海口網(wǎng)5月2日消息（記者袁宇 通訊員鄧世貴）5月2日是“五一”小長假的最后一天，記者從省旅游客運服務中心獲悉，“五一”小長假期間，該中心共調(diào)派旅游車輛1611輛次，完成游客運輸量4.3萬多人次，沒有發(fā)生旅游運輸安全事故，沒有出現(xiàn)甩團、宰客等重大服務質(zhì)量投訴問題，以及旅行社有團無車的現(xiàn)象。這也是2009年9月我省旅游客運實施管理體制改革以來，連續(xù)七年“五一”小長假實現(xiàn)重大服務質(zhì)量“零”投訴。

　　據(jù)介紹，為確保和滿足“五一”小長假旅行社用車需求，節(jié)前該中心準備了2256輛旅游車供日常調(diào)度，確保旅行社用車需求。此外，“五一”期間，該中心和11家旅游客運企業(yè)對中心平臺系統(tǒng)在運車輛進行全面排查消除事故隱患，加強司機交通安全行車教育，確保道路交通運輸安全，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全?！拔逡弧逼陂g全省旅游客運安全工作平穩(wěn)有序，未發(fā)生旅游運輸安全事故。

　　據(jù)了解，“五一”小長假期間，該中心分別在瓊海、萬寧、陵水三地安排由11家旅游客運企業(yè)提供3輛次/天的應急接駁車輛。4月29日—5月2日，在省道路運輸局、?？谑羞\輸管理處的統(tǒng)一部署下，針對學生潮、農(nóng)民工返鄉(xiāng)熱點市縣，錯開旅游高峰時段組織11家旅游客運企業(yè)的車輛對口支援班線運輸，保證乘客按時返鄉(xiāng)。截至5月2日晚，該中心沒有接到游客投訴旅游車服務質(zhì)量問題，沒有發(fā)生旅游車甩團、宰客等重大服務質(zhì)量問題。

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