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“36元的誠(chéng)信”不止是白領(lǐng)教訓(xùn)

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2016-05-13 11:23

  拖欠36元出租車費(fèi),被出租車司機(jī)“人肉”找到單位,涉事女白領(lǐng)因此被開除。最近,這件職場(chǎng)小事在上海HR圈內(nèi)熱傳。 (5月12日《解放日?qǐng)?bào)》)

  白領(lǐng)白坐車,這下虧大了。按一些人的看法,區(qū)區(qū)36元的專車車費(fèi),斷斷不可能是白領(lǐng)無(wú)力支付,也許是她忙于事務(wù)一時(shí)疏忽而忘記了,為此丟掉一份比較不錯(cuò)的工作,著實(shí)太顯可惜乃至悲催了。然而,現(xiàn)實(shí)沒(méi)有后悔藥,假如這位被辭女白領(lǐng)事后真想聽一點(diǎn)忠告,我愿提醒的是:36元的“誠(chéng)信教訓(xùn)”,其實(shí)無(wú)關(guān)你的白領(lǐng)身份。

  的確可稱是“小事不小”的又一參照與警醒。放在平常的話,上述這個(gè)36元的“誠(chéng)信教訓(xùn)”,可能并不讓人太當(dāng)回事:專車司機(jī)送白領(lǐng)到公司,白領(lǐng)說(shuō)好下車后用手機(jī)付款,誰(shuí)知直到次日也未支付。其間,專車司機(jī)好幾次撥打白領(lǐng)手機(jī),可就是無(wú)人接聽。湊巧的是,后來(lái)又有人叫車打到那家公司,于是司機(jī)索性找到公司前臺(tái),拿著手機(jī)號(hào)找人來(lái)討欠費(fèi)了。這一討不打緊,偏偏讓公司領(lǐng)導(dǎo)撞見并得知內(nèi)情,于是便催生了“小事化大”的圈內(nèi)熱聞。

  36元的“誠(chéng)信教訓(xùn)”無(wú)關(guān)白領(lǐng)身份?,F(xiàn)在想來(lái),不管打車者是白領(lǐng)還是藍(lán)領(lǐng),人家司機(jī)當(dāng)時(shí)愿意讓你下車后用手機(jī)付款,倒不僅僅是這筆車費(fèi)的數(shù)目不大,而更應(yīng)看作是對(duì)顧客人品的誠(chéng)信相待。所以,作為受到禮遇的乘車白領(lǐng),就更需要珍視這份陌生人的信任,迅速及時(shí)地把欠費(fèi)付上。而就算你工作很忙、事情很多,無(wú)意中把欠費(fèi)忘了,但此后人家一次次地打來(lái)電話,若再解釋是“都沒(méi)有聽到”,估計(jì)就沒(méi)人愿信了。

  36元欠交車費(fèi)與一份白領(lǐng)工作,孰大孰小、孰輕孰重當(dāng)然無(wú)須贅言。求職不易,為了這樣的一處不妥小節(jié),居然“討沒(méi)”了女白領(lǐng)的一份體面職業(yè),難免有人會(huì)覺(jué)得公司領(lǐng)導(dǎo)的“小題大做”,或是“手段過(guò)狠”。但我以為,有這種想法的看客,還是只觀其一、不思其二,沒(méi)有將36元與誠(chéng)信素質(zhì)結(jié)合起來(lái)、貫穿考量。這就難怪有網(wǎng)友堅(jiān)持己見,并且打了一個(gè)不甚妥當(dāng)?shù)谋确剑阂窃谶@件小事中,再“植入”一些“司機(jī)家中有人重病,急需掙錢看病”等的背景,有些人看待欠費(fèi)白領(lǐng)的態(tài)度,會(huì)不會(huì)也急速轉(zhuǎn)彎了呢?

  誠(chéng)信無(wú)小事,職業(yè)是其次。正如有人力資源專家所指出,絕大部分企業(yè)對(duì)職業(yè)誠(chéng)信的要求非常高,特別是研發(fā)、財(cái)務(wù)、管理等特殊崗位,更加謹(jǐn)慎,員工工作過(guò)程中的諸多細(xì)節(jié)都在考察范圍之內(nèi)。而我以為,類似這種“眼里容不得沙子”的誠(chéng)信要求和失信責(zé)罰,又豈止是獨(dú)獨(dú)適用于白領(lǐng);如果重視品牌文化和形象建設(shè),其實(shí)各行各業(yè)都可在誠(chéng)信方面“一票否決”,哪怕被人誤解“冷酷無(wú)情”,也是有益于企業(yè)和社會(huì)的合理之狠。

  想到了36元的“誠(chéng)信教訓(xùn)”無(wú)關(guān)白領(lǐng)身份,這則職場(chǎng)熱聞的積極色彩就會(huì)愈加明顯和強(qiáng)烈。這就是,無(wú)論從事何種職業(yè),以誠(chéng)待人、以信還信絕非可有可無(wú),而是必須抱持和擁有。否則的話,你就有可能成為拖累團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)取的隱憂與短板。實(shí)際上,這樣的道理,這樣的要求,也已不是今日才重視,不然哪來(lái)“以小見大”、“窺斑知豹”的種種經(jīng)驗(yàn)和說(shuō)法。

[來(lái)源:??诰W(wǎng)] [作者:司馬童] [編輯:吳茜]
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