購(gòu)買公交IC卡,碰到收取押金、服務(wù)費(fèi)的情況屢見不鮮。昨日,新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前多數(shù)城市的公交IC卡都收取押金,費(fèi)用從10元到30元不等。不過,也有一些城市不收取IC卡押金,改收工本費(fèi)。
近日,國(guó)家工商總局發(fā)布公告,將在全國(guó)范圍內(nèi)開展集中整治公用企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)和壟斷行為專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),其中IC卡工本費(fèi)高于成本將重點(diǎn)調(diào)查。國(guó)家工商總局表示,包括用戶初次申領(lǐng)公交IC卡時(shí),公交公司收取或變相收取明顯高于成本價(jià)的工本費(fèi)或押金,屬于違法行為。
1 購(gòu)卡收押金
鄭州、大連、南京收30元押金
新京報(bào)記者查詢了解到,目前鄭州公交IC卡押金為30元。不少鄭州市民在網(wǎng)上反映,覺得押金較高。
昨日,鄭州市公交總公司工作人員對(duì)新京報(bào)記者介紹,退卡時(shí)如果卡片保存完整,會(huì)退還30元押金;但如果出現(xiàn)IC卡打孔、剪角等損壞情況,不退押金。此外,鄭州IC卡一般都有卡殼,如果卡殼或卡片有較嚴(yán)重磨損,會(huì)扣2元費(fèi)用。
對(duì)于市民反映的公交IC卡押金費(fèi)用較高的問題,該工作人員表示,押金都是公交等部門統(tǒng)一審批通過的,近幾年都是這個(gè)價(jià)格,沒聽說可能會(huì)降價(jià)。
IC卡押金同樣收30元的城市還有大連。署名“張麗娜”的網(wǎng)友在大連民意網(wǎng)上詢問:“一個(gè)銀行卡的工本費(fèi)不過5到10塊或者免費(fèi),這個(gè)公交卡都沒有密碼,丟卡和丟現(xiàn)金都一樣,能有多高的技術(shù)含量?老百姓根本沒機(jī)會(huì)把押金取回,我覺得這押金收得非常不合理?!?/p>
此外,青島公交IC卡收取25元押金也受到質(zhì)疑。南京在收取30元押金同時(shí),其中金陵通記名卡在退卡時(shí)每月還需扣除1元“磨損費(fèi)”。
2 工本費(fèi)不退
廊坊6元工本費(fèi)不退
與幾個(gè)城市收取“高價(jià)”押金不同,有些城市放棄了收押金,向辦卡的市民收取工本費(fèi)。
新京報(bào)記者了解到,2012年7月1日起,廊坊市公交IC卡出臺(tái)新政策,辦理廊坊公交IC卡A、B卡(學(xué)生卡),不再收取24元押金。之前辦理的A卡,可以將其中的押金轉(zhuǎn)為乘車金額,這一業(yè)務(wù)被稱為“押金轉(zhuǎn)錢包”。
此外,廊坊市公交IC卡C卡即愛心卡。從2012年7月1日起,辦理C卡零收費(fèi)。按照原政策,65周歲以上具有本市戶口的老年人、傷殘軍人、盲人,可辦理C卡,C卡只限本人使用,每年度可免費(fèi)乘車720次,超過720次則按普通卡標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
昨日,廊坊市公交中心工作人員對(duì)新京報(bào)記者表示,目前公交IC卡均不收押金,只收取6元錢工本費(fèi)。市民辦理退卡手續(xù)時(shí),卡內(nèi)余額均可退還,但6元工本費(fèi)不再退還。
3 折舊服務(wù)費(fèi)
重慶每月收1元服務(wù)補(bǔ)償金
新京報(bào)記者了解到,在重慶辦理公交IC卡開卡需交25元,到手即扣5元折舊費(fèi)。
重慶通卡公司服務(wù)熱線工作人員對(duì)新京報(bào)記者介紹,除了普通卡到手即扣的5元折舊費(fèi)以外,每月還需扣除1元服務(wù)補(bǔ)償金。工作人員解釋,所謂的服務(wù)補(bǔ)償金,是指提供充值服務(wù)所需要的費(fèi)用。重慶公交IC卡制作成本是多少?如何計(jì)算?通卡公司工作人員說,需要咨詢上級(jí)部門。
每月要扣除折舊費(fèi)的還有昆明。昆明公交集團(tuán)官網(wǎng)對(duì)公交IC卡的辦購(gòu)進(jìn)行了介紹:初次購(gòu)卡需一次性交納卡片押金20元,使用IC卡每月扣除折舊費(fèi)1元。
在貴陽(yáng),公交IC卡收取的是租金形式,但每月也要扣0.5元折舊費(fèi)。貴陽(yáng)公交集團(tuán)公交卡制作部門工作人員介紹,辦理公交IC卡,每張需收取租金18元,并且每月扣除0.5元折舊費(fèi),6元/年,折舊年限為3年。使用3年以內(nèi),乘客如果要求退卡,應(yīng)將卡內(nèi)的余值使用完,并經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)所退IC乘車卡完好、無損壞后,扣除折舊額,退付所剩余的租金。
