習近平19日在京主持召開的網絡安全和信息化工作座談會上指出,網民來自老百姓,老百姓上了網,民意也就上了網。群眾在哪兒,我們的領導干部就要到哪兒去。各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線,經常上網看看,了解群眾所思所愿。(2016年04月19日新華網)
習總書記的這番講話,情真意切,意味深長,令人感到耳目一新、如沐春風、倍受鼓舞,既為領導干部如何在高度發(fā)達的網絡新形勢下踐行群眾路線指明了正確方向,同時也提醒各級領導干部必須善于接“網氣”、除“網憂”、消“網怨”。
首先是接“網氣”。當今世界,網絡以其傳播速度快、范圍廣等絕對優(yōu)勢,成為繼報紙、雜志、廣播、電視四大傳媒之后的第五媒體。目前,中國擁有近七億網民。這一數字恰恰說明,老百姓上了網,民意也就上了網,這就客觀上決定了領導干部必須審時度勢,主動改進工作方式方法,明確接“網氣”就是接“地氣”,就是密切聯系群眾的新途徑和新方式,只有接“網氣”,才能知民所思、察民所愿,有的放矢地做好群眾工作,收到事半功倍之效。
其次是除“網憂”。領導干部接“網氣”的目的,不是將觸網作為秀場,而是要通過接“網氣”體民所慮、解民所憂,切切實實地為民辦實事。習總書記多次強調,要著力加強保障和改善民生工作,讓人民群眾有更多獲得感,并將“是否給人民群眾帶來實實在在的獲得感”上升為評價改革成效的標準之一。既然網絡集中表達了群眾所憂,那么領導干部就要及時作出回應,一方面通過觸網與群眾打成一片,一方面真誠解決群眾的后顧之憂,以此提升政府的公信力。
再次是消“網怨”。不可否認,網絡也是一把“雙刃劍”。這就需要領導干部正確對待某些“網怨”,不能因為某些逆耳“網怨”而畏網如虎,要像習總書記所說的那樣,對待廣大網民要多一些包容和耐心,對建設性意見要及時吸納,對困難要及時幫助,對不了解情況的要及時宣介,對模糊認識要及時廓清,對怨氣怨言要及時化解,對錯誤看法要及時引導和糾正。不論是和風細雨的還是忠言逆耳的,不僅要歡迎,而且要認真研究和吸取。
由此可見,接“網氣”、除“網憂”、消“網怨”,已成為當今領導干部通過網路走群眾路線的基本功和必修課,惟有自覺主動地觸網接“網氣”,將自己融入到網民之中,才能與網民有共同語言,得到網民的信任,了解到群眾的所思所愿。與此同時,須知群眾看中的不是廣告而是療效。因此,領導干部必須在接“網氣”的基礎上,正確面對群眾的善意批評,不斷改進工作作風,切實解決群眾的實際問題,決不能口惠而實不至。如此,才能不斷祛除“網憂”、消弭“網怨”、化解矛盾,人民群眾才有更多獲得感。
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