反映出網(wǎng)友對(duì)于醫(yī)患關(guān)系緊張的原因判斷,呈現(xiàn)多元化、理性化。
針對(duì)這些問題,一些代表、委員紛紛剖析原因、建言獻(xiàn)策。全國人大代表、中國工程院院士鐘南山認(rèn)為,醫(yī)患關(guān)系越來越緊張,很重要的原因是沒有或者是極少溝通。醫(yī)生與病人之間缺乏溝通,也就缺乏理解,就容易出現(xiàn)醫(yī)患矛盾。全國人大代表、山東省衛(wèi)計(jì)委副主任仇冰玉認(rèn)為,應(yīng)向公眾普及更多的醫(yī)學(xué)常識(shí),培養(yǎng)患者對(duì)于診療結(jié)果的合理預(yù)期。同時(shí),要提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的能力,從而緩解大醫(yī)院壓力。全國政協(xié)委員孫建方則認(rèn)為,醫(yī)患關(guān)系緊張,與醫(yī)院體制問題不無關(guān)系。醫(yī)院津貼補(bǔ)助不到位,醫(yī)生看病就不能全身心投入。
網(wǎng)友“對(duì)酒當(dāng)歌481406”:號(hào)販子影響醫(yī)患關(guān)系,擾亂社會(huì)治安。應(yīng)該通過法律途徑嚴(yán)懲號(hào)販子。
網(wǎng)友“cimeigao”:公立醫(yī)院要肩負(fù)公益性。但如今濫用抗生素、過度治療等問題,不僅推高了醫(yī)療費(fèi)用,也繃緊了醫(yī)患關(guān)系。
網(wǎng)友“麥麥愛唱歌”:和諧的醫(yī)患關(guān)系需要良性互動(dòng)。
網(wǎng)友“蕾蕾彭彭”:緩和醫(yī)患關(guān)系,社區(qū)街道也可以做出自己的努力,培訓(xùn)、活動(dòng)、義診等等形式都可以,醫(yī)患關(guān)系緩和了,社會(huì)也多一份和諧,少一份焦躁。
僅一成網(wǎng)友滿意社區(qū)醫(yī)院服務(wù)
國務(wù)院要求,要大力發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)、完善分級(jí)診療體系,同時(shí)深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革。
此次調(diào)查也針對(duì)性地設(shè)置了社區(qū)醫(yī)院相關(guān)問題。在“你對(duì)目前社區(qū)醫(yī)院總體服務(wù)的評(píng)價(jià)是?”的調(diào)查中,有50.43%的被調(diào)查者認(rèn)為“一般”,有37.24%的網(wǎng)友認(rèn)為“不滿意”。選擇“滿意”(8.05%)和“非常滿意”(4.25%)的網(wǎng)友只約占總體的12%。
網(wǎng)友“成業(yè)”:醫(yī)院檢查費(fèi)太貴,但有些項(xiàng)目社區(qū)醫(yī)院不能查。
網(wǎng)友“旺123”:社區(qū)醫(yī)院太少,看個(gè)小病也只能往大醫(yī)院里跑。
網(wǎng)友“202.38.84.”:社區(qū)醫(yī)院應(yīng)由優(yōu)質(zhì)的大醫(yī)院統(tǒng)一管理、建設(shè)。
網(wǎng)友“113.2.146.”:社區(qū)醫(yī)院大病看不了,小病不屑看,只好都上大醫(yī)院。(記者趙艷紅 實(shí)習(xí)生焦翊丹)
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