涉事女子展示自己的登機牌

　　維珍航空在社交網(wǎng)站上對此事件的回復

　　近日，一位中國女孩在微博發(fā)文章稱，3月1日，她乘坐英國維珍航空的飛機從倫敦飛往上海，在英國等候起飛時，機艙內(nèi)忽然有一名白人男子走向她，指著她的鼻子謾罵，其中多次出現(xiàn)一些歧視性的詞語。昨日，多位目擊者向北京青年報記者證實確實發(fā)生了罵人事件。不過，目前一些細節(jié)仍尚待核實。昨天，英國維珍航空上海分公司的工作人員表示，他們已經(jīng)了解到了相關(guān)的情況，事件正在調(diào)查。調(diào)查結(jié)果確認后將第一時間公開。

　　中國女孩：

　　在航班上遭到辱罵 否認因占座引發(fā)

　　昨天下午，發(fā)文的女孩劉維向北青報記者講述了3月1日的遭遇。事發(fā)時她正搭乘英國維珍航空VS250次航班從倫敦飛往上海，當時飛機還沒有起飛。她說，忽然有一位坐在64排C座的白人男子走過來對她進行謾罵?！八簧蟻砭土R我‘中國豬，從這里滾出去’，當時他離我非常近，手指都快指到我的鼻尖了?！彼f，當時這名男子在后排一個人占了三個座位，還多次對她使用英語的侮辱性詞匯。

　　她多次用英文反問這名男子：“你剛剛跟我說什么？”她回憶，當時還有一名坐在附近的白人男子站起來，要求罵人的男子向她道歉?！澳悄械恼f：‘我們都聽到你說了些什么，你要向這位小姐道歉。"聽到有人維護劉維后，罵人的男子威脅坐在附近的男子“下飛機后小心點”。劉維說，當時還有一位中國女孩站出來指責罵人者。北青報記者聯(lián)系上了這名中國女孩，她表示當時確實有外國人罵中國女子的事情。

　　對于有網(wǎng)友懷疑劉維可能是想找空位置睡覺時發(fā)生了沖突，劉維表示：“我剛坐到我的位置，所以不存在換位置的問題。我有飛機恐懼癥，在飛機上根本睡不著。”

　　這起事件的另一位目擊者顏小姐確認，VS250次航班起飛前確實有一位白人男子在機艙里大罵一名中國女子。她表示，自己和朋友一行三人分別坐在59排、60排、61排靠前后相連的座位上，事發(fā)時自己正跪坐在座位上和朋友聊天，忽然聽到有人用英語連說著侮辱性的詞語以及“滾回你的座位去”，“事情的起因我沒注意到，也沒有聽到‘中國豬’這個詞。”顏小姐說，

　　對于目擊者顏小姐所稱的懷疑因為中國女子到飛機后排占空余座位才引發(fā)了這場沖突，當事女孩劉維表示，因為自己的座位上沒有耳機，所以打算去后排沒人的座位上找找，并沒有想換座位或者影響到他人。而且她也沒有走很遠，就在自己的座位周邊找。

　　劉維說，被罵之后，來了一個男性空乘人員，簡單了解了情況。她說：“空乘讓我不要再跟他吵架了，讓我尊重一下其他乘客，否則會立即將我趕下飛機?！倍谥皠褡枇肆R人男子的白人男子向空乘解釋之后，空乘人員告訴劉維，他會將罵人男子的座位調(diào)到別的倉位去，“這個男子精神有問題，調(diào)位子對大家都安全?！?/p>

　　劉維回憶，盡管得到了口頭承諾，但是這個承諾并沒有得到履行。事發(fā)半小時后，罵人男子仍舊坐在原來的座位。當她向其他空乘人員尋求解釋時，有人勸她不要再提換座位的事了，稱剛剛的男空乘是她們的上級。

