制圖:李姿閱 |
“錢被騙了是小事,我們可以慢慢掙慢慢緩。關(guān)鍵是孩子馬上就要高三了,我們把寶都押在這個(gè)學(xué)校了,太鬧心了?!?/p>
整整兩個(gè)小時(shí),老李(應(yīng)當(dāng)事人要求采用化名)抽了一整盒煙。這幾天,他和近百位受騙家長(zhǎng)往返于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育主管部門之間,身心俱疲。
上周,全國(guó)連鎖的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聚智堂突然停業(yè),負(fù)責(zé)人涉嫌跑路。聚智堂天津校區(qū)的品牌“才智教育”的十幾家培訓(xùn)點(diǎn)也全部關(guān)門大吉,人去屋空。大量交費(fèi)后還沒上完課甚至根本沒來(lái)得及上課的學(xué)生和家長(zhǎng)成了受害者。與一般的預(yù)付款消費(fèi)產(chǎn)生的糾紛不同,聚智堂大量的學(xué)生動(dòng)輒就有幾萬(wàn)元、十幾萬(wàn)元甚至更高的預(yù)交培訓(xùn)款無(wú)法追回,老李和他的女兒就是受害者。
5萬(wàn)元、10萬(wàn)元存學(xué)校,“利息”可抵學(xué)費(fèi)
今年春節(jié)之后,老李帶著上高二的孩子來(lái)到聚智堂天津校區(qū)咨詢培訓(xùn)事宜。
“孩子是藝考生,也就是說(shuō)從今年下半年開始到明年3月份基本上都要忙著藝術(shù)專業(yè)考試。為了保險(xiǎn),一般都會(huì)提前聯(lián)系好文化課的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?!崩侠罡嬖V記者,這也是很多高考藝考生準(zhǔn)備文化課考試的方式,“到了校區(qū)之后,他們先給孩子安排了個(gè)測(cè)試,然后就開始向我推銷‘感恩免費(fèi)學(xué)’套餐?!?/p>
老李說(shuō),除了與大多私營(yíng)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)類似的、一對(duì)一按次數(shù)付費(fèi)的培訓(xùn)之外,聚智堂的特色就是推銷人員所說(shuō)的“感恩免費(fèi)學(xué)”套餐。這一模式適用于所有的學(xué)生,套餐包括1萬(wàn)元贈(zèng)送800元課時(shí)費(fèi)、2萬(wàn)元送2000元課時(shí)費(fèi)、3萬(wàn)元送3600元課時(shí)費(fèi)等。如果一次性簽5萬(wàn)元及以上的套餐,贈(zèng)送課時(shí)費(fèi)比例甚至?xí)_(dá)到15%,相當(dāng)于家長(zhǎng)向聚智堂繳納不同金額的本金,按一定的利率產(chǎn)生利息,但是此處“利息”不是金錢,而是聚智堂推出的不同課程。學(xué)完到期后,聚智堂承諾將返還家長(zhǎng)本金。
“說(shuō)白了,就是我們到聚智堂存錢。一年或者半年之后取出來(lái)本金,利息就是聚智堂的課程。存錢越多,送的課程量也越多?!崩侠钫f(shuō)。在推銷人員的再三勸導(dǎo)之下,老李交了5萬(wàn)元學(xué)費(fèi),拿到了繳費(fèi)合同和收據(jù),并約定今年暑假開始上課。
“如果孩子上課效果可以,我還打算再存10萬(wàn)塊錢。”老李苦笑,“虧了沒等到那一天?!睋?jù)他了解,僅聚智堂天津貴州路校區(qū)部分家長(zhǎng)自行統(tǒng)計(jì)的結(jié)果,無(wú)法退還的預(yù)交培訓(xùn)款已達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。
學(xué)校、企業(yè)雙重身份,加大監(jiān)管難度
“現(xiàn)在想想,這其實(shí)都是他們?cè)O(shè)計(jì)好的陷阱?!崩侠畎没诓灰?,“存5萬(wàn)塊錢,贈(zèng)送的課也就30多節(jié),如果你感覺還不錯(cuò),肯定會(huì)繼續(xù)存幾萬(wàn)塊錢甚至更多,換更多的免費(fèi)課。這樣就掉進(jìn)他們的坑里了?!?/p>
“起初對(duì)聚智堂的收費(fèi)模式也有過懷疑,隱約也想到這錢可能會(huì)被拿去放貸或者做資金運(yùn)營(yíng)。但后來(lái)覺得,他們的知名度還不錯(cuò),孩子又馬上要上高三了,就還是交了錢?!崩侠钫f(shuō),讓他徹底放下心來(lái)的,是聚智堂推出的“保名?!碧撞停喝绻麑W(xué)生沒考上約定的學(xué)校,學(xué)校承諾退還全部學(xué)費(fèi)?!岸颊f(shuō)到這份兒上了,還有什么不信的?”
“其實(shí),聚智堂這次的突然停擺,反映出整個(gè)私營(yíng)教育培訓(xùn)行業(yè)近幾年的亂象?!币晃辉趪?guó)內(nèi)某著名私立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)天津分校任校長(zhǎng)的人士分析,“2010年開始,國(guó)內(nèi)的私營(yíng)教育培訓(xùn)行業(yè)紛紛從傳統(tǒng)的大班大課,向私人訂制的一對(duì)一精品、高端課程轉(zhuǎn)型。盡管一對(duì)一的課程往往收費(fèi)數(shù)百元甚至更高,但是由于占用了大量的師資、場(chǎng)地,因此對(duì)機(jī)構(gòu)的盈利也提出了更高的要求,由此衍生出一系列的問題。突出表現(xiàn)在重營(yíng)銷、輕教學(xué)、只簽大單和長(zhǎng)單。”
在他看來(lái),聚智堂事件暴露出的諸多問題中,尤為惡劣的是利用家長(zhǎng)和學(xué)生重視成績(jī)的急切心情,以教育為名、行斂財(cái)之實(shí)?!爱吘菇逃徒鹑谑莾商淄耆煌谋O(jiān)管體系。而私營(yíng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既是學(xué)校,更是企業(yè)。他們的雙重身份,對(duì)于監(jiān)管并不是什么好事。比如我可以先到工商部門注冊(cè)教育咨詢公司,再以教育咨詢的名義開展培訓(xùn),誰(shuí)都說(shuō)不出什么?!?/p>
直到5月17日,“上午有媒體曝出北京校區(qū)停課的消息,家長(zhǎng)們還存有一絲僥幸?!碧旖?0多家校區(qū)也都貼出公告停課自查,家長(zhǎng)才感覺大事不好?!斑B他們自己的老師都傻眼了,自己前一天還在正常工作,轉(zhuǎn)天就失業(yè)了。據(jù)說(shuō)他們也有人買了聚智堂的產(chǎn)品。”老李等家長(zhǎng)按照通告上留下的“朱總”和“楊總”的電話撥了過去,根本無(wú)法接通。
“錢我不急著要,慢慢還也行。但如果因?yàn)檫@件事影響了孩子的復(fù)習(xí),我真不知道咋辦才好?!崩侠钭詈蟾浾哒f(shuō)。
目前,天津警方已對(duì)此事立案調(diào)查。
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