海龍商戶欺詐顧客被罰50萬
中關村三大電子市場投訴前十商戶遭曝光
(記者楊濱)因在經營過程中存在欺詐、強買強賣、限制人身自由、毆打和辱罵消費者等行為,海淀工商分局對中關村海龍電子市場一商戶開出50萬元罰單。目前,該商戶已關門停業(yè)。昨天,海淀工商分局還對中關村海龍、鼎好、科貿3大電子市場投訴集中的32家商戶進行了曝光。
昨天下午,記者在海龍市場門口看到了行政處罰決定書。被處罰的是海龍市場一層的北京華盈立海商貿有限公司。據海淀工商分局執(zhí)法人員介紹,去年6月,一名消費者在該商戶處打算購買一臺市場價1.4萬元的電腦時,銷售人員常某以1.12萬元低價吸引消費者,騙其交款,然后又以需要另加3800元左右激活費等理由拒絕提供約定好的電腦,最終消費者拿到一臺與原先約定不相符、市場價約7300元的電腦。
經調查,從去年7月到9月,該商戶使用類似手段,對60余名消費者進行欺詐。據多名消費者反映,該商戶工作人員除了誘導外,還進行強買強賣、限制人身自由以及毆打和辱罵等行為。經調解,該商戶已陸續(xù)向消費者退款。
昨天,海淀工商分局對海龍、鼎好電子市場和科貿電子城投訴集中的前10名32家商戶予以曝光,提醒消費者謹慎選擇這些商家。執(zhí)法人員介紹,對于涉嫌欺詐的不法商戶,一經查實,堅決懲處,責令其退賠貨款以外,限期清除出市場,還將對市場主辦單位進行處罰。此外,不法商戶一旦被一家電子市場清除,中關村其他電子市場不得接納。工商部門還要求中關村各電子市場設立先行賠付金,消費者投訴經查證屬實可先行賠付。
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