　　她表示，整個飛行過程中，她都很擔心罵人的男子再次發(fā)飆。“我時不時去看那個人，他一會兒吐舌頭、一會兒翻白眼還渾身顫抖。這讓我非常害怕?！眲⒕S表示自己后來在一個中國空姐的帶領(lǐng)下坐到了前面幾排的座位，距離罵她的男子稍微遠了一些。

　　維珍航空：

　　正對此事展開調(diào)查

　　抵達上海后，劉維向維珍投訴此事，“我給維珍總部發(fā)了郵件?！背肃]件，她也在微博上發(fā)布了關(guān)于這件事的文章，引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。

　　昨天下午，劉維稱收到了維珍航空的郵件回復，并轉(zhuǎn)發(fā)給了北青報記者。在這封以消費者關(guān)系顧問名義發(fā)出的郵件中，維珍公司表示已經(jīng)完成了空乘經(jīng)理這一級別的調(diào)查。維珍公司還稱，空乘經(jīng)理已經(jīng)將該事件從聽到吵聲開始的過程完整地記錄了下來，但他們不能披露那名男子的個人信息及健康情況。

　　對于為何沒有為該男士調(diào)座位，維珍公司在郵件中表示，雖然空乘人員承諾換座位，但是因為沒有多余的空座位，因此沒有給罵人的男子更換座位。

　　昨日，維珍公司上海分公司的工作人員告訴北青報記者，他們已經(jīng)了解到了這起事件，他們一直和涉事的中國女子保持溝通，并正在展開調(diào)查。調(diào)查結(jié)果確認后會第一時間公開。

　　對話

　　目擊者：沒聽見空乘讓女子下飛機

　　當時機艙內(nèi)到底發(fā)生了什么？北青報記者找到了一位目擊者顏小姐，顏小姐向記者還原了當時的情景。顏小姐說，罵人者罵了一兩分鐘后，一名男性空乘人員出現(xiàn)，先問了罵人的男子情況，隨后來找被罵的中國女子，要求中國女子“冷靜下來”。

　　北青報記者：事發(fā)時你們?nèi)齻€人、被罵的女子還有罵人的男子都坐在什么位置呢？

　　顏小姐：飛機一排座位被走道分成三部分，左、中、右每個區(qū)域各有三個座位。我們當時坐在59、60、61排右邊靠走廊的位置，那個女生坐在旁邊的位置，而罵人的男子坐在最左邊后面幾排的位置，和我們隔四五排左右。

　　北青報記者：當時發(fā)生了什么？男子對中國女生說了些什么？女生如何反應？

　　顏小姐：我們上飛機的時候，空乘人員說后面有空的位置，我的一個朋友就過去想占幾個連在一起的位置，因為坐長途航班，希望能有個地方躺一會兒。當時中國女生也過去后面的座位了，后來就傳來了謾罵聲。一開始我并沒有注意，后來因為聽到很多侮辱性的英文詞語，才注意這件事。當時那個男人很兇，除了侮辱性詞語，該男子還說了“滾回你的座位”之類的。中國女生連連說：“你再說一次？我們都聽到你說什么了?！?/p>

　　北青報記者：隨后空乘人員是如何處理的？乘機過程中罵人男子有反常行為嗎？

　　顏小姐：當時空乘人員從左邊的走道過來，因此先問了靠左邊的罵人男子，隨后對中國女生說：“這里有很多孩子，請你配合一點。如果你覺得不安全的話，我們會幫那個男人調(diào)位置?！碑敃r被罵的女生很激動，也曾用一句侮辱性英語指責罵人男子。但是我沒有空乘威脅說要讓被罵的女生下飛機的印象。后來我們沒有看到那個男人換位置，這讓我們覺得很奇怪。這個女生還問別的空乘人員為什么不讓罵人男子換座位，但是空乘人員沒有回答她。最后是一個東方人模樣的空乘過來，帶被罵的中國女子坐到前面去了。因為我們后來沒敢看那名白人男子，并不知道他是否有異常。

　　文/本報記者 屈暢

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