4 扣除月租費(fèi)
武漢公交IC卡每月扣0.4元租用費(fèi)
武漢公交IC卡收取押金20元,每月扣除0.4元租用費(fèi)。
新京報(bào)記者撥打武漢通客服中心后得知,在武漢辦一張公交IC卡,要先交20元押金,每月還會(huì)扣除0.4元的租用費(fèi)。另外,如果卡片使用不滿13個(gè)月,還會(huì)在押金中扣除2元手續(xù)費(fèi)。武漢通客服人員解釋,這是為了避免資源浪費(fèi),“有用戶為了使用新卡種,原有的卡使用了兩三個(gè)月,就會(huì)直接去辦理新卡種,到手后,又用了兩三個(gè)月,然后又去辦理新卡??鄢膬稍掷m(xù)費(fèi),就是為了避免這種情況產(chǎn)生的資源浪費(fèi)?!?/p>
不同于其他城市,長(zhǎng)沙公交IC卡是否退押金還有時(shí)間限制。新京報(bào)記者通過長(zhǎng)沙公共客運(yùn)管理局的官網(wǎng)可以查詢到,使用期在一年內(nèi)的用戶,卡片完好無損、不影響第二次銷售的情況下,憑公交卡、購(gòu)卡人身份證原件和復(fù)印件,可以辦理退卡押金業(yè)務(wù)。但是,使用超過一年的公交IC卡,押金不退,理由是“公交IC卡屬電子產(chǎn)品”。
5 收取服務(wù)費(fèi)
福州200萬(wàn)張卡扣完服務(wù)費(fèi),每月0.5元
新京報(bào)記者注意到,福州公交IC卡收取20元工本費(fèi),一年扣除6元服務(wù)費(fèi),扣完為止。
距了解,福州公交IC卡由福州榕城一卡通有限責(zé)任公司發(fā)放及運(yùn)行。該公司由天津市通卡公用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有限公司和福州市公交集團(tuán)有限責(zé)任公司合作成立。
部分市民曾反映,不能理解工本費(fèi)僅2元多的一卡通,卻被扣除20元工本費(fèi)。
原福州榕城一卡通有限公司的一位員工向記者透漏,20元并非工本費(fèi),為20元服務(wù)費(fèi),扣除制卡費(fèi)用,每個(gè)月扣除5毛錢服務(wù)費(fèi),一年需6元服務(wù)費(fèi),扣完為止。
為何收取服務(wù)費(fèi),他說,一部分分?jǐn)傇O(shè)備折舊費(fèi)用,升級(jí)維護(hù)設(shè)備,另一部分則淘汰更換車載機(jī)的硬件設(shè)備?!澳壳?,已經(jīng)有約200萬(wàn)張卡扣完服務(wù)費(fèi)”。
■ 追訪
制作“白卡”每張約1元
昨日,新京報(bào)記者致電合肥一家制卡公司,以訂購(gòu)名義詢問制卡的成本價(jià)格。該公司工作人員介紹,如果制作沒有印刷的“白卡”,一張卡的成本為1元左右;如果要在IC卡上印刷圖案,價(jià)錢是2元左右。
當(dāng)記者詢問是否可以制作公交IC卡時(shí),工作人員表示,制作IC卡一定要有公交公司的授權(quán),而且其公司不負(fù)責(zé)“寫入”IC卡里面的信息,需要客戶自己寫入信息。價(jià)格方面,如果按照上萬(wàn)張計(jì)算,每張公交IC卡包括印刷費(fèi)在內(nèi)的制作成本約為9毛錢。
■ 回應(yīng)
押金利息主要用于卡片發(fā)行
一卡通公司向媒體回應(yīng),北京一卡通收取押金得到了有關(guān)部門的批準(zhǔn),所收押金及產(chǎn)生的利息主要用于卡片發(fā)行,并需要接受政府相關(guān)部門的監(jiān)管。
一卡通公司有關(guān)人士向新京報(bào)記者透露,采用押金的方式是為督促持卡人在卡片正常使用時(shí)保持卡片的完好,同時(shí)在持卡人善意透支后能及時(shí)償還透支款。
這些收取的押金到哪里了呢?據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,押金主要分布在四個(gè)方面,包括在途結(jié)算占用、網(wǎng)點(diǎn)備付金(應(yīng)付押金贖回)、押金卡采購(gòu)以及存放于銀行押金專用賬戶的少量剩余資金?!八尜Y金獲得的利息依舊用于補(bǔ)充卡片發(fā)行的費(fèi)用?!?/p>
此外,北京一卡通為了方便乘客使用,可以滿足持卡人一次善意透支刷卡需要,在京持一卡通坐地鐵單次最高可透支6元;乘坐公交,最高可透支消費(fèi)19.2元。
新京報(bào)記者 李婷婷 信娜 郭超 趙實(shí)
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