“流動(dòng)攤販?zhǔn)遣皇嵌紱]有衛(wèi)生許可證?。俊标愞睉岩傻?,“上次在軍博附近買煎餅,吃了之后胃里難受了一天。后來想想,可能是因?yàn)殡x火車站近,人來人往,商家不圖回頭客,所以衛(wèi)生安全更沒保障?!?/span>
此外,流動(dòng)攤販還對(duì)路面衛(wèi)生和道路交通造成了影響。攤位往往集中在人流量大的路段,越是上下班高峰時(shí)段,生意越紅火。攤邊人頭攢動(dòng),行人可就犯了難。“每天早晨從金臺(tái)西路地鐵站一出來,我就能聞到早點(diǎn)攤煙熏火燎的味道。路本來就不寬,攤位擺得混亂,排隊(duì)的人把道都占滿了。地面又油乎乎、黑漆漆的,走上去直打滑?!惫韭殕T馬先生無奈地說:“要是流動(dòng)攤販也能規(guī)范化就好了?!?/span>
其實(shí),商販們也期待能被納入規(guī)范管理。李大爺感嘆道,“守著春餅小攤,每天都提心吊膽的,怕違規(guī)怕罰款。我也想安定下來,就是不知道該怎么辦。如果能劃分固定的區(qū)域給我們做生意,即便付一定的租金也可以?!?/span>
實(shí)際上,為了規(guī)范流動(dòng)攤販,各個(gè)城市沒少花心思、費(fèi)力氣。
楊旎指出,近些年針對(duì)流動(dòng)攤販的管理政策大致可分為兩個(gè)階段。第一階段是以拉網(wǎng)式站街巡查為主,對(duì)所有無經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的流動(dòng)商販進(jìn)行取締。第二階段是2009年前后多地實(shí)行的“疏堵結(jié)合”式管理。
其中有“半合法化”的方法,即在有需求、有條件的空間,限時(shí)限地設(shè)立“疏導(dǎo)區(qū)”、社區(qū)便民菜站等,對(duì)流動(dòng)攤販定時(shí)定點(diǎn)管理,實(shí)現(xiàn)便民的“一刻鐘生活圈”?!袄绫本┪鞫h(huán)官園批發(fā)市場(chǎng)的早市。每天早6點(diǎn)到8點(diǎn)時(shí)段,允許流動(dòng)攤販在批發(fā)市場(chǎng)門口的空曠地帶設(shè)攤,攤販只用支付很低的清潔費(fèi)用作為管理費(fèi)?!睏铎徽f。此外,還有“完全合法化”的方法,例如杭州等地對(duì)符合資格條件的攤販頒發(fā)許可證,將其“收編”為個(gè)體工商戶管理。
然而,這兩種方法各有不足。據(jù)楊旎分析,雖然“半合法化”的方法短期內(nèi)解決了環(huán)境衛(wèi)生、交通擁堵、方便市民等問題,但仍然觸及不到流動(dòng)攤販背后的三大重要問題。
食品安全方面,由于城管無相應(yīng)職權(quán)和技術(shù)手段檢查、監(jiān)督流動(dòng)攤販的商品質(zhì)量,以次充好、假冒偽劣的狀況依然存在。
市場(chǎng)秩序方面,“半合法化”的流動(dòng)商販,和疏導(dǎo)區(qū)外的有照商販間存在不公平競(jìng)爭(zhēng);此外,便民生活圈會(huì)形成“虹吸效應(yīng)”,吸引更多流動(dòng)人口從事流動(dòng)攤販工作,增加城市管理壓力。
管理合法性方面,在“條塊分割”的城市管理體制下,雖設(shè)了經(jīng)營(yíng)區(qū),卻沒人管?!笆鑼?dǎo)區(qū)內(nèi)的攤販無法取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,合法性得不到認(rèn)可。而工商、食藥、衛(wèi)生等部門,則以疏導(dǎo)區(qū)雖符合相關(guān)政策但其設(shè)立并不合法為由,不承擔(dān)監(jiān)管職責(zé),造成了區(qū)內(nèi)監(jiān)管真空?!睏铎唤忉尩?,這正是流動(dòng)攤位雖然“便民”卻不夠“利民”的原因,“一旦老百姓和攤販發(fā)生糾紛或者食品安全事故,難以找到監(jiān)管責(zé)任主體。”
“完全合法化”的方法在楊旎看來,是傳統(tǒng)管理思路的延續(xù),雖然有一定積極意義,但實(shí)際影響面和效果卻不理想。
精細(xì)化服務(wù),法治化管理
便民商販和城市環(huán)境,能夠“兩全其美”
針對(duì)路邊攤,到底有沒有兩全其美的好法子,既能利民便民,又能有效管理,使其健康發(fā)展?
