外媒稱,中國正出現(xiàn)一股消費(fèi)者態(tài)度的革命?!爸袊圃臁辈辉僖馕吨畠r、劣質(zhì)和落伍。受尊敬的中國品牌開始涌現(xiàn),其中一些不僅在中國和其他地方追趕上了更知名的外國對手,甚至已開始超越它們。
據(jù)美國《福布斯》雜志網(wǎng)站5月22日報道,2011年,中國售出的智能手機(jī)中70%都來自三大外國品牌:諾基亞、三星和蘋果。當(dāng)時,國內(nèi)的大量電子產(chǎn)品制造商和新興的國產(chǎn)品牌都被認(rèn)為是廉價的仿冒品,質(zhì)量低劣,不像壟斷市場的昂貴外國手機(jī)那樣具有社會認(rèn)同感和地位。
“任何有自尊心的中國消費(fèi)者都不會用本地品牌,”總部在上海的消費(fèi)者調(diào)查公司China Skinny的創(chuàng)始人馬克·唐納這樣描繪當(dāng)時的普遍心態(tài)。
而現(xiàn)在,過去了不到五年,情況已經(jīng)發(fā)生了變化。
“去年,中國銷量前十位的智能手機(jī)有八個都是中國品牌,”唐納說:“華為和小米高居前列,本地品牌正迅速擠壓蘋果和三星兩大外國品牌?!?/p>
報道稱,今年,這一勢頭仍在繼續(xù)。中國本土的Oppo近來成為中國排名第二的最受歡迎智能手機(jī)品牌,67%的增長足以使其超越蘋果手機(jī)。許多報道稱,全球十大智能手機(jī)品牌中有7個都是中國品牌。其中華為現(xiàn)在不僅是中國頭號手機(jī)品牌,還是歐洲第二,全球第三大品牌。
據(jù)報道,中國品牌現(xiàn)在不再像幾年前那樣被輕視。麥肯錫咨詢公司最近的一份報告稱,假如質(zhì)量和價格同等,62%的中國消費(fèi)者現(xiàn)在更青睞國產(chǎn)品牌?!?年前,這個比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到一半,”唐納說。
唐納認(rèn)為,消費(fèi)者態(tài)度的這種大變化主要有4個原因:
1、許多中國品牌大大提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
這是迄今為止轉(zhuǎn)變的最重要推動力:“中國制造”不再意味著劣質(zhì)。最初中國生產(chǎn)商靠著低成本產(chǎn)品打開了世界市場,而現(xiàn)在他們也開始生產(chǎn)出一些最先進(jìn)、尖端和高質(zhì)量的產(chǎn)品,全世界消費(fèi)者的態(tài)度也在相應(yīng)地轉(zhuǎn)變。
2、中國消費(fèi)者在國產(chǎn)品牌的社會認(rèn)同感上也更加自信。
外國品牌在中國已經(jīng)不是什么新鮮事物。洋品牌進(jìn)入中國已經(jīng)有幾十年,對年輕人來說,蘋果、星巴克等國際品牌在幫助他們炫耀財富方面的能力正在下降,只是生活中的常見部分,是眾多商品中可供選擇的之一。在一些高端中國品牌不再遜于外國同類產(chǎn)品的情況下,國際品牌曾經(jīng)的地位正在迅速消失。蘋果公司在中國銷量的迅速下滑——今年已經(jīng)下滑26%——就是一個例子。唐納說,中國消費(fèi)者不再需要“用外國品牌來顯示自己有多酷?!?/p>
3、購買國產(chǎn)品牌日益被視為愛國行為。
中國人支持國產(chǎn)品牌以表示愛國心的做法也越來越多。
“人們感到有必要支持國產(chǎn)品牌,因?yàn)樽约菏侵袊?,”一名技術(shù)行業(yè)觀察人士科迪·趙(音)總結(jié)這種現(xiàn)象說。
一些重要的意見領(lǐng)袖開始把國產(chǎn)品牌推到前臺,對中國消費(fèi)者產(chǎn)生了很大的影響力。2012年12月,世界奢侈品協(xié)會調(diào)查發(fā)現(xiàn),86%的中國消費(fèi)者拒絕購買國產(chǎn)奢侈品,因?yàn)橹袊a(chǎn)品是廉價的代名詞。僅僅18個月之后,這個數(shù)字就降到了9%。
“在2011年的時候,只有31%的中國消費(fèi)者愿意支持國產(chǎn)貨,”唐納說:“一年后,這個數(shù)字就上升到了43%。這也反映了中國消費(fèi)者成熟的速度之快?!?/p>
4、國產(chǎn)電影帶來了中國文化的復(fù)興
國產(chǎn)電影的發(fā)展對中國當(dāng)代文化的推動起了巨大作用,就像好萊塢幫助推廣了星巴克、耐克等西方品牌一樣,中國電影也在通過其軟實(shí)力來推廣中國品牌。2012年,中國國產(chǎn)電影票房占了總票房的47.6%,去年這一比例就增加到了62%,唐納說,這塑造了國民自豪感以及對中國的一切的青睞。
一些中國品牌對國內(nèi)多元復(fù)雜的市場也更為了解,其銷售策略和產(chǎn)品特性也更能迎合國內(nèi)需求。
報道稱,Oppo就是很好地利用本地定向市場營銷和技術(shù)創(chuàng)新的中國品牌的典范。該公司著力提高技術(shù),比如充電5分鐘即可通話三小時,同時邀請韓國和中國明星代言,另外在網(wǎng)購還不普遍的小城市開設(shè)大量實(shí)體店,這些手段幫助其迅速成為中國第二大智能手機(jī)品牌。
中國制造業(yè)王國的風(fēng)向正在迅速改變,消費(fèi)者態(tài)度也緊隨其后。以前是最快地生產(chǎn)出大量盡可能廉價的商品,現(xiàn)在則是注重質(zhì)量、營銷技能和品牌形象。五年前,小米通過將自己定位為買不起蘋果和高端三星產(chǎn)品的人的替代選擇品,從而實(shí)現(xiàn)了品牌立足,而如今這一策略已經(jīng)不再有效。
“他們也不再這么說了,”趙說:“他們現(xiàn)在說‘我們很棒’。這是中國智能手機(jī)業(yè)的一個新趨勢,就是高質(zhì)和高價?!?/p>
“中國人一向?qū)ψ约哼^去的成就感到驕傲,現(xiàn)在他們認(rèn)識到‘嗨,我們其實(shí)真的是個很棒的國家,’”唐納說。
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