近日,國新辦就2016年一季度工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況舉行了發(fā)布會,會上有記者問到漫游費取消是否有時間表時,工信部有關(guān)負責(zé)人表示,政府將逐步推動資費下降,但強制取消漫游費違背市場經(jīng)濟規(guī)律。有專家也認為,漫游費問題應(yīng)該交給市場自由競爭來解決。(4月29日中國新聞網(wǎng))
如果說在一個理想的市場經(jīng)濟環(huán)境下,經(jīng)營者能自由競爭,經(jīng)營者與消費者能充分博弈,通過市場調(diào)節(jié)與競爭,將商品的資費降到一個合理的水準上,這是可行的。
但很遺憾,我國的電信業(yè)市場不是理想的市場經(jīng)濟環(huán)境,而是半壟斷、壟斷式的經(jīng)濟形態(tài)。三家央企壟斷了全國的電信業(yè)務(wù),之間雖有競爭,但也極不充分;消費者的訴求很難被經(jīng)營者真正接納,行業(yè)的形態(tài)很難僅僅依賴各方的競爭與博弈達致平衡與理性。在這樣的環(huán)境下,如果監(jiān)管者依然拿市場經(jīng)濟規(guī)律說事,無疑是一種推卸與縱容,推卸自身的責(zé)任、縱容經(jīng)營者的不良行為。
更重要的是,即便是理想的市場經(jīng)濟環(huán)境,政府的監(jiān)管依然是必不可少的。政府的監(jiān)管,一方面針對經(jīng)營者之間的關(guān)系,旨在維系市場經(jīng)濟的公平公正環(huán)境,保證經(jīng)營者之間競爭的合法與有序。另一方面針對經(jīng)營者與消費者之間的關(guān)系,旨在構(gòu)建合理的消費環(huán)境,保證經(jīng)營者與消費者之間博弈的順暢。
在這種情況下,監(jiān)管者就不能將所有的問題都扔給市場機制。有些問題,可以交給市場,但有些問題,監(jiān)管者必須負起監(jiān)管責(zé)任。
可以交給市場機制的問題,主要包括在合法合理區(qū)間內(nèi)的問題,例如更合理的價格、更好的質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些問題本身不存在突破法律框架與理性限度之虞。也就是說,市場機制的作用,是提升商品質(zhì)量與服務(wù)水平,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟環(huán)境與消費環(huán)境。而保證經(jīng)營環(huán)境、消費環(huán)境最基本的合法與理性則是應(yīng)由政府監(jiān)管來完成的。政府通過監(jiān)管與懲治,將經(jīng)營者的經(jīng)營行為納入法律的規(guī)范之中,政府通過種種措施建立理性的消費環(huán)境與經(jīng)濟秩序。
簡言之,政府監(jiān)管必須首先保證經(jīng)濟環(huán)境與消費環(huán)境基本的合法、合規(guī)、合理。在這一基礎(chǔ)之上,市場機制釋放其力量,推動經(jīng)濟環(huán)境與消費環(huán)境的更良性與更優(yōu)質(zhì)。前者維系經(jīng)濟環(huán)境、消費環(huán)境的基本秩序,后者維系經(jīng)濟環(huán)境與消費環(huán)境的質(zhì)量提升。二者分工明確。這才是真正意義上的市場經(jīng)濟。如果二者對自身職責(zé)沒有清晰的界定,為不當(dāng)為之事,不為當(dāng)為之事,這樣的市場經(jīng)濟很難說是健康的。
那么,漫游費這個問題應(yīng)當(dāng)屬于經(jīng)濟環(huán)境、消費環(huán)境的基本層面還是提升層面?一開始,漫游費是一個需要市場競爭來解決的技術(shù)性問題。通過市場競爭,經(jīng)營者得以創(chuàng)新技術(shù)、降低成本,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、性價比更高的通信服務(wù)。所以在這一階段,漫游費問題應(yīng)當(dāng)屬于后者。但是,在技術(shù)已經(jīng)解決這一問題之后,在漫游這一服務(wù)基本已不需要成本,或者只需要極低成本的情況下,漫游費就不再是消費環(huán)境好還是更好的問題,而是合不合理、合不合法的問題。因為,如果經(jīng)營者對一項已經(jīng)不需要成本或者只需要極低成本的服務(wù)依然收取高額的費用,那顯然是不合理的。在這種情況下,監(jiān)管部門就有職責(zé)糾正經(jīng)營者的不合理經(jīng)營行為。
所以,對于取消漫游費,政府監(jiān)管部門必須要有所作為。如果一味地推給市場機制,那這就是推卸自身責(zé)任的不作為之舉。
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