于海表示,合理規(guī)劃流動(dòng)攤點(diǎn),國(guó)外有不少好點(diǎn)子。社區(qū)居民自發(fā)組織的跳蚤市場(chǎng)就是其中之一?!拔以诩幽么笊钸^一年。曾在舊貨市場(chǎng)用1加元買到了原價(jià)50元的書。這不是正式的市場(chǎng),但是特別受居民歡迎,一方面活躍經(jīng)濟(jì),增加大家的收入;另一方面活躍社區(qū)生活,促進(jìn)居民互動(dòng)往來?!?/span>
中國(guó)傳媒大學(xué)公共管理系講師郭海英有過在美國(guó)生活的經(jīng)歷。她認(rèn)為,流動(dòng)攤販?zhǔn)乾F(xiàn)代國(guó)家城市治理面臨的普遍性社會(huì)問題。社區(qū)市場(chǎng)、庭院售賣等,由于活動(dòng)規(guī)模較小,很少會(huì)產(chǎn)生糾紛。如果涉及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),必須要依法辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。各國(guó)政府部門在頒發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證時(shí),會(huì)對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行資格審查,限定擺攤的時(shí)間和地點(diǎn)。有的國(guó)家會(huì)劃分不同區(qū)域,如絕對(duì)禁止區(qū)、限制經(jīng)營(yíng)區(qū)以及允許經(jīng)營(yíng)區(qū)等,進(jìn)行分類管理。
各國(guó)發(fā)展程度不同,在解決流動(dòng)攤販的問題上,方法思路也各有側(cè)重。郭海英指出,中國(guó)正處于城市化進(jìn)程的快速發(fā)展期,已經(jīng)取得了一定成果,但也有很多不足。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)趨緩,正是靜下心來解決社會(huì)管理問題的好時(shí)機(jī)。針對(duì)流動(dòng)攤販,可以采取法治化、精細(xì)化、社區(qū)化三種方法進(jìn)行管理。
法治化,即先以法規(guī)范,再依法管理。要嚴(yán)格執(zhí)法,但管理方式可以更加靈活、多元,適當(dāng)簡(jiǎn)化現(xiàn)行的攤販登記制度。楊旎對(duì)此表示贊同,“流動(dòng)攤販治理難,是因?yàn)槟壳斑^多依賴審批等傳統(tǒng)行政手段。按照‘條塊分割’的職能部門許可證來管理商販,肯定收效甚微。我們需要認(rèn)識(shí)到,真正的問題不是商販有無執(zhí)照,而是如何便民利民、保護(hù)弱勢(shì)群體?!?/span>
精細(xì)化,即利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控與分類的管理,在執(zhí)法過程中考慮不同區(qū)域、不同類型流動(dòng)攤販的性質(zhì)和特點(diǎn),細(xì)化工作方法,鞏固治理效果。
社區(qū)化,即兼顧生存和秩序需要,持續(xù)推行人性化、科學(xué)化的分類治理模式。聽取居民意見,整合社區(qū)資源協(xié)同參與治理。郭海英強(qiáng)調(diào),相關(guān)部門應(yīng)調(diào)整思路,先將流動(dòng)攤販視為“服務(wù)對(duì)象”,再作為“管理對(duì)象”。
“應(yīng)該把攤販也當(dāng)作城市的主人,賦予權(quán)利和義務(wù)。而不是簡(jiǎn)單將其視為被整治對(duì)象,‘一刀切’式取締?!?/span>于海認(rèn)為,治理的關(guān)鍵,在于鼓勵(lì)商販一起參與維護(hù)城市環(huán)境?!耙蚤_放的心態(tài)正視流動(dòng)攤販的存在,并將其納入城市發(fā)展規(guī)劃。我們應(yīng)想辦法幫助流動(dòng)人口解決就業(yè)、子女教育等問題,讓他們慢慢接受城市的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣,提高守法意識(shí),不再去來路不明的地方批發(fā)食材,自覺打掃攤位周邊路面?!?/span>
流動(dòng)攤販要管得住,更要管得好。于海表示,真正的城市之美不在于整齊劃一的街道,而在于包容和活力?!霸趭W地利薩爾茨堡,莫扎特故居前的廣場(chǎng)就是集市,吃的用的什么都賣,但是一到規(guī)定時(shí)間,攤主們都自覺把地面收拾干凈。晚上,同一個(gè)廣場(chǎng)就能舉辦莫扎特音樂會(huì),人間煙火和高雅藝術(shù)實(shí)現(xiàn)了完美融合。攤點(diǎn)既帶來了便利,又不破壞環(huán)境,可謂兩全其美?!?/span>
中央城市工作會(huì)議提出,要尊重城市發(fā)展規(guī)律,邀請(qǐng)市民共同參與建設(shè)。留住城市特有的地域環(huán)境、文化特色等“基因”。流動(dòng)攤販,是城市“基因”的重要組成部分——正是車水馬龍中的熱豆?jié){、轉(zhuǎn)過街角的玫瑰花,賦予了城市人情味兒,讓城區(qū)“活”了起來。采訪中許多市民和專家表示,為留住這份人情味兒,城市應(yīng)該多一些理解和包容,為攤販創(chuàng)造融入的條件和共建的機(jī)會(huì)。
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