中新網(wǎng)廣州6月5日電 (郭軍陳宇明)記者5日從中國南方航空公司獲悉,受華南區(qū)域雷雨天氣影響,6月4日、5日南航連續(xù)兩天分別在廣州、深圳機場啟動航班大面積延誤藍色預警。截至6月5日14:30,南航已取消當天在廣州機場進出港航班93班以及深圳機場進出港航班11班。
據(jù)了解,針對“龍舟水”影響航班運行,南航地面服務部門增派人手,做好現(xiàn)場服務保障工作。在廣州白云機場,南航開放全部國內(nèi)航班值班主任柜臺,增開C、D島共8個延誤改簽、退票、航延行李柜臺。工作人員還在現(xiàn)場為旅客發(fā)放“南航不正常航班服務指引”小卡片,提示旅客航班取消行李提取、航延咨詢具體位置和方式以及酒店住宿等信息。
據(jù)不完全統(tǒng)計,僅6月5日上午,南航在廣州白云機場就為航班延誤旅客提供了餐食2610份,6月4日在廣州白云機場為旅客提供航延餐食5400份。
此外,南航運行指揮部門也實時監(jiān)控天氣變化,及時調(diào)整航班計劃,以確保旅客安全出行。(完